no właśnie nie mam takiej możliwości

No to odeślą, pokryjesz koszty wysyłki i resztę kasy powinieneś odzyskać.

Panowie pomocy.

Otwarłem spór, ponieważ etui dotarło uszkodzone.
Full refund, dodałem zdjęcia i film z unboxing-u.


Opis dałem taki:
The phone case is damaged, not usable. Look at unpacking video - time 2:30

A ali mi na to:

Kod: Zaznacz cały

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

O co chodzi? Przecież na zdjęciu i filmie widać, że towar dotarł uszkodzony.

.

Chonczyk zrobił mnie w konia. :(
Zamowilem pendrivea 256gb,po sprawdzeniu programem okazuje sie ze ma 16gb i zamiast usb 3.0 jest 2.0 a prwdkosci zamiast 40-60MB/s jest max 13MB/s
Otworzyłem spór z full refund. Chinczyk odpisał ze moze oddać 2$ (smiech)
Oczywiscie nie zgodziłem sie.
Jak eskalować spór? Nigdzie nie widzę takiej opcji?
Samo sie eskaluje po upływie czasu sporu?
Pozdrawiam

Wysłane z mojego Vienna przy użyciu Tapatalka

Wciskasz "reject" na jego propozycję.

marcoos1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Dziekuje;) tak az do skutku?

Wysłane z mojego Vienna przy użyciu Tapatalka

chyba ze zaakceptujesz lepszą ofertę

Witam,

w związku z nieotrzymaniem paczki otworzyłem spór na aliexpress. Spór został założony 22 stycznia, 25 stycznia aliexpress zaproponowało rozwiązanie-zwrot całej kwoty za kupiony produkt. Zaakceptowałem propozycje. Do dzisiaj brak odzewu ze strony aliexpress, spór cały czas w toku. Orientacyjny czas zakończenia sporu to 29 stycznia. Co zrobić w takiej sytuacji?

Próbowałem skontaktować się z obsługą klienta jednak po aktualizacjach czat nie działa. Gdzie zwrócić się z tą sprawą?

Czasy sporów na Ali wydłuzyły sie ostatnio ze względu na przerwę świąteczną. Musisz czekać.

Mam pytanie odnośnie sporu co się staje gdy sprzedawca nie odpowie w wątku sporu do wyznaczonej ostatecznej daty.
Automatycznie aliexpres zakańcza spór na korzyść kupującego , po jakim czasie można spodziewać się zwrotu kwoty ?

Pozdrawiam