JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: Brak tel na magazynie w niemczech

Postprzez bartazzz » 28 lut 2017, o 12:23

kosztów przewalutowania nikt CI nie zwróci, bo oni przyjmują płątnosc w USD, załóż spór i zabierz kasę
zanim napiszesz post użyj funkcji SZUKAJ!!!
Avatar użytkownika
bartazzz
VIP
 
Posty: 5389
Dołączył(a): 19 sty 2013, o 11:03
Lokalizacja: Koszalin
Pochwały: 100
Telefon:: Redmi
ROM: MIUI POLSKA

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcoos1 » 28 lut 2017, o 22:20

Wystarczy, że napisze Chińczykowi by nie wysyłał z Chin. Minie czas na wysyłkę i towar niewysłany. Bez sporów. Chyba, że Chińczyk chce spór (jako powód pewnie "inny" lub "nie chcę już tego").
marcoos1
VIP
 
Posty: 1116
Dołączył(a): 13 sty 2014, o 23:37
Pochwały: 84
Telefon:: samsung

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez Bettinka.r » 4 mar 2017, o 16:21

Warsaw sent back to parcel the seller's -P_NDZ P_ND_NZWK Failed delivery - the decision to return shipment does not comply with customs requirements
od 20.02 w WER Wawa wisi tzw Wysłanie przesyłki za granicę (Export)
miała być odesłana do tallina i dziwnie znikła
kończy się czas ochrony

co robić?
Bettinka.r
 
Posty: 68
Dołączył(a): 7 lut 2017, o 15:45
Pochwały: 7
Telefon:: 666560356

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez blue_voyager » 4 mar 2017, o 16:27

Nie zniknęła, po prostu jest w drodze. Skoro czas ochrony się kończy to po prostu poproś o jego przedłużenie.
Sprzedam:
Szkła, folie, etui do chińskich telefonów - duży wybór.

FAQ DZIAŁU ZAKUPÓW
Avatar użytkownika
blue_voyager
VIP
 
Posty: 5972
Dołączył(a): 16 cze 2013, o 11:54
Lokalizacja: Wałbrzych
Pochwały: 239
Ostrzeżenia: -1
Telefon:: Jiayu S3

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez Bettinka.r » 4 mar 2017, o 16:39

wierzę w Twoją wiedzę ... ale tym razem to pozytywne myślenie jest raczej marzeniem ...
od 20.02 minęło 12dni...
skoro inne zwroty wg track już przeszły przez poszczególne kraje i są w drodze do CHin
a mój nie dotarł nawet do Tallina przez 12 dni to myślisz , że on "jest w drodze"....
Bettinka.r
 
Posty: 68
Dołączył(a): 7 lut 2017, o 15:45
Pochwały: 7
Telefon:: 666560356

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez blue_voyager » 4 mar 2017, o 16:40

Posłuchaj, w drugą stronę, czyli z Chin do Polski przesyłka idzie nawet miesiąc, półtora, dwa miesiące. Niby dlaczego w druga stronę ma iść szybciej? Z Tallina do Polski normalne jest dwa tygodnie, więc co Cię tu dziwi?
Sprzedam:
Szkła, folie, etui do chińskich telefonów - duży wybór.

FAQ DZIAŁU ZAKUPÓW
Avatar użytkownika
blue_voyager
VIP
 
Posty: 5972
Dołączył(a): 16 cze 2013, o 11:54
Lokalizacja: Wałbrzych
Pochwały: 239
Ostrzeżenia: -1
Telefon:: Jiayu S3

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez Bettinka.r » 4 mar 2017, o 16:49

dziwi mnie że inne odesłane tego samego dnia przeszły już przez 2 kraje a ten znikł...
przeszukałam wszystko na forum o czasie Tallin-Polska -był krótszy czas przesyłki
ale ufam Twojej wiedzy .będę czekać dalej na track
tylko co jeśli ona z wer wawa "nie wysłana" i "zmieniła właściciela".
co wtedy mogę zrobić ?
Bettinka.r
 
Posty: 68
Dołączył(a): 7 lut 2017, o 15:45
Pochwały: 7
Telefon:: 666560356

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez debilu » 5 mar 2017, o 19:37

W związku z tym że telefon (Xiaomi Redmi Note 3 Pro) nie przychodził, a kończyła się ochrona kupującego otworzyłem spór (poprosiłem wcześniej sprzedającego - Goldwaya - o przedłużenie, ale nie odpowiadał) i napisałem w powodzie że Ochrona kupującego się kończy, a ja dalej nie mam telefonu. Aliexpress uznało spór za niepoprawny i kazało czekać 10 dni, parę godzin później Goldway przedłużył ochronę o 14 dni. Kilka dni później zadzwoniłem do UC co jest z paczką i dowiedziałem się że telefon zostanie odesłany z powodu braku certyfikatu CE (UC Przemyśl...). Jak tylko pojawiło się w trackingu informacja że telefon został odesłany, zmieniłem powód i komentarz w sporze na Package was returned to seller by shipping company. Wczoraj minęło te 10 dni i AliExpress znowu odpowiada, ale wciąż na ten stary powód oraz komentarz i znowu każe mi czekać 10 dni, kiedy jak byk jest napisane w numerze trackingowym, że paczka została odesłana. Co robić? Mogę się od tej decyzji jakoś odwołać?

Jeszcze jedno pytanie, co się stanie jak czas ochrony kupującego się skończy, a spór będzie dalej otwarty?

Dzięki za pomoc.
debilu
 
Posty: 4
Dołączył(a): 22 lut 2017, o 17:32
Telefon:: Xiaomi

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez swiecki45 » 6 mar 2017, o 16:04

Witam.Ja wczoraj wszedłem w spór bo kończyły mi sie 2 miesiące a Celny w Przemyślu trzyma mi przesyłkę od 16 lutego.Taka jest odpowiedź Ali,nie za bardzo wiem co zrobić.Proszę o pomoc.Pozdrawiam.
Dear Klaudiusz Dembicki,

Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 81234857939571.


According to the shipping information, it is your local customs that hold this package and delayed the delivery. Normally it would be detained because: 1. Certain required document is missing, such as invoice, import license or certification etc.; 2. Penalty caused by wrong customs value; 3. Violation of intellectual property rights or counterfeit products; 4. Non-government institute detains the shipment; 5. Against of your local regulations; 6. Customs clearance delay. Please notice that it is buyer's duty to do normal customs clearance and pay the tax.

Problems with the order Judgement from AE Invalid Reason
Customs is holding the package Invalid Since we need to check the detained reason, please confirm with your local customs and provide official documents from them to clarify the exact detained reason to AliExpress within 7 calendar days. If we haven't received the official document from customs within due date, we would assume that you have no intention to get the issue resolved and bear full responsibility. And we will release the payment to the seller.
swiecki45
 
Posty: 53
Dołączył(a): 17 maja 2015, o 22:18
Telefon:: LG

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez karamba88 » 6 mar 2017, o 16:28

UC Przemyśl załatwił ludzi na cacy. Aliexpress przekarze pieniądze sprzedającym. Finał będzie taki, że kasę i telefon będzie miał sprzedawca. Dobra zmiana.
karamba88
 
Posty: 68
Dołączył(a): 22 lis 2015, o 10:33
Pochwały: 1
Telefon:: Xiaomi

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość

cron