Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
13 wrz 2015, o 12:58
Jak masz papier, że zapłaciłeś juz vat to jak dostaniesz pismo z UC to przedstawisz im ten kwit, wyjaśnisz co i jak i tyle.
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
23 wrz 2015, o 15:15
Witam.
Poniżej opiszę problem.
Przyszła do mnie dziś paczka z Meizu MX4 i ..chyba dostałem refurba..
Po 1 klej kolo ekranu
Po 2 numer "SERIAL No" z naklejki na baterii nie pokrywa się z "S/N" na opakowaniu - CZY POWINIEN...?
IMEI-e się zgadzają..
Po 3 mam tylko 1 plombę (inny kupujący 3 sztuki)..
I tu moje pytanie:
Czy pisać do ali o wymianę (i ew. dodatkowy vacik) czy zostawic tak jak jest o ile okaże się ze wszystko hula..
Ktoś taką sprawę ma już za sobą, może doradzić jak najlepiej wybrnąć z takiej sytuacji i w najgorszym razie jakiegoś refunda (w aukcji było "orginal") za refurba..?
Poniżej opiszę problem.
Przyszła do mnie dziś paczka z Meizu MX4 i ..chyba dostałem refurba..
Po 1 klej kolo ekranu
Po 2 numer "SERIAL No" z naklejki na baterii nie pokrywa się z "S/N" na opakowaniu - CZY POWINIEN...?
IMEI-e się zgadzają..
Po 3 mam tylko 1 plombę (inny kupujący 3 sztuki)..
I tu moje pytanie:
Czy pisać do ali o wymianę (i ew. dodatkowy vacik) czy zostawic tak jak jest o ile okaże się ze wszystko hula..
Ktoś taką sprawę ma już za sobą, może doradzić jak najlepiej wybrnąć z takiej sytuacji i w najgorszym razie jakiegoś refunda (w aukcji było "orginal") za refurba..?
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
24 wrz 2015, o 21:05
Kupiłem telefon w Everbuying, miał być dostępny w magazynie, czas wysyłki max 5dni, jednak okazało się że sprzedawca nie ma go na stanie. Czekałem 8dni na odpowiedź kiedy telefon zostanie wysłany i dostałem informację że muszę czekać jeszcze co najmniej 15dni.
Żeby odzyskać pieniądze, mogę otworzyć spór na PayPal i zaznaczyć opcję "Mój zakup nie został mi dostarczony" i opisać mój problem?
A jeśli sprzedawca po otworzeniu sporu zapewni że rzekomo wysłał towar i poda nr trackingu, a potem po 20dniach okaże się że nr był fałszywy, mój spór zostanie anulowany i nie będę mógł go otworzyć ponownie?
Żeby odzyskać pieniądze, mogę otworzyć spór na PayPal i zaznaczyć opcję "Mój zakup nie został mi dostarczony" i opisać mój problem?
A jeśli sprzedawca po otworzeniu sporu zapewni że rzekomo wysłał towar i poda nr trackingu, a potem po 20dniach okaże się że nr był fałszywy, mój spór zostanie anulowany i nie będę mógł go otworzyć ponownie?
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
25 wrz 2015, o 11:36
Mam małe pytanie :
Sytuacja: kupiłem np. felerny telefon, otworzyłem dyspute i wpisałem zwrot 1000$. Chińczyk przez 5 dni nie odpisuje. Teoretycznie Ali przyznaje mi 1000$? Nie widzę tego.. Co dalej?
Wysłane z mojego JY-G3
Sytuacja: kupiłem np. felerny telefon, otworzyłem dyspute i wpisałem zwrot 1000$. Chińczyk przez 5 dni nie odpisuje. Teoretycznie Ali przyznaje mi 1000$? Nie widzę tego.. Co dalej?
Wysłane z mojego JY-G3
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
25 wrz 2015, o 11:45
Moim zdaniem przesadziłeś :) ale kto bogatemu zabroni :)
A poważnie, to przecież tam nie siedzą naiwniacy i Ci tego nie zatwierdzą, co najwyżej zwrot do kwoty zakupu.
Nie miałem tak, ale na chłopski rozum tak mi wychodzi.
A poważnie, to przecież tam nie siedzą naiwniacy i Ci tego nie zatwierdzą, co najwyżej zwrot do kwoty zakupu.
Nie miałem tak, ale na chłopski rozum tak mi wychodzi.
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
25 wrz 2015, o 11:46
Dlatego to czysto teoretyczne pytanie. A 1000$ wziąłem jako przykład. :)
Wysłane z mojego JY-G3
Wysłane z mojego JY-G3
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
25 wrz 2015, o 12:19
KarlosW napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
To, że da się wpisac taką kwotę, nie znaczy jeszcze, że jest ona osiągalna z automatu. Zapewne jakby były uzasadnione okoliczności, to ok/ W tym przypadku trudno to uzasadnić, więc wątpię, żeby Ali chciało ci dopłacić z automatu taką kwotę, bo zdaje się, że oni trzymają kasę przelaną przez ciebie i nie przekazują jej dalej, więc różnicą musieliby pokryc z własnej kieszeni.
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
25 wrz 2015, o 13:14
Obawiam się, że nie ma możliwości wpisania kwoty wyższej niż została zapłacona. Jest tylko albo full refund (nic nie wpiszesz) albo partial refund (system upomni, żeby wpisać kwotę nie wyższą niż zapłacona).
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
1 paź 2015, o 07:27
Wysłalem telefon P8000 na gwarancji bo przestał się ładować czy mam jakąś możliwość zabezpieczenia się że jak chińczyk mi go nie odeśle z powrotem to zostanie zwrócona kasa. Na aliexpres potwierdziłem odebranie przesyłki.
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
1 paź 2015, o 18:25
Niestety nie masz żadnej możliwości zabezpieczenia się.
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
4 paź 2015, o 18:40
cześć. niedawno przyszedł do mnie telefon. dostałem etui nie od mojego modelu, zepsuta ładowarkę i telefon, w którym nie działa GPS (pytając innych użytkowników o działanie modułu - mówili, że działa dokładnie i nie zrywa połączeń.[umi iron, procesor mtk6793]). napisałem do chińczyka o tym wszystkim, a on pisze, że etui nie wymieni bo to był 'gift', ładowarkę z kablem może przysłać nową a jeśli chodzi o gps to mam mu przysłać telefon. niestety nie jestem w stanie mu go teraz odesłać i napisałem mu, ze wolałbym zwrot części pieniędzy. nie odpisuje od 3 dni.
teraz drodzy doświadczeni użytkownicy tego forum, poradźcie mi proszę co mam z tym zrobić. pozdrawiam ;)
teraz drodzy doświadczeni użytkownicy tego forum, poradźcie mi proszę co mam z tym zrobić. pozdrawiam ;)
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
4 paź 2015, o 18:46
Pytanie podstawowe czy robiłeś może fixa w gps? Gps test instalowałeś wykrywa co kolwiek? Być może działa ale trzeba najpierw się nim "zająć"