• Reklama

[aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Chin.

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez pakerps » 28 lut 2017, o 21:49

wysylaj filmy na ali przez Operę
Avatar użytkownika
pakerps
AKTYWNY
 
Posty: 242
Dołączył(a): 2 gru 2013, o 11:03
Pochwały: 10
Telefon:: chiński :)

Reklama

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez kjacek » 1 mar 2017, o 00:44

Dziękuję, spróbuję z Operą.
A co jeśli nic to nie zmieni?
Dalej będzie alternatywa 7$ albo wysyłka za 28$ (albo coś koło tego, tu ktoś pisał na forum).
Dałem 72$ i dostałem szajs...
Wysyłać? Czy czekać na... No właśnie, na co?
Są jeszcze inne możliwości jeśli odrzucą moje żądanie zwrotu pełnej kwoty?
kjacek
 
Posty: 163
Dołączył(a): 22 sty 2014, o 00:19
Pochwały: 2
Telefon:: ArcS

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez marcoos1 » 1 mar 2017, o 01:43

Na ali w opisach jak dokumentować usterki w sporze jest (na pewno był) link do serwisu https://www.mediafire.com/
Ja tak wysyłałem kilka filmów jak mi nie chciał załadować firefox do ali i zaakceptowali.
marcoos1
VIP
 
Posty: 987
Dołączył(a): 14 sty 2014, o 00:37
Pochwały: 78
Telefon:: samsung

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez smietana » 7 mar 2017, o 07:40

Panowie i Panie.
Zakupiłem 2 egzemplarze w odstępie czasu 1msc Meziu 4Mx Pro.
Pierwszy przyszedł 3 msc temu a drugi 2.
Ten drugi wczoraj sobie leżał i się nagle wyłączył i nie chce się już włączyć. Próbowałem go ładować ale to nic nie daje. Robi się tylko ciepły w górnej częsci ekranu. Zakupiłem go w MTK Store, ale widzę nie mają nic w ofercie i chyba zwineli manatki.
Co teraz? Jest jakaś szansa walczyć przez aliexpress?
Miał ktoś do czynienia z tym sprzedawcą?
Check out this recommended store on AliExpress. Find great products at low prices!
http://s.aliexpress.com/IVjqEnMf
(from AliExpress Android)
smietana
AKTYWNY
 
Posty: 276
Dołączył(a): 6 lis 2016, o 19:33
Pochwały: 17
Telefon:: xiaomi

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez matrusz » 9 mar 2017, o 15:12

Na aliexpress jest chat na którym możesz popisać z obsługą aliexpress. Przedstaw im swoja sprawę. Zobaczymy co wyjdzie.
matrusz
 
Posty: 40
Dołączył(a): 9 mar 2016, o 02:14
Pochwały: 2
Telefon:: Zuk

Reklamacja telefonu z Ali

Postprzez barti880 » 13 mar 2017, o 17:52

Witam

Zamówiłem jakiś czas temu Leeco le max 2 x829 z AliExpress za 199E +10E gwarancja +25E paczka UPS.
Dodatkowo zapłaciłem 23E jakiegoś zoll podatku.
Sprawa wygląda tak, że telefon przyszedł z zepsutym czytnikiem linii papilarnych.
Jak powinna wyglądać sprawa reklamacji?
Otworzyłem spór i opisałem całą sytuację, żądałem 100E refundu lub wymianę telefonu na nowy.
Sprzedawca zaproponował, żebym poszedł do android sklepu i zapytał się ile kosztuje naprawa.
Sęk w tym, że w niemczech żaden serwis mi tego nie naprawi, ewentualnie może gdy cena usługi będzie podobna do ceny telefonu :)

Nie zgodziłem się na propozycje sprzedawcy i napisał, żebym wysłał telefon do chin.

Teraz moje pytania:
1. Jeśli zażądam full refund, to co z podatkiem, który musiałem zapłacić odbierając przesyłkę.
2. Czy nie powinienem dostać nowego egzemplarza jeśli ten nie jest w pełni sprawny? Bo jak wyślę do chin i będą go naprawiać to mogę się pożegnać z telefonem na conajmniej miesiąc.
3. Czy sprzedawca nie powinien sam opłacić przesyłki zwrotnej, jeśli wysłał wadliwy towar?

Jest ktoś w stanie poratować mnie odpowiedzią na nurtujące mnie pytania?

Pozdrawiam
barti880
 
Posty: 1
Dołączył(a): 3 mar 2017, o 21:51
Telefon:: leeco

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez marcoos1 » 14 mar 2017, o 21:07

1. Odpowiedzią może cię poratować FAQ faq-dzialu-zakupy-zanim-zadasz-pytanie-przeczytaj-t15077.html
2. Jak się dogadasz tak będziesz miał
3. j.w
marcoos1
VIP
 
Posty: 987
Dołączył(a): 14 sty 2014, o 00:37
Pochwały: 78
Telefon:: samsung

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez cinalak » 20 mar 2017, o 11:45

zamówiłem telefon refurbished ale on do końca nie jest sprawny więc założyłem spór o pełny refund sprzedawca mi odpisał proszę o przetłumaczenie.Co w takiej sytuacji zrobić?Mogę odesłać ale czy dostanę zwrot poniesionej wysyłki telefonu?Jak to najlepiej wysłać?

"friend
now there are 2 solutions:
1,you keep the phone,we will apply $15 for you in dispute
2,you return it,we will apply full refund for you in dispute after receiving your parcel
is it ok?
hope we solve all soon
thanks "
cinalak
 
Posty: 12
Dołączył(a): 1 gru 2014, o 19:30
Telefon:: S-M

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez akir » 20 mar 2017, o 12:12

cinalak napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Raczej zwrot na twój koszt, zapytaj go czy zwróci za odesłanie

Wysłane z mojego PLK-L01 przy użyciu Tapatalka
akir
AKTYWNY
 
Posty: 338
Dołączył(a): 25 gru 2016, o 13:03
Pochwały: 5
Telefon:: huwawei

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez kjacek » 21 mar 2017, o 15:49

Mam odesłać do Chin X92, który po prostu nie działa.
Nie płaciłem za niego żadnych opłat typu cło itp.
Nawet nie wiem, czy jakieś opłaty obowiązują przy zakupie tvbox'a.
Czy mogę bezpiecznie wysłać paczkę do Chin?
kjacek
 
Posty: 163
Dołączył(a): 22 sty 2014, o 00:19
Pochwały: 2
Telefon:: ArcS

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez clorox » 22 mar 2017, o 16:12

Po prostu pakujesz, idziesz na pocztę i wysyłasz poleconym na adres, który dostałeś od majfrienda. Nie bardzo rozumiem twoje obawy.
"Trzeba mieć dużo cierpliwości, by się jej nauczyć." - Stanisław Jerzy Lec
Avatar użytkownika
clorox
VIP
 
Posty: 1204
Dołączył(a): 22 cze 2015, o 18:44
Pochwały: 83
Telefon:: Meizu M2
ROM: Flyme 4.3.2.A

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez jan1994 » 27 mar 2017, o 11:48

clorox napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Jakim listem wysyłasz ?
"Przesyłka listowa polecona priorytetowa" czy może "Przesyłka listowa z zadeklarowaną wartością priorytetowa". Ta druga jest klika złotych droższa, ale gdyby zaginęła ...
jan1994
AKTYWNY
 
Posty: 210
Dołączył(a): 30 gru 2015, o 22:53
Lokalizacja: Białystok
Pochwały: 15
Telefon:: LG
ROM: 226m2

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość

  • Reklama