[aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Chin.

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez yusuf » 11 sie 2015, o 12:57

Najlepiej napisać do sprzedawcy, może uzna. A jesteś pewny, że sam go nie uszkodziłeś?
yusuf
 
Posty: 166
Dołączył(a): 7 maja 2014, o 09:43
Pochwały: 3
Telefon:: Jiayu G4s | Monster

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez viara » 11 sie 2015, o 13:13

tak. przez contact with seller ?
viara
AKTYWNY
 
Posty: 379
Dołączył(a): 8 kwi 2015, o 14:41
Telefon:: lg

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez yusuf » 11 sie 2015, o 16:09

Albo przez: Leave a message for the seller
w swoich zamówieniach
yusuf
 
Posty: 166
Dołączył(a): 7 maja 2014, o 09:43
Pochwały: 3
Telefon:: Jiayu G4s | Monster

Note 2 Refurbished Eu z aliexpress GPS fail

Postprzez Healer25 » 12 sie 2015, o 23:21

witajcie. mam nota 2 z aliexpres testuje juz go 3 dzień nie łapie mi gps. nie moge wgrac ROMu 4.4.2 polskiego. kupilem wersje EU a rom mam Hongkong 4.1.1. Nie życzę sobie czegoś takiego bo kupilem go głownie do gpsa. chcę feund 100% i odeśle to sprzedawcy. co mam się spodziewać przed sobą teraz?

to jest link do tematu z moimi problemami:
http://forum.android.com.pl/topic/24292 ... try4104901

a to link do aukcji na ktorej kupiłem

http://www.aliexpress.com/item/N7100-Or ... 03194.html

zdjecia telefonu
http://imgur.com/a/P5vEe#30




https://www.youtube.com/playlist?list=P ... vbiXIE_Wj3 filmy o tym samsungu wykonane przezemnie

pozdrawiam Paweł
Avatar użytkownika
Healer25
 
Posty: 80
Dołączył(a): 26 lip 2015, o 10:18
Telefon:: 880873401

Re: Note 2 Refurbished Eu z aliexpress GPS fail

Postprzez ddr » 13 sie 2015, o 00:31

Full refund z odesłaniem. Nie wiem po co zakładasz nowy temat...
Telefon się popsuł? dwro(kropka)ddr(małpa)gmail(kropka)com
W tytule wiadomości proszę podać model urządzenia.

Uwaga!
GEARBEST oszukuje kupujących!
Avatar użytkownika
ddr
VIP
 
Posty: 3728
Dołączył(a): 3 maja 2014, o 21:50
Pochwały: 135
Telefon:: Xiaomi Mi MIX 2
ROM: MIUI 10

Wysyłka paczki do Chin

Postprzez Carl » 20 sie 2015, o 23:57

Cześć

Jutro mam zamiar zwrócić Chińczykowi 2 telefony, mam następujące pytania:
-czy moge je spokojnie wysłać razem?
-czy potrzebna jest deklaracja celna na paczce?
-jeśli chodzi o zaadresowanie, to czy najlepiej wydrukować i nakleić wszystko to, co jest w sporze na ali?

Telefony były drogie i jeden jest kumpla, więc nie chce żeby przypadkiem nie doszły, dzięki za rady ;)

PS
Czy jest szansa że nie dostane zwrotu bo on nie potwierdzi odbioru?
Carl
 
Posty: 19
Dołączył(a): 13 lut 2014, o 19:23
Telefon:: Lenovo

Back cover uszkodzony, inny color. Robić dispute o resend?

Postprzez Avis33 » 25 sie 2015, o 15:00

Paczka nierejestrowana doszła w 10dni. China post
Był po prostu włożony w kopertę bąbelkową.
Kod: Zaznacz cały
Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Wybrałem czarny kolor z palety w w wiadomości napisałem.
Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Co doszło to:
Obrazek
Obrazek
Obrazek
Motorola Defy >> Xioami Red Rice >> Lenovo K3 Note >> Motorola Defy >> Xiaomi Redmi Note 3 Pro 3/32 gb >>> Xiaomi Mi6 6/128 GB
Avis33
AKTYWNY
 
Posty: 231
Dołączył(a): 29 gru 2013, o 13:25
Telefon:: Xiaomi Mi6 6/128GB
ROM: MIUI 11.2

Zwrot kasy

Postprzez jnow1 » 26 sie 2015, o 10:06

Witam
Otrzymałem telefon i potwierdziłem otrzymanie,ale po sprawdzeniu programem okazało się ,ze nie ma takich parametrów jakie były napisane w tytule aukcji i nie można nawiązać połączenia z siecią bo jest niewłaściwy numer IMEI. Otworzyłem spór i dołączyłem zdjęcia z programu o rzeczywistych parametrach telefonu ,żądając zwrotu kasy i chcę odesłać mu to badziewie,ale nie mam adresu.Zegar który odmierza czas pokazuje 4 dni a chińczyk milczy.Czy mam spokojnie czekać aż ten czas minie,czy przed upływem tego czasu eskalować spór,tylko że mam tam modyfikuj lub zamknij a przycisku eskalacji nie ma, a nie chciałbym żeby termin minął i nie będzie odwrotu.
Strona ALI jest też po polsku ,czy reklamację należy składać w wersji angielskiej czy można na polskiej tylko tekst napisać po angielsku?
Z góry dziękuję za wyjaśnienia znawcom tematu. :lol:
jnow1
 
Posty: 6
Dołączył(a): 4 sie 2015, o 18:00
Telefon:: Samsung

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez marcoos1 » 26 sie 2015, o 10:15

Potwierdziłeś odbiór i miałeś potem możliwość otworzenia sporu?
Jak masz otworzony spór to czekaj. Nie masz opcji eskalacji bo Chinczyk jeszcze nic nie odpisal. Eskalacja sporu to odrzucenie propozycji sprzedawcy i podtrzymanie swojego poprzedniego żądania.
marcoos1
VIP
 
Posty: 1116
Dołączył(a): 13 sty 2014, o 23:37
Pochwały: 84
Telefon:: samsung

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez jnow1 » 26 sie 2015, o 15:18

Tak mogłem otworzyć spór...a co jak chińczyk się nie odezwie?
jnow1
 
Posty: 6
Dołączył(a): 4 sie 2015, o 18:00
Telefon:: Samsung

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez existe » 26 sie 2015, o 18:04

jnow1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


marzenie - modl sie aby sie NIE odezwal, niestety odezwie sie na godzine przed koncem
existe
Avatar użytkownika
existe
VIP
 
Posty: 2222
Dołączył(a): 12 cze 2012, o 08:57
Lokalizacja: eu
Pochwały: 58
Telefon:: byl:米jest redmi5plus
ROM: miui10

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez jnow1 » 26 sie 2015, o 19:35

jak się tak późno odezwie, a to może być np. noc i nie zdążę zareagować.... Czy mogę przed upływem tego czasu coś zrobić ?
jnow1
 
Posty: 6
Dołączył(a): 4 sie 2015, o 18:00
Telefon:: Samsung

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości