Fakt, modyfikowałem dziś :) Mam jeszcze pytanie co do innego sporu, cały czas w nim piszę ze sprzedającym lecz on dał propozycję i pokazuje mi że moja kolej na odpowiedź jak mam ją odrzucić ?

O ile pamiętam to masz 3 opcje (cancel, modify i escalate).
Czyli możesz anulować (nie interesuje cię to oczywiście), modyfikować (jeśli chcesz coś zmienić, ale to już wiesz) i właśnie escalate czyli upierasz się przy swoim żądaniu i odbijasz piłeczkę do sprzedawcy (znowu on ma odpowiedzieć)

Bardziej Dhgate niż aliexpress.
Miałem spór o full refund (1,73$) bo kupowałem coś z tym kuponem na 10$, no i napisali że dostane refund po czym otrzymałem kupon na 1 dolara i wiadomość:

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Czyli nie dostane zwrotu kasy, tylko ten kupon?

marcoos1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Dzięki :)

Dziś dostałem wiadomość od ali o przyznaniu mi full refund w sporze ze sprzedającym. Obecny status to "Dispute Escalated – Waiting for Settlement". Czy ze swojej strony muszę teraz jeszcze coś zrobić, czy tylko czekać na zwrot pieniędzy?
Poniżej zamieszczam treść wiadomości jaką otrzymałem.

Czekaj na przelew, nic już nie musisz robić.

Cześć, dziś wszedłem na aliexpress i mój spór ma status 'Dispute Escalated - Processing" co to oznacza ? Czekam na ruch sprzedającego ? Odliczanie do końca sporu również się zakończyło

Salioner napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Czekasz na odpowiedź od zarządu aliexpress. Standardowo 2 dni.

Autor postu otrzymał pochwałę

Witam, kupiłem kurtke w styczniu i do tego czasu paczki nie ma. Ostatnie info że paczka została wysłana na stronie trackingowej jest z 9 lutego. Pisałem wiele wiadomości co do paczki to niestety sprzedający każe mi czekać etc. Zbliżał się już koniec tej całej ochrony za jakies 3 dni i otworzyłem spór o zwrot kasy. Jako powód podałem że nie jestem sie w stanie dogadać itd że nie czekam juz prawie 3 miesiące itd. Dostałem odpowiedz od chińczyka:

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Ale ja nie chce mu dawać wiecej czasu i paczka mnie nie interesuje i nie wiem co dalej dać aby zakończyć spór a chodzi mi o te Accept/Modify/Cancel Dispute/Escalate Dispute

?

Eskaluj spór.
I poczytaj FAQ.

ok teraz już wiem że paczka jest u chinola tylko on jej nie odebrał:

RR685031838PL

Do końca sporu zostało 14 dni co jak ten czas minia a chinol nie potwierdzi tego że otrzymał telefon ? będę bez kasy i telefonu ?

mam pytanko dostałem uszkodzony wyświetlacz prawdopodobnie został uszkodzony przy pakowaniu przecięta ścieżka nożem i wyświetlają się takie czarne paski pionowe i teraz moje pytanie czy założyć spór że jest uszkodzony czy że podróbka lenovo nie chcę
go odsyłać do chin