[aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Chin.

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Wieslaw3 » 16 sty 2014, o 00:15

Chejka. jaj mam trochę inną sytuację. Przez swoje niedopatrzenie zamówiłem telefon ze slotem na kartę 3G w standardzie WCDMA 2100MHz :( Czy w takim przypadku jest szansa że sprzedawca mi to wymieni? czy powinienem w takim przypadku otwierać spór? czy będę ponosił koszty przesyłki z Chin do Polski?
Wiesiek
Wieslaw3
 
Posty: 1
Dołączył(a): 16 sty 2014, o 00:05
Telefon:: Lenovo

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez rk.rk » 16 sty 2014, o 13:10

Dzisiaj odesłałem telefon do Chin. Koszt listu (517g) poleconego priorytetowego 50 zł. Ekonomicznym od nowego roku nie da się wysłać.
Czyli nie jest to tania zabawa.
rk.rk
AKTYWNY
 
Posty: 583
Dołączył(a): 14 lis 2013, o 22:17
Pochwały: 9
Telefon:: Z7 mini

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez drago68 » 16 sty 2014, o 13:14

Jakbyś zmieścił się do 500g, to do zapłaty by było 29,30 zł a powyżej 500g właśnie 50,30 zł.
Trzeba było do styropianu włożyć i o taśmować.
Avatar użytkownika
drago68
VIP
 
Posty: 1960
Dołączył(a): 7 cze 2013, o 16:50
Lokalizacja: Małopolska
Pochwały: 86
Telefon:: Xiaomi RN4

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Hardknox » 16 sty 2014, o 13:27

Chińczycy nie wymagają wysyłania wszystkich elementów w pudełku jak u nas w Polsce! jeśli deklaruje się naprawić to naprawiają i nie wymieniają na nowy, praktycznie nigdy mi się nie zdarzyło więc nie ma sensu wysyłac wszystkiego co fabryka dała. To przy wadze robi sporą różnicę
Hardknox
AKTYWNY
 
Posty: 260
Dołączył(a): 4 kwi 2013, o 23:42
Lokalizacja: Mielec
Pochwały: 5
Telefon:: Zopo,HTC,Moto

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez rk.rk » 16 sty 2014, o 13:31

Zwrot ze sporu. Wiec wsadziłem wszystko, później by było ze za karte 8 odliczy 20$.
rk.rk
AKTYWNY
 
Posty: 583
Dołączył(a): 14 lis 2013, o 22:17
Pochwały: 9
Telefon:: Z7 mini

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez ponczek » 16 sty 2014, o 13:53

Misiaki, jest sprawa

Chińczyk mnie orżnął i wcisnął podróbkę, ale po przeprosinach zaproponował mi sam, że zdobędzie nówkę oryginał + prześle foty itp dla pewności. Na standardowej zasadzie, że ja mu wyślę moją podróbkę, a on odeśle już właściwy. I tu pojawia się pytanie - bo on proponuje wydłużenie okresu przesyłki (o 45 dni) zamiast otwierania sporu (w przypadku sporu oferuje pełny zwrot ale nie chce zamiany) - nie jest to przypadkiem bardziej ryzykowne i czy wam tu nie śmierdzi jakims kantem?

Pytam, bo w sumie ta sytuacja byłaby mi nawet na rękę - fakt, straciłbym te 50 zł na przesyłkę, ale wypełnił parę papierków i w przypadku przyjścia nowej paczki - nie płacił VATu drugi raz (uszlachetnianie bierne czy coś).

Co radzicie?
ponczek
 
Posty: 26
Dołączył(a): 3 lis 2013, o 01:47
Telefon:: ZTE Geek, Nokia 5800

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Bazinga » 16 sty 2014, o 13:54

Wieslaw3 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

A czemu przeszkadza Ci to 2100? Chodzi Ci o aero?
Bazinga
 
Posty: 98
Dołączył(a): 25 lut 2013, o 21:52
Lokalizacja: Góra
Pochwały: 1
Telefon:: Szukam

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Hardknox » 16 sty 2014, o 14:01

Chodzi o to że te telefony nie działają nigdzie poza terenem miejskim, dlatego koledze to przeszkadza. Szczególnie w Playu byłby jak w czarnej dupie znaczy dziurze poza miastem, a ładowałby jak katarynkę korbką przy takich skokach zasięgu
Hardknox
AKTYWNY
 
Posty: 260
Dołączył(a): 4 kwi 2013, o 23:42
Lokalizacja: Mielec
Pochwały: 5
Telefon:: Zopo,HTC,Moto

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Creidd » 20 sty 2014, o 18:08

Cześć.
Też najprawdopodobniej czeka mnie wysyłka do Chin. Przez parę miesięcy Lenovo działał bez problemu, ale potem coś z głośnikiem z tyłu zaczęło się dziać, zacząć trzeszczeć, a po jakimś tygodniu padł kompletnie. Sprzęt kupiłem u Chinatronic. Co prawda ciężko mi się teraz z nimi dogadać, bo odpisują raz na jakieś 3 dni. Najpierw chciał, żebym przeinstalował ROM- tak też zrobiłem. Dla mnie było to oczywiste, że to nic nie pomoże, ale jak chciał, tak zrobiłem. Nic się nie zmieniło, więc napisałem, ze nie działa i właśnie dzisiaj zapytał się mnie, czy chcę wysłać telefon do niego. Jasna sprawa, że tak.
I tutaj potrzebowałbym pomocy- co zrobić, czego się przestrzegać ? Przeczytałem kilka stron tego tematu i wychodzi na to, że muszę mu wysłać telefon (+ pewnie kartę gwarancyjną. Coś jeszcze ?), ale bez reszty, żeby nie przekroczyć ciężaru i wysłać listem za 20+zł, tak ? Dane do przesyłki rozumiem, że dostanę od niego ? Jakie jest ryzyko ? Ile mniej więcej będę czekał na telefon aż wróci do mnie ?

Z góry dzięki za odpowiedzi. W razie czego, pozwolę sobie zadać jeszcze parę pytań, gdybym czegoś nie zrozumiał : )
Creidd
 
Posty: 5
Dołączył(a): 20 sty 2014, o 18:01
Telefon:: Lenovo A820

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez KarlosW » 21 sty 2014, o 00:37

^^ poczytaj też o tym co zrobić by nie płacić ew. cła jak będzie wracał z powrotem..:)
Avatar użytkownika
KarlosW
VIP
 
Posty: 2124
Dołączył(a): 13 lis 2013, o 20:06
Lokalizacja: PL
Pochwały: 33
Telefon:: thl w200

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

cron