[aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Chin.

U mnie na PP miła pani poinformowała mnie, abym dla świętego spokoju wypełnił deklaracje CN22 do listu poleconego priorytetowego.

espe napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Tak, dostaniesz zwrot na kartę w ciągu ok 10 dni. Ja ostatnio otrzymałem zwrot, a płaciłem kartą mbanku przypisaną do konta.

Jakbyś na koncie nie widział zaksięgowanego zwrotu, mimo iż dostałeś, to możesz zadzwonić na mLinię lub udać się do placówki mBanku i oni Ci tam potwierdzą zwrot pieniędzy na konto, bo miałem sytuację, że otrzymałem zwrot, a nie widziałem tej operacji u siebie i pisałem do ali kiedy mi zwrócą, mimo iż pieniądze były już u mnie.

Mam pytanie. nie wiem czy w dobrym temacie się wypowiadam, ale jak coś to proszę o przeniesienie.

Zamówiłem Coolpada F1 z chinatronica.
Paczka przyszla dzisiaj na pocztę, pani w okienku mówi, że jest adnotacja, że paczka przyszła do Polski uszkodzona i wsadzili ją w foliową torbę i zgrzali, żeby nic nie wyleciało.
Uszkodzona to mało powiedziane, wygląda to jakby ktoś zarąbał w pudełko siekierą...
Miałem nadzieje, że chociaż dobrze zapakowany jest telefon w bąbelki albo coś i nic się nie stało.
Ale chinole chyba oszczędzają na takich rozwiązaniach, w zwykłe pudełko było włożone oryginalne i jak łatwo się domyslić telefon też dostał strzała.
Niby nic wielkiego się nie stało bo tylko lekko wygięty, udało mi się go naprostować, uruchamia się, tylko jak jest czarne tło widać czerwone przebarwienie w jednym miejscu.
Ale do rzeczy, pani na poczcie powiedziała, żebym otworzył paczkę, sprawdził czy jest zawartośc uszkodzona i jak tak to wypełnimy protokół i będą się kontaktować z nadawcą i szukać osoby/firmy winnej tego uszkodzenia i od niej domagać się odszkodowania.
Ktoś miał taką sytuację? Dobrze zrobiłem wypełniając to? Pisać do Chińczyków z opisem sytuacji czy czekać żeby poczta to załatwiła?
Druga sprawa - uszkodzona została tez bateria, lekko się wygięła, ale tez dało się ją naprostować. Moje pytanie - czy bezpieczne jest korzystać z takiej baterii? Jak nie to kupię gdzieś w Polsce taką baterie?

Trzeba było poczekać z odbiorem przesyłki z placówki pocztowej. Na odbiór masz 14 dni. Wtedy się zapytać tutaj, napisać do chinola etc ...
Teraz to może być po ptokach.

Raczej nie, w końcu są zdjęcia naklejki itp. Z resztą poczta załatwiła sprawę. Raz miałem tak z koszulką, była przecięta nożyczkami, nic na poczcie nie załatwiałem, po prostu zrobiłem zdjęcie naklejki że przyszła w stanie uszkodzonym.

Orientujecie się ile czasu przesyłki czekają w Chinach na odbiór zanim zostaną odesłane do nadawcy

Wysłałem przesyłkę do Chin:
Wysłanie przesyłki z Polski 2014-08-13 WER Warszawa
Przyjęcie przesyłki 2014-08-19 BEIJING TRANSIT
Nieudane doręczenie - przesyłka zatrzymana - adresat powiadomiony 2014-08-26 International Postal System

Nie wiedziałem co oznacza ten status to zapytałem się Chinki: czy muszą iść, na pocztę, czy poczta sama dostarczy przesyłkę? Jej odpowiedź mnie powaliła: ""

Wczoraj w nocy napisałem, czy byli już na poczcie, ale na razie nie odpisała.

Nie martw się, przesyłka dotarła do adresata, jeśli nie odbierze otrzymasz zwrot.

Ja i G2

Właśnie boję się tego, że otrzymam zwrot. Tylko nie kasy a mojej przesyłki z telefonem. Telefon był kupiony 4 miesiące temu, popsuł się i został wysłany do sprzedawcy w celu wymiany na nowy.

Spokojnie, też miałam "przesyłka zatrzymana". HK Goldway odpisał:
"Hi friend,
Don't worry, the post office hand over parcel to us every week, I think we will get it these 2 days.
Thanks"

W rezultacie odebrali przesyłkę ponad 2 tygodnie później Ale wszystko jest ok.

Witam,
Otrzymałem wadliwy przedmiot i po kontakcie z chińczykiem zgodziliśmy się na wymianę, mianowicie ja odesłałem mu ten wadliwy, on nowy. Teraz otrzymałem nowy przedmiot i wszystko działa jak powinno, tylko powiedzcie kto powinien płacić za odesłanie w przypadku reklamacji. Chińczyk upiera się, że to ja powinienem płacić i na ali też pisze w prawach kupującego, że kupujący zwraca na swój koszt, co się zdziwiłem. Trochę dziwne to prawo w porównaniu do naszego, ale cóż. Wy jak odsyłaliście reklamację to też musieliście na własny koszt odsyłać?

pax napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Tak to wygląda.