Switch to full style
Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.

Regulamin działu

Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
Odpowiedz

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

4 sie 2016, o 15:13

mam pytanie, zamawiałem telefon od goldiego z sellers shipping method, czy jakbym miał go reklamować to potem mogą mi go oclić??

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

4 sie 2016, o 15:57

moth napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Mogą go ovatować.

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

12 sie 2016, o 17:55

Na aliexpressie sprzedawca zarzeka się, że zrobił refund - płaciłem kartą, pytanie to powinno wrócić na moje konto prawda? Jeśli tak to ile to może trwać? Czy jest opcja, że on to zrobił jakoś inaczej - jakiś talon na aliexpresie czy cos?

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

12 sie 2016, o 18:01

Dostajesz zwrot, w taki sposób jaki płaciłeś, nie ma innej możliwości. Poczytaj o szczegółach w FAQ.

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

22 sie 2016, o 13:07

Witam,

kupiłem w Victory Store Blackview BV2000. Kolor biały. Ekran po kilku minutach sam się wyłącza raz szybciej, raz wolniej. Zaczęło się to dziać po 3-4 dniach. Victory nie chce mi podać adres na jaki mam odesłać do gwarancji (magazyn w Niemczech,choć zarzekają się że wymieniają na nowy jak coś nie tak). Powinienem otworzyć spór i żądać pełnego zwrotu keszu?

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

22 sie 2016, o 17:11

Z ciekawości pytam.
Czy jak otrzymałeś przesyłkę to nie było adresu zwrotnego na niej?

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

22 sie 2016, o 19:42

Victory Store wysyła przesyłki ze Słubic. Nadawcą jest: CHL Logistik sp. z o.o. 69-100 Słubice oś. Przemysłowe 16

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

22 sie 2016, o 22:22

To wiem, bo mam to na przesyłce. Tylko podejrzewam, że jest to magazyn przepakowujący i skąd to leci w Polskę. Natomiast muszą mieć jakiś niemiecki, skąd wysyłają, bo w opcjach jest tel. z Germany, nie Poland. Stąd pytam, czy ktoś wie gdzie się mieści może takie miejsce, gdzie owy tel. mógłbym odesłać, odesłanie do Słubic może niewiele dać. Chyba, że odeślę do Słubic z adnotacją, że tego i tego dnia przyszła do mnie paczka przepakowywana do nich z Victory Store i oddaje ją adresatowi w ramach gwarancji...nie wiem, nie mam pomysłu.

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

23 sie 2016, o 16:57

Czy dobrze się domyślam i poniższy status oznacza, że reklamowany sprzęt już trzeci dzień leżakuje u majfriendów?:
Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

23 sie 2016, o 20:29

Witajcie. Czy aliexpress jest mi w stanie jakoś pomóc w wyegzekwowaniu gwarancji na telefon po ok 11 m-cach od zakupu. Sklep na ali oferuje gwarancję 12-miesięczną. Po takim czasie sporu nie można już pewnie otworzyć. Ale czy jakoś można zaangażować pracownika aliexpress w reklamację? Mam problem bo sprzedawca uparcie milczy. Jak go zmusić do odezwania się?
Chciałbym z nim się dogadać, prędzej dogadać niż odsyłać telefon do Chin. No ale ktoś musi odebrać po drugiej stronie.

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

23 sie 2016, o 21:15

Tak napisz na czacie do Ali

Wysłane z mojego Moto G (4) przy użyciu Tapatalka

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

26 sie 2016, o 15:29

Gość zaczął mi odpowiadać na konwersacje przy pomocy rożnych smutnych emoticon. I nic więcej, Jakbym ku... rozmawiał z pięciolatkiem. Pięciolatkiem z 10000 komentarzy do transakcji na aliexpress. No cóż, trzeba udać się na czat chyba, że macie jakieś inne pomysły.
Odpowiedz