[aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Chin.

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez existe » 29 lip 2015, o 15:34

a w czym masz problem ze do UK ?
Return shipping fee to zwrot oplaty za wysylke
existe
Avatar użytkownika
existe
VIP
 
Posty: 2222
Dołączył(a): 12 cze 2012, o 08:57
Lokalizacja: eu
Pochwały: 58
Telefon:: byl:米jest redmi5plus
ROM: miui10

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez KPawel » 30 lip 2015, o 11:16

Cześć,
Dostałem trzy opcje rozpatrzenia reklamacji (niedziałające podświetlenie ekranu w smartfonie o wartości 115$), co wybrać:
1)wysyłka niesprawnego telefonu do sklepu i zwrot 97$
2)zwrot 30$ na GP wallet
3)dopłacenie 100$ i otrzymanie nowego telefonu bez wysyłki niesprawnego

Jaką firmą najlepiej wysłać telefon do sklepu i ile to będzie kosztować?

Koledzy pomóżcie.
KPawel
 
Posty: 8
Dołączył(a): 11 maja 2015, o 12:31
Telefon:: Elephon

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez saperq » 30 lip 2015, o 11:19

Poczta Polska, listem poleconym, około 20zł.
Aktualnie eksploatowane: Lenovo P2, Redmi note 5 4/64, Honor play :-)
Na sprzedaż: brak, wszystko poszło ;-)
Zobacz moje OLX
saperq
VIP
 
Posty: 838
Dołączył(a): 8 maja 2014, o 21:36
Pochwały: 32
Telefon:: Asus Zenfone Max

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez fake4r » 30 lip 2015, o 11:21

Było wielokrotnie pisane że najlepiej wysłać listem polecony wychodzi chyba 20pare zł
Co do opcji no to chyba cały zwrot dostać najbardziej się opłaca. Opcja 3 to w ogóle jest śmieszna, tak jakby Ci zaproponowali kup sobie nowy telefon :)
Musisz sam zadecydować.
Avatar użytkownika
fake4r
VIP
 
Posty: 5981
Dołączył(a): 4 lip 2013, o 12:55
Lokalizacja: ChRL
Pochwały: 215
Telefon:: Redmi Note 8

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez KPawel » 30 lip 2015, o 11:58

Nie będzie problemu jak wyślę do sklepu GearBest na reklamacje Elephona z rom'em Vibe?
KPawel
 
Posty: 8
Dołączył(a): 11 maja 2015, o 12:31
Telefon:: Elephon

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Venn » 30 lip 2015, o 12:11

Zawsze lepiej wrzucić ten z którym przyszedł, na wszelki wypadek, żeby nie dawać żadnej wymówki sklepowi:)

Wysłane z mojego Lenovo K50-t5 przy użyciu Tapatalka
Avatar użytkownika
Venn
AKTYWNY
 
Posty: 511
Dołączył(a): 9 kwi 2014, o 10:17
Lokalizacja: WWA
Pochwały: 42
Telefon:: Lenovo K3 note

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez greg0 » 31 lip 2015, o 13:49

Reklamował ktoś telefon w Coolicool?
W Hammerze padło ładowanie baterii, na dwóch bateriach jest dokładnie to samo - fon pokazuje, że ładuje, świeci się dioda ale bateria się nie ładuje.
Napisałem do żółtków, odpisali, żeby nagrać filmik, nagrałem film to zadali idiotyczne pytanie czy bateria nie chce się naładować do 100 % czy cały czas jest na 63% (akurat na tylu miałem drugą baterię w momencie kręcenia filmu).
Dzisiaj zaproponowali, że mi wyślą nową baterię.
Ręce opadają, wymyślają takie sprzęty a piszą jakby byli jacyś ograniczeni umysłowo.
Mam czekać na ich wytyczne czy jakoś samemu wysyłać im telefon?
greg0
 
