Jeśli Ali przyzna Ci refund, to pewnie sprzedawca podejmie paczkę. Chyba że nie zdąży przed jej odesłaniem, to wróci do Ciebie. Ale nie pytaj kiedy, bo kto to mógłby wiedzieć.

Otworzylem spor, sprzedajacy zaproponowal 10$ zwrotu, otworzylem Dispute i ali odpisalo mi ze powinien byc full refund bez zwrotu towaru:

Regarding your order<66518153843966>, I am sorry that you didn't get an adequate solution from the seller. We checked the information and supportive evidence you provided for this dispute, your claim about different style is accepted.

For this dispute, Aliexpress can provide you the following solution:

Full refund, without returning goods.
If you have already settled the dispute with seller, please inform us so that we can follow this dispute based on the settlement; If the seller provides valid counter evidence as response, we might update options you could choose.

Do Dispute mam opcje Respond - mam im (ali) odpisac ze sie z nimi zgadzam czy czekac te 2 dni na reakcje sprzedawcy?

Czekasz na reakcję sprzedawcy, a właściwie na minięcie terminu, bo pewnie w takiej sytuacji sprzedawca już nic nie odpisze.

blue_voyager napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

mam teraz cos takiego (zakonczenie dispute):

Sprzedawca odpisal: i can refund you 10$ ale w Refund Amount mam 19,79$
Co mam teraz zrobic i ile mi zwroca 10$ czy 19,79$ ?

Witam,

Ostatnio miałem problem z produktem od chińczyka po eskalacji sporu i oczekiwaniu około 4 tygodni w końcu wygrałem spór(tak mi się wydaje) i tutaj pojawia się moje pytanie(to mój pierwszy spór). Co teraz?? Mam coś takiego:


Czy otrzymam zwrot na kartę?? Jeśli tak to w jakim czasie to nastąpi??

Dziękuję z góry za odpowiedzi,
Pozdrawiam.

@panpiotus
Otrzymasz 19,79 (tamta kwota 10$ to powielenie ostatniej informacji od sprzedawcy).

@tomik
Tak, otrzymasz zwrot na kartę (tą która płaciłeś). Ja czekalem niecały tydzień chyba

tomik, zadajesz pytanie, na które odpowiedź bez problemu znajdziesz w FAQ tego działu.

Siema, chcę Was prosić o pomoc żeby mnie żółtek nie wykiwał. Kupiłem szkło hartowane do Asusa T100 jednak przyszło popękane.

Z chinolem jestem na takim etapie rozmów:





Oraz ostatnia korespondencja



Z ostatniej wiadomości rozumiem że chinczyk nie chce mi oddać kasy tylko wyśle mi od nowa towar lepiej zapakowany (swoją drogą ten był też dobrze zapakowany, nie wiem chyba z kosmosu musiała ta paczka spaść żeby się to szkło rozbiło, chyba że wysłał mi specjalnie pękniete (?)). Co mam teraz kliknąć w sporze, accept? Nie chce zostać z zepsutym szkłem i bez kasy.

Jeśli zaakceptujesz to dostaniesz zwrot całej sumy ale musisz odesłać szkło do niego..

shayk napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

No ale nie chce tego robić, po ch* komuś rozbite szkło? Poza tym pewnie 1/3 tej kwoty pokryje przesyłka zwrotna do Chin... jak to rozegrać z tym co on napisał, czyli że wyśle mi od nowa towar? Chodzi mi o to żebym był przez ten dodatkowy czas pod ochroną kupującego.

A co w tym trudnego? Prosisz o wydłużenie czasu ochrony, sprzedający ma taka możliwość.