[aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Chin.

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Creidd » 20 sty 2014, o 18:08

Cześć.
Też najprawdopodobniej czeka mnie wysyłka do Chin. Przez parę miesięcy Lenovo działał bez problemu, ale potem coś z głośnikiem z tyłu zaczęło się dziać, zacząć trzeszczeć, a po jakimś tygodniu padł kompletnie. Sprzęt kupiłem u Chinatronic. Co prawda ciężko mi się teraz z nimi dogadać, bo odpisują raz na jakieś 3 dni. Najpierw chciał, żebym przeinstalował ROM- tak też zrobiłem. Dla mnie było to oczywiste, że to nic nie pomoże, ale jak chciał, tak zrobiłem. Nic się nie zmieniło, więc napisałem, ze nie działa i właśnie dzisiaj zapytał się mnie, czy chcę wysłać telefon do niego. Jasna sprawa, że tak.
I tutaj potrzebowałbym pomocy- co zrobić, czego się przestrzegać ? Przeczytałem kilka stron tego tematu i wychodzi na to, że muszę mu wysłać telefon (+ pewnie kartę gwarancyjną. Coś jeszcze ?), ale bez reszty, żeby nie przekroczyć ciężaru i wysłać listem za 20+zł, tak ? Dane do przesyłki rozumiem, że dostanę od niego ? Jakie jest ryzyko ? Ile mniej więcej będę czekał na telefon aż wróci do mnie ?

Z góry dzięki za odpowiedzi. W razie czego, pozwolę sobie zadać jeszcze parę pytań, gdybym czegoś nie zrozumiał : )
Creidd
 
Posty: 5
Dołączył(a): 20 sty 2014, o 18:01
Telefon:: Lenovo A820

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez KarlosW » 21 sty 2014, o 00:37

^^ poczytaj też o tym co zrobić by nie płacić ew. cła jak będzie wracał z powrotem..:)
Avatar użytkownika
KarlosW
VIP
 
Posty: 2124
Dołączył(a): 13 lis 2013, o 20:06
Lokalizacja: PL
Pochwały: 33
Telefon:: thl w200

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Creidd » 21 sty 2014, o 16:10

Ktoś tam pisał o jakimś piśmie do UC o uszlachetnianie bierne, ale.. jak to jest ? Nikt mu nie odpisał, czy można to załatwić inaczej niż osobiście. Bo mieszkam dość kawałek od Krakowa, gdzie jest Urząd Celny (jest jeszcze Posterunek Celny kilkanaście km ode mnie, ale czy dałoby się tam to załatwić ?) i średnio opłaca mi się tam jechać. Jeśli dałoby się to załatwić w tym posterunku, to i tak musiałbym pewnie składać tonę papierów, nie ?

Byłbym wdzięczny za odpowiedź na te jak i na wcześniejsze pytania : )
Creidd
 
Posty: 5
Dołączył(a): 20 sty 2014, o 18:01
Telefon:: Lenovo A820

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Quis » 24 sty 2014, o 01:23

Mógłby ktoś wstawić przykładowy tracking paczki jaką wysyłał do Chin? Moja paczka ma od 19 stycznia status:
Przyjęcie przesyłki 2014-01-19 09:28 BEIJING

Na trackingu China Post:
2014 NULL 10010200 20140119 1547

Kiedy ta paczka mniej więcej dotrze do Shenzhen?
Quis
VIP
 
Posty: 812
Dołączył(a): 18 lip 2013, o 10:50
Pochwały: 29

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez rk.rk » 24 sty 2014, o 09:31

To samo mam , tylko data 21 .01. Też idzie do Shenzhen
rk.rk
AKTYWNY
 
Posty: 583
Dołączył(a): 14 lis 2013, o 22:17
Pochwały: 9
Telefon:: Z7 mini

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Hardknox » 24 sty 2014, o 10:16

Telefony z gwarancji zazwyczaj wymagają od chińczyka wizyty na poczcie, ponieważ tam praktycznie każdy dostaje awizo i musi sie pofatygowac żeby odebrać przesyłkę, więc jeśli będziesz miał status nie doręczono to się nie zrażaj tylko pisz do Chińczyka żeby odebrał przesyłkę z poczty o numerze...

u mnie było tak

Spoiler:
Hardknox
AKTYWNY
 
Posty: 260
Dołączył(a): 4 kwi 2013, o 23:42
Lokalizacja: Mielec
Pochwały: 5
Telefon:: Zopo,HTC,Moto

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Creidd » 29 sty 2014, o 16:33

Dostałem adres, teraz pozostaje mi wysłać telefon i zaufać Chinatronic. Tutaj pytanie-telefon wysłać z baterią czy bez? Może głupie pytanie, ale w temacie wypowiadał się ktoś i mówił, że wysyłał bez, stąd pytanie ;)
Creidd
 
Posty: 5
Dołączył(a): 20 sty 2014, o 18:01
Telefon:: Lenovo A820

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Quis » 30 sty 2014, o 19:26

^Najlepiej będzie jak się go spytasz czy masz mu wysłać baterie.

Dotarła komuś w ostatnim czasie przesyłka do chin? U mnie jest nadal status: Przyjęcie przesyłki 2014-01-19 09:28 BEIJING
Quis
VIP
 
Posty: 812
Dołączył(a): 18 lip 2013, o 10:50
Pochwały: 29

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Quis » 31 sty 2014, o 14:24

Ledwo zdążyłem się spytać a tu: Nieudane doręczenie - przesyłka zatrzymana - adresat powiadomiony 2014-01-29 09:38 International Postal System :-)
Quis
VIP
 
Posty: 812
Dołączył(a): 18 lip 2013, o 10:50
Pochwały: 29

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez drago68 » 31 sty 2014, o 14:31

Bo w Chinach nie rozwożą paczek tylko dostarczają awizo do odbiorcy, co trwa zwykle dość długo.
Sam musi się pofatygować na pocztę.
Avatar użytkownika
drago68
VIP
 
Posty: 1960
Dołączył(a): 7 cze 2013, o 16:50
Lokalizacja: Małopolska
Pochwały: 86
Telefon:: Xiaomi RN4

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Quis » 31 sty 2014, o 14:48

Wiem o tym, dlatego się ciesze, że już doszło gdzie miało dojść.
Quis
VIP
 
Posty: 812
Dołączył(a): 18 lip 2013, o 10:50
Pochwały: 29

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez szymon_rysiu » 2 lut 2014, o 19:03

Moja paczka szła do Pekinu 8 dni teraz będzie dalej wędrowała po Chinach. Zobaczymy kiedy dostarczone będzie.
Jiayu G3/Star W450/Elephone P6i/iOcean X8 mini/Meizu M2 Note
Avatar użytkownika
szymon_rysiu
AKTYWNY
 
Posty: 554
Dołączył(a): 12 cze 2013, o 08:30
Lokalizacja: Kujawy
Pochwały: 35
Telefon:: Jiayu G3

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

cron