Switch to full style
Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.

Regulamin działu

Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
Odpowiedz

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

28 wrz 2017, o 01:00

To było półtora roku temu. Obecnie Banggood zdążył już tu kilku osobom podaść. To wciąż dobry sklep, ale jak sugerują wpisy w wątku z opiniami o tym sklepie (tak, mamy taki na forum), to też im się wpadki trafiały.

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

28 wrz 2017, o 20:10

Zobaczymy :] Telefon wysłałem, teraz czekam na odpowiedź na kilka moich maili. Mam nadzieję, że uda nam się to załatwić dosyć sprawnie.

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

28 wrz 2017, o 23:21

Oczywiście trzymam kciuki!

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

29 wrz 2017, o 17:00

Sprawa wygląda następująco. Odesłałem uszkodzony telefon do naprawy w Chinach. Na miejscu chinole stwierdzili, że się nie da naprawić i odeślą mi nowy telefon, tyle że inny model. W związku z tym mam pytanie. Jakie muszę przedstawić papiery celnikom, gdy zatrzymają ten telefon i zażądają vatu? Za ten zepsuty oczywiście vat zapłaciłem i mam na to dokument potwierdzający. Czy muszę zapłacić vat i później dochodzić zwrotu?

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

30 wrz 2017, o 20:54

Lepiej dogadaj się najpierw ze sprzedawcą, zanim wyślą, bo będzie dżuma.

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

1 paź 2017, o 11:57

Nawet jak zaplaciles VAT od poprzedniego, to jeśli ten telefon zatrzymaja będziesz musiał uregulować od wartości rynkowej.

Wysłane z mojego EVA-L09 przy użyciu Tapatalka

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

6 paź 2017, o 14:19

Jasiet napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Żeby uniknąć ponownego vatowania należy dokonać procedury wywozu towaru poza obszar UE w celach naprawy/uszlachetnienia biernego. Tego nie dopełniłeś więc vat naliczą. Pytanie kiedy dokonałeś odprawy celnej? Jeżeli nie minęły 3 miesiące można złożyć wniosek o unieważnienie zgłoszenia celnego a następnie o zwrot zapłaconego do naczelnika Urzędu Skarbowego.

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

6 paź 2017, o 18:49

RussianYeti napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Żeby uniknąć ponownego vatowania należy dokonać procedury wywozu towaru poza obszar UE w celach naprawy/uszlachetnienia biernego. Tego nie dopełniłeś więc vat naliczą. Pytanie kiedy dokonałeś odprawy celnej? Jeżeli nie minęły 3 miesiące można złożyć wniosek o unieważnienie zgłoszenia celnego a następnie o zwrot zapłaconego do naczelnika Urzędu Skarbowego.

Powiedz mi gdzie to dokładnie kierować? Dajmy na to w przypadku WERu warszawskiego. Wiem, że do Urzędu celnego któremu WER podlega. Sęk w tym, że nigdzie nie mogę znaleźć struktury organizacyjnej. Strony www z przewodników umieszczonych na forum prowadzą do nieaktualnych witryn (ze statusem Archiwalne).
Oto przykład takiej strony ze statusem archiwalna (do 01.03.2017): http://warszawa-sc-arch.mf.gov.pl/jednostki-podlegle/urzad-celny-i-w-warszawie
Jako że jestem z Łodzi i paczka przyszła Pocztą Polską mniemam ale tylko mniemam że przesyłki międzynarodowe obsługuje: Oddział Celny I Pocztowy w Warszawie podlegający (chyba, tzn. tak było na pewno do 01.03.2017, teraz nie wiem) pod Urząd Celny I w Warszawie.
Ale jest jeszcze "Mazowiecki Urząd Celno-Skarbowy w Warszawie" pod tym samym adresem (http://www.mazowieckie.kas.gov.pl/mazowiecki-urzad-celno-skarbowy-w-warszawie/kontakt/dane-teleadresowe/-/asset_publisher/Z8rY/content/oddzial-celny-i-pocztowy-w-warszawie?redirect=http%3A%2F%2Fwww.mazowieckie.kas.gov.pl%2Fmazowiecki-urzad-celno-skarbowy-w-wa)
Do WER'u nie mogę się dodzwonić, zresztą mam wrażenie, że spuściliby mnie w kiblu. Jak to znaleźć? Gdzie pokierować wniosek u unieważnienie zgłoszenia?
Ostatnio edytowano 6 paź 2017, o 19:19 przez piquadrat, łącznie edytowano 1 raz

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

6 paź 2017, o 18:53

Mieszkam w Irlandii. Przyszło właśnie 2 dni temu pismo z celnego, odesłałem im dokumenty na maila i dostałem zwrotnego, z dopiskiem, że po opłaceniu mam zostawić naklejkę z koperty (podpisana, że jest moim legalnym paragonem), jako dowód, że zapłaciłem VAT, na wypadek gdybym musiał odsyłać ...
Da się? Da.

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

6 paź 2017, o 19:20

Fajnie. Z takim "paragonem" następna paczka z tym samym towarem będzie bez VAT. A jak następna nie wpadnie na VAT, to kolejna. Coś takiego jak karta "wychodzisz z więzienia " z Monopoly. XD

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

6 paź 2017, o 22:48

clorox napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Hehehe, niby możliwe, ale raczej by to nie przeszło. Nie ośmieliłbym się próbować, bo irlandzki celny prosi zwykle prosi o inne dowody - korespondencja ze sprzedawcą, dowody nadania. Proste rzeczy, a zwykle to wystarcza.
Za to zbędnego utrudniania nie ma i formalności trwają króciutko.

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

7 paź 2017, o 07:46

Hej.
Ktoś z Was wysyłał w ostatnim czasie priorytet do Chin? Bo moja paczka w 2 dni doszła do Beijingu i od tamtej pory ciągle stoi, bez zmian...
Odpowiedz