Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
1 lut 2017, o 22:03
Witam mam takie pytanie, aliexpress mi odda tą kasę ponieważ spór zakończył się 23.01.2017 i jeszcze pieniędzy nie ma na koncie.Od tej daty mam liczyć 15 dni ? czy od daty przetwarzania ??
1 lut 2017, o 22:06
15 dni roboczych od zakończenia sporu.
Nie pytaj o rzeczy, które są wyjaśnione w FAQ.
2 lut 2017, o 01:59
[youtube][/youtube]Witam.
Otrzymałem rejestrator samochodowy dzisiaj po 14 dniach od zamówienia. Jednak mam problem gdyż rejestrator nie chce się uruchomić, świeci tylko kontrolka ładowania, pozatym - czarny ekran. Teraz moje pytanie jak otworzyć spór w tej sytuacji. Nie potwierdziłem jeszcze,że towar otrzymałem.
Nie ma takiej opcji że towar nie działa! Więc co mam zaznaczyć? czy najpierw:
1. open dispute
2. Refund only lub Return Goods - tutaj zanaczam Return Goods?
3 Następnie wyskakuje: *I want to apply for: tutaj mam zaznaczyć znowu Return Goods ?
4. Niżej jest *Reason for refund request:
- przyczyn osobistych
- metoda wysyłki nie była,tak jak to opisano
- produkt źle opisany
- problemy z jakością
- towar uszkodzony jak zaznaczę tą opcję to wyskakuje znowu:
a uszkodzone opakowanie
b porysowany
c produkt uległ uszkodzeniu
-niezgadza się ilosć
-problemy z akcesoriami
- otrzymane towary są podrabiane
Czyli żadna opcja nie pasuje bo tutaj chodzi o wadę towaru, a nie uszkodzenie mechaniczne
Czyli jak to rozwiązać? Proszę o pomoc.
2 lut 2017, o 08:13
A może zanim otworzysz spór to napiszesz do majfrenda, że Ci towar nie działa?
2 lut 2017, o 08:33
Ok. Tak zrobię, Ale co mam potwierdzić odbiór przesyłki,czy jeszcze tego nie robić?
2 lut 2017, o 08:36
Nic nie potwierdzaj na razie.
2 lut 2017, o 09:17
Napisałem do Chińczyka i dałem link do YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=nN9qSUPSMQI z nagraniem sytuacji. Czekam na odpowiedź, no ale teraz mają nowy rok do chyba 5 lutego. Więc muszę czekać. Jeżeli będzie chciał by odesłać, to wysłać mu listem poleconym. Jeżeli tak to zadeklarować wartość na poczcie. To jest dla mnie pierwsza taka sytuacja. Do tej pory nie miałem czegoś takiego, a zamówiłem trochę rzeczy. Boję sie, że jak wyśle mu kamerke to po drodze zaginie.
3 lut 2017, o 21:37
Nie wszcząłem sporu. Dogadałem się i odesłałem paczkę do Chin, sprzedawca ma przysłać nowy rejestrator, akcesoria napisał bym nie przysyłał. Rozszerzył mi też ochronę do 69 dni. Myślę, że będzie wszystko ok. Dzięki za radę.
4 lut 2017, o 14:31
mam takie pytanie
otóż od kilku dni paczka na którą czekałem czeka na mnie na poczcie, jednak nie mam fizycznie możliwości jej aktualnie odebrać, i nie wiem czy się wyrobię w terminie. wczoraj przed wyjazdem sprawdzałem skrzynke, nie było tam żadnego awizo, dopiero dzisiaj jak popatrzyłem na tracking to się wyświetla że pare dni temu była próba doręczenia, a mnie już niestety nie ma w mieście
czy kiedy przedmiot zostanie zwrócony do nadawcy to mogę liczyć na zwrot czy nie?
4 lut 2017, o 14:56
A nikt inny za ciebie by tego nie odebrał?Zadzwoń na poczte i pogadaj,jaka jest sytuacja to byc może wydadzą komus z rodziny.Możesz też pokombinować i napisać jakieś upoważnienienie dla innej osoby na odbiór przesyłki
4 lut 2017, o 16:17
no właśnie nie mam takiej możliwości
4 lut 2017, o 16:38
No to odeślą, pokryjesz koszty wysyłki i resztę kasy powinieneś odzyskać.
Powered by phpBB © phpBB Group.
phpBB Mobile / SEO by Artodia.