Posty: 42
Dołączył(a): 13 maja 2014, o 16:22
Telefon:: Sony

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Flyagaric » 31 lip 2015, o 14:01

Nakręć jeszcze raz i pokaż im, że na obu się nie ładuje. Ujmij zmianę baterii na filmiku.
Z angielskim u nich nie jest dobrze, więc się nie dziw, że nie rozumieją. Przekaz obrazkowy powinien do nich dotrzeć :)
Kod: Zaznacz cały
[cyt. @ra-vau]nie rób sobie kłopotów kupując leegouleluleleaoukitephony. 
Kup u nas w biedronce, coś w tych pieniądzach (...) a dostaniesz 2lata gwarancji
Flyagaric
VIP
 
Posty: 4808
Dołączył(a): 7 maja 2015, o 21:38
Pochwały: 167
Telefon:: Haier
ROM: Bassrockers

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez fake4r » 31 lip 2015, o 14:11

Ogólnie z nimi czasem ciężko się porozumieć ale nie ze wszystkimi, są i normalni sprzedawcy. Ale np. zadałem ostatnio pytanie o wersje softu w kamerce sj 4000 (bo chciałem sprawdzić jaki tam jest chip żeby nie kupić z tym najgorszym) Zapytałem czy mogą włączyć kamerkę i wejść w menu tam jest na końcu wersja software i mi ją podać :) to jedna odpowiedź była taka że te kamerki są bardzo dobre i ogólnie jest prosta intuicyjna obsługa :)
Avatar użytkownika
fake4r
VIP
 
Posty: 5981
Dołączył(a): 4 lip 2013, o 12:55
Lokalizacja: ChRL
Pochwały: 215
Telefon:: Redmi Note 8

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez siwers1986 » 31 lip 2015, o 14:42

Mam pytanie kupilem Lenovo u Goldiego po zalozeniu sporu odeslalem telefon do chin. Status sporu zmienil sie na Dispute Escalated - Waiting for both parties to respond mialem chyba 9 dni na wysllanie teefonu. Wyswalem odrazu podajac numer sledzenia strone oraz zdjecia wyslanego listu. Ale po 3 dniach dalej mam ten status i odlicza w dol
Avatar użytkownika
siwers1986
 
Posty: 132
Dołączył(a): 31 lip 2014, o 16:30
Telefon:: Sony

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Flyagaric » 31 lip 2015, o 16:09

Wyślij jeszcze raz - przecież nie zaszkodzi.
Kod: Zaznacz cały
[cyt. @ra-vau]nie rób sobie kłopotów kupując leegouleluleleaoukitephony. 
Kup u nas w biedronce, coś w tych pieniądzach (...) a dostaniesz 2lata gwarancji
Flyagaric
VIP
 
Posty: 4808
Dołączył(a): 7 maja 2015, o 21:38
Pochwały: 167
Telefon:: Haier
ROM: Bassrockers

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez eteri » 31 lip 2015, o 17:41

Mam pytanie, ostatnio upadł mi Jiayu F2 pękł ekran 2cm po ukosie nad klawiszami funkcyjnymi, i pod tym pęknięciem nie działa dotyk czyli tez klawisze funkcyjne, jak myślicie, chińczyk może to przyjąć na gwarancję, albo chociaż zaproponować jakąś tanią naprawę? jest to technologia OGS więc trzeba wymienić wyświetlacz z digitizerem, mimo, że sam digitizer nie działa w tym miejscu... a na ali jest to koszt 70$ i jeszcze trzeba to wymienić, także nieopłacalne bo telefon to 120$... Ile jest wart telefon z taką usterką? Bo będę musiał to sprzedać i kupić coś nowego, dostane za to z 250-300zł?
Avatar użytkownika
eteri
AKTYWNY
 
Posty: 264
Dołączył(a): 26 cze 2014, o 20:48
Lokalizacja: far far away
Pochwały: 4
Telefon:: Niedługo Jiayu G3C:)

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości