brajan74

 

Posty: 4

Dołączył(a): 11 lis 2015, o 12:58

Pochwały: 1

Telefon:: LenovoA820

Ja kupiłem już 3 telefony z Chin, w tym jeden od Goldway'a. Jak na razie nie miałem problemów z żadnym z nich i przez to nie korzystałem z gwarancji. Zawsze myślałem, że procedura gwarancyjna będzie odbywać się w następujący sposób: Gwarancja kończy się 12.12.2017, dnia 11.12.2017 robię zgłoszenie że telefon nie chce się włączyć, odsyłam telefon, telefon idzie do Chin 2 tygodnie i dociera 25.12.2017 ( już po gwarancji ale zgłoszenie było wysłane w okresie jej trwania ), serwis stwierdza wadę i naprawia telefon po czym odsyła telefon na własny koszt + zwraca koszty wysyłki do nich, gdyż wada była nie spowodowana uszkodzeniem z winy użytkownika. Tak to się w Polsce odbywa, przynajmniej ja tak zawsze miałem.

Ale z tego opisu wynika, iż nawet jeśli dokonamy zgłoszenia w okresie gwarancyjnym, a paczka dojdzie po tym okresie, to gwarancja jest nieważna. Dodatkowo nawet w razie naprawy opłacamy sami koszt wysyłki do serwisu oraz koszt odsyłki do nas. Czy mam rację, że tak to działa? Nie chcę tutaj toczyć jakiś wojen, ale chcę się dowiedzieć dokładnie jak jest i przeliczyć wszystko zanim zamówię następny telefon z Chin.