[aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Chin.

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez radar616 » 6 cze 2016, o 10:56

Zwrot dokonać pocztą lotniczą? Co z kosztami, po czyjej są stronie?
radar616
 
Posty: 9
Dołączył(a): 8 mar 2016, o 21:22
Telefon:: samsung

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez Sebastian1988 » 6 cze 2016, o 10:58

Twojej

Wysłane z mojego KIW-L21 przy użyciu Tapatalka
Sebastian1988
 
Posty: 68
Dołączył(a): 15 maja 2015, o 23:54
Pochwały: 1

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez woody » 6 cze 2016, o 10:59

Polecony priorytetowy z Poczty Polskiej i tyle. 30 -40 zł zależy ile waży.

Meizu M2 Note
Avatar użytkownika
woody
AKTYWNY
 
Posty: 469
Dołączył(a): 2 maja 2014, o 19:12
Pochwały: 16
Telefon:: Huawei P10

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez radar616 » 6 cze 2016, o 11:51

Jak długi może być czas doręczenia? Przy zakupie telefon był wysyłany z Węgier.
radar616
 
Posty: 9
Dołączył(a): 8 mar 2016, o 21:22
Telefon:: samsung

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez woody » 6 cze 2016, o 11:54

Średnio 30-40 dni. Sprawnie to idzie.

Meizu M2 Note
Avatar użytkownika
woody
AKTYWNY
 
Posty: 469
Dołączył(a): 2 maja 2014, o 19:12
Pochwały: 16
Telefon:: Huawei P10

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez swiezak82 » 6 cze 2016, o 14:20

Jak płaciłeś PayPalem to możesz odzyskać pieniądze za odeslanie towaru.
https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/refunded-returns
Avatar użytkownika
swiezak82
VIP
 
Posty: 1353
Dołączył(a): 24 kwi 2014, o 11:42
Pochwały: 51
Telefon:: Pentagram
ROM: 4.1.2

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez artur_star » 22 cze 2016, o 16:53

Witam.
Ja też się dołączę, kupiłem na Aliexpress telefon Umi Super, gdy przyszedł okazało się, że ma krzywy przycisk zasilania, trudno jest go znaleźć bez patrzenia bo jest prawie równo z obudową.
Teraz pytanie, chińczyk kazał mi go wysłać do niego, nawet zgodził się zwrócić koszty przesyłki, jednak co mam robić czy otwierać spór? zostało mi jeszcze czasu ochrony 4 dni, co mam robić?
artur_star
 
Posty: 36
Dołączył(a): 20 gru 2015, o 22:05
Lokalizacja: Lublin
Telefon:: Homtom
ROM: R15

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez woody » 22 cze 2016, o 17:41

@ artur_star
Tak , otwierasz spór , opisujesz problem , Azjata zatwierdza spór, wysyła adres tobie i wszystkie potrzebne instrukcje , stosujesz się do tego i wysyłasz.
Avatar użytkownika
woody
AKTYWNY
 
Posty: 469
Dołączył(a): 2 maja 2014, o 19:12
Pochwały: 16
Telefon:: Huawei P10

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez artur_star » 22 cze 2016, o 18:03

Dane przesłał mi w wiadomości na Aliexpress, mimo to muszę otwierać spór?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
artur_star
 
Posty: 36
Dołączył(a): 20 gru 2015, o 22:05
Lokalizacja: Lublin
Telefon:: Homtom
ROM: R15

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez blue_voyager » 22 cze 2016, o 18:08

Jak masz otwarty spór, to masz wszystko potwierdzone, jeśli będą potrzebne jakieś interwencje Aliexpress, to masz dowód waszych ustaleń.
Sprzedam:
Szkła, folie, etui do chińskich telefonów - duży wybór.

FAQ DZIAŁU ZAKUPÓW
Avatar użytkownika
blue_voyager
VIP
 
Posty: 5976
Dołączył(a): 16 cze 2013, o 11:54
Lokalizacja: Wałbrzych
Pochwały: 239
Ostrzeżenia: -1
Telefon:: Jiayu S3

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez artur_star » 22 cze 2016, o 18:15

Ok, dzięki w takim razie otwieram spór.
artur_star
 
Posty: 36
Dołączył(a): 20 gru 2015, o 22:05
Lokalizacja: Lublin
Telefon:: Homtom
ROM: R15

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez xmarcin86 » 7 lip 2016, o 13:46

witam, ja natomiast zamówiłem galaxy s4 http://pl.aliexpress.com/item/Samsung-G ... .51.8MLKrM. Po dotarciu przesyłki zmieniłem status na otrzymany, ale oceny nie wystawiłem, po paru dniach wyszło sporo wad, wiec zacząłem korenspodnencję z chinką, po dostarczeniu video proponowala by odesłać w celu naprawy, założyłem spór bo kończyła mi się ochrona, założyłem dispute, żadałem zwrotu gotowki bez odsyłania tel, ona zmodyfikowała ze kase odda ale by odesłać tel, ja to eskalowałem, dosyłając dowody kolejne, ale ali dało 2 wybory, odesłać na swoj koszt i full refund, albo nie odsylac i czesc kasy 52$ (z 135$) - choc chinka potem zmienla na 40$...
Decyduję się na odesłanie i tu moje pytanie,
1. czy Ali trzyma tą kase u siebie czy zostala przekazana chinczykom, gdy zatwierdzilem otrzymanie przesylki?
2. i co w przypadku gdy chinka nie odbierze paczki? wroci do mnie (na moj koszt powrotny) i zostane bez kasy czy ali prześle mi kase za telefon?
xmarcin86
 
Posty: 10
Dołączył(a): 5 lip 2016, o 08:15
Telefon:: samsung galaxy 4

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości