Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
3 paź 2014, o 17:57
http://www.tinypic.pl/x9til7qk9fubhttp://www.tinypic.pl/ef0kej9qbn18http://www.tinypic.pl/dkrm59a4ygeascrenny w linkach czekam na kase od ali , czekam na przesyłke od ponad 3 miesiecy nie mozliwe ... co mam zrobic? mój nr przesyłki to-RC467761415HK
3 paź 2014, o 21:08
Eskalowałem spór 1 października rano i do dzis nie dostałem żadnej wiadomości od aliexpress, czy na odpowiedź z ich strony trzeba tak długo czekać ? Czy powinienem sie z nimi skontaktować w inny sposób i przedstawić swoją sytuacje ??
3 paź 2014, o 21:10
w chinach święto mają. czekaj cierpliwie.
4 paź 2014, o 12:56
jak odzyskac kase od ali? pprzesyłki dalej nie mam
4 paź 2014, o 14:04
ten zakup z lipca jest ?
zalozyles spor ? czy licznik ochrony zakupu jeszcze pokazuje cos ?
a no juz widze - napisano tam, ze 6go otrzymasz przyznanie zwrotu + tydzien na przelew
5 paź 2014, o 01:00
Po kilku miesiącach od transakcji można jeszcze liczyć na jakąś pomoc ze strony AliExpress?
Telefon popsuł się. Sprzedawca napisał, aby odesłać a on wymieni na nowy. Jednak od ponad 5 tygodni przesyłka czeka w Chinach na poczcie na odbiór. Sprzedawca najpierw kilkukrotnie zapewniał, że odbierze. Teraz kontakt z nim urwał się - nie odpisuje.
Co można w tej sytuacji zrobić?
5 paź 2014, o 08:10
proces reklamacji - trwa z przesylkami nawet ponad 3 miesiace
6 paź 2014, o 10:12
Witam!
Mam mały problem, eskalowałem spór, a dziś patrzę a Chińczyk go odrzucił, i zmienił cenę z 5 usd które chcę odzyskać na 1 usd.
Jak zmienić kwotę, bo nie chciałbym spartolić sprawy, czy poczekać aż ali samo rozwiąże sprawę.
Co oznacza "Cancel arbiration", odwołanie się od czego?
Poniżej screen z mojego sporu
6 paź 2014, o 11:22
Cancel arbiