Switch to full style
Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.

Regulamin działu

Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
Odpowiedz

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

28 wrz 2014, o 01:33

Telefon został kupiony na początku maja, po kilku miesiącach się popsuł. Został odesłany do sprzedawcy do wymiany. Jednak od miesiąca (26.08) przesyłka leży na poczcie i czaka na odbiór. Sprzedawca najpierw chciał aby dać mu trochę czasu to odbierze. Później pisał, że pójdzie na pocztę i odbierze. Następnie odpisał, że wkrótce pójdzie na pocztę. Ostaniu nic nie odpisał. Tak minął miesiąc czasu.
Sprzedawca to http://www.aliexpress.com/store/423339

Mogę zrobić coś poza pisaniem do sprzedawcy? Jeśli tak to co?

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

5 paź 2014, o 09:50

Mam pytanko. Zamówiłem Xiaomi Note przyszła podróbka którą zamierzam odesłać ale... zapłaciłem VAT i teraz jak tę kwotę odzyskać?

Wysłane z mojego MI 3W przy użyciu Tapatalka

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

5 paź 2014, o 10:47

Dziwi mnie, że nie pytacie o takie rzeczy u źródeł. Zadzwoń na informację celną, wyłóż swój problem a tam powiedzą Ci co zrobić. Od tego są i za to biorą pieniądze. A przynajmniej będziesz pewny, że udzielona odpowiedź będzie właściwa a nie taka jak się komuś tutaj wydaje. Sam wielokrotnie korzystałem z tej pomocy.
Tu masz numer: 33 857 62 51

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

5 paź 2014, o 10:49

Pytam tu bo nie sądzę że pierwszy mam tego typu problem a po to jest forum by się wymieniać doświadczeniami czyż nie?

Wysłane z mojego MI 3W przy użyciu Tapatalka

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

5 paź 2014, o 10:59

A udzielono Ci odpowiedzi? Bo mam wrażenie, że pytasz już kolejny raz. A telefon na informację celną to 5 minut i wiesz wszystko. No chyba, że żal Ci pieniędzy.

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

5 paź 2014, o 11:05

Może kolego jak nie masz w temacie nic do powiedzenia to po prostu zamilcz?
Poza tym nie pytam personalnie Ciebie tylko ludzi którzy już może temacie mają jakieś doświadczenie

Wysłane z mojego MI 3W przy użyciu Tapatalka

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

5 paź 2014, o 11:35

Jesteś niesamowity. Jako jedyny udzieliłem Ci konkretnej rady, a ty odnosisz się do mnie jak zwyczajny cham. Mam nadzieję, ze koledzy nauczeni doświadczeniem nie będą się śpieszyć z udzielaniem rad komuś takiemu.

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

6 paź 2014, o 17:40

Telefon kupiony w lutym, od miesiąca sam się wyłącza, gubi zasięg itp. Chcę go reklamować, napisałem do chińczyka blisko 2 tygodnie temu, wysłałem 3 maile, ostatni 5 dni temu. Na żaden nie dostałem odpowiedzi. Sklep działa http://www.aliexpress.com/store/404001 i wygląda że ma się dobrze. Jest jakaś procedura co robić w takiej sytuacji ?

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

8 paź 2014, o 11:10

Chinczyk się odezwał i napisał że gwarancja minęła. I może mi na prawić ale muszę zapłacić. Telefon otrzymałem 31 .01.2014 , zgłoszenie reklamacji poszło 25.09.2014. Czy ktoś wie ile czasu trwa gwarancja u chinczyka, czy jest jakiś termin, np. 12 mies. w zamówieniu nic o tym nie ma..

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

8 paź 2014, o 12:08

Zazwyczaj 6 miesięcy

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

23 paź 2014, o 15:21

Dobra a odeslalem mu telefon i od 27 wrzesnia paczki nie odebral? Czy po jakims czasie wroci paczka do mnie?

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

23 paź 2014, o 17:00

@up
Na pewno nie odebrał? Ja mam taki status przy telefonie wysłanym do naprawy. Tylko, że telefon już dawno naprawiony i u mnie.. Poinformowałeś sprzedawcę, żeby odebrał przesyłkę?
Odpowiedz