Jesli brakowało ilościowo towaru, to jesli druga paczka nie dojdzie złóż spór z tytułu niezgodności ilościowej (zaznaczasz, że dostałeś przesyłkę i że nie zgadza się ilość). Nie zakładaj sporu z powodu braku trackingu, bo Ci go z zasady odrzucą - miałeś przecież tracking z pierwszej przesyłki.

@kopnienta
Założyłaś zły spór. Powinnaś założyć spór z powodu złej wysyłki i nie full refund a kwotę jaką zapłaciłaś za paczkę rejestrowaną.

marcoos1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

No ale zaznaczyłam, że paczki nie dostałam, no kurczę.. to chyba logiczne, że skoro nie dostałam paczki to chcę odzyskać i za przesyłkę i za towar kasę.. nie mogłam jej nawet śledzić, nie wiem co się z nią dzieje mimo, że zapłaciłam za rejestrowaną.. Teraz już po ptakach? I albo przyjdzie albo nie i zwrotu się nie doczekam?
znalazłam wczoraj jeszcze po tym poście a właściwie dzisiaj inną stronę www.global.cainiao.com (w czeluściach komentarzy Doradcy Jarka na YT) i ta strona jako jedyna pokazuje mi kraj docelowy i ile dni minęło od nadania rzekomej przesyłki.
To teraz co się stanie po tych 5 dniach eskalacji?
Teraz mam się modlić, żeby jednak paczka przyszła?
Już nic nie da się zrobić?

Masz jeszcze dużo dni ochrony. Jak Chińczyk gwarantuje dostawę np w 60 dni to nie ma sensu otwierać sporu o brak przesyłki wcześniej niz po 55 dniach (chyba to powinno być logiczne).

marcoos1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

ale tak mi doradzono na innym forum i się posłuchałam ... teraz na przyszłość będę wiedziała ale w tym momencie co mnie czeka?
Czy powinnam jeszcze coś robić? CO SIĘ DZIEJE JAK MI MINĄ TE 5 DNI ESKALACJI? Czas leci a ja dalej nie wiem co mam robić. Czekać, coś jeszcze próbować czy co... Nie wiem czego mogę się spodziewać.

Zakupiłem na Ali bieliznę Calvin Klein. Po cenie byłem świadom tego, że to podróbka ale to co przysłał przeszło moje oczekiwania: materiał fatalnej jakości i błędy fabryczne. Pisałem w tej sprawie do sprzedawcy ale bez odpowiedzi. Chciałbym odzyskać pieniądze ale przy otwarciu sporu mam okazać zdjęcia porównawcze z oryginałem oraz oświadczenie od producenta o nieoryginalności produktu. Ktoś miał podobny problem?

@kopnienta
Powinnaś robić wszystko to jakby to był sklep na sąsiedniej ulicy.
Proszą byś poczekała. Masz gwarancję czas udostawy i tego się musisz trzymać.

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Napisz informację, że chcesz przedłużyć czas trwania sporu do 26 kwietnia (pewnie do wtedy masz gwarancję dostawy).
Jak towar przyjdzie to piszesz, że towar doszedł ale chcesz zwrot tych 7zł, które dopłaciłaś za przesyłkę rejestrowaną a towar szedł nierejestrowaną (jeśli faktycznie tak będzie).
Jeśli towar nie przyjdzie do 26 IV to wtedy piszesz, że chcesz pełen refund, bo minął czas gwarancji dostawy.
Daj im jedynie znać, że zgadzasz się poczekać i żeby przedłużyli czas trwania sporu.

BTW. Nie wiem jak można się ładować w zakupy z Chin dla znajomych jak samemu się jeszcze nie kupowało i brakuje doświadczenia.

marcoos1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Napisz informację, że chcesz przedłużyć czas trwania sporu do 26 kwietnia (pewnie do wtedy masz gwarancję dostawy).
Jak towar przyjdzie to piszesz, że towar doszedł ale chcesz zwrot tych 7zł, które dopłaciłaś za przesyłkę rejestrowaną a towar szedł nierejestrowaną (jeśli faktycznie tak będzie).
Jeśli towar nie przyjdzie do 26 IV to wtedy piszesz, że chcesz pełen refund, bo minął czas gwarancji dostawy.
Daj im jedynie znać, że zgadzasz się poczekać i żeby przedłużyli czas trwania sporu.

BTW. Nie wiem jak można się ładować w zakupy z Chin dla znajomych jak samemu się jeszcze nie kupowało i brakuje doświadczenia.