To jak masz unboxing telefonu to jak byś miał asa w rękawie.

Wyślij jej ten filmik i zobaczysz jak zareaguje.

Wysłane z mojego m2 note przy użyciu Tapatalka

Spróbuj ten panel otworzyć na innym fonie/kompie.
Jak nie pomoże to pisz jeszcze do helpa Ali. Coś musi zadziałać ... Trochę lipa.
Ja mam teraz spór i spór został odrzucony przez sprzedawcę. Eskalowałem, ale faktycznie do sporu nie mogę nic dopisać. Dopisałem za to i załączyłem treści w wiadomości do sprzedawcy. Jak support Ali się odezwie, to im pokażę te wiadomości, bo również się wyświetlają na stronie sporu. Może to wystarczy?

Autor postu otrzymał pochwałę

Witam
Mam problem ze sprzedawcą na aliexpress.
Mianowicie pare miesięcy temu zamówiłem ZTE Nubia Z9 MAX i telefon padł po miesiącu i już się nie włączył.
Napisałem do sprzedawcy ,on zaproponował mi odesłanie telefonu do nich w celu naprawy.
Telefon wysłałem na początku kwietnia ,doszedł do nich pod koniec kwietnia.
26 maja napisali mi że telefon jest naprawiony i poprosili o dane do wysyłki.
Wielokrotnie pytałem o numer przesyłki a oni odpowiadali żeby się nie martwić i do tej pory telefon nie został wysłany
a oni przestali odpisywać.

Co mam teraz robić ?

Z góry dziękuję za pomoc.

woody napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

No niby tak, ale tak się zastanawiam, czy z tym asem nie poczekać :) bo jeśli bedzie chciała mnie orżnąć, to np zmieni nr imei czy cos, poza tym pisalem do niej ze mam nagranie, to jeszcze nie odp,a i tak wyslalem jej zdjecie tylu tel gdzie widac imei ten panel tylny gdzie rzekomo mialo byc ich logo...
no i rozmawiałem z obsługą na jakimś czacie ali i pisali mi bym odesłał paczkę i podał nr i zdał się na ali i się nie martwił, no ale nie wiem, co radzicie?
teraz zmaierzam nagrać i pakowanie tej paczki, bo kto sie co się może przydać...

xmarcin86 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Jak tak napisali to tak zrób, z filmikiem się wstrzymaj (z rozpakowania) a filmik z pakowania jak najbardziej nagraj i wysyłaj paczkę.
Jak już ali poruszyłeś to chyba nie będzie źle, zwłaszcza że masz filmik z rozpakowania.Tak mi się wydaje.Nic innego ci nie pozostaje.

Autor postu otrzymał pochwałę

dziś mi odpisała, że mogę wysyłać, także uff i jutro wreszcie to wyślę, nie wiem czy to zasługa Joya z czatu (customer service), czy z tego co jej napisałem w pw

Może to i to, samo otworzenie sporu już ich boli.

Wysłane z mojego m2 note przy użyciu Tapatalka

jak odsyłacie telefony z Ali - mam pierwszy raz tak że sprzedawca chce aby mu odesłać i jak patrzyłem to ceny kuriera zaczynają się od 59zł ( do 650 PLN to jest dopiero odlot :) - może majątek to nie jest ale jeśli telefon kosztował mnie niecałe 200 pln to zapłacenie za przesyłkę prawie 1/3 wartości to lekka przesada.

hard2code napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Jak odeslesz sam telefon bez pudelka normalnie listem to dasz jakieś 2 dychy.

Wysłane z LG G4

Poczta Polska - list polecony zagraniczny ceny od niecałych 20zł wzwyż tak do 0,5kg 30zł niecałe.

i wystarczy w foli bąbelkowje parę razy ? - sorki za głupie pytanie ale nie chce aby sie myfriend przyczepił że uszkodzony w wysyłce

A bez pudełka wysyłasz? Jakie dostałeś zalecania odnośnie zwrotu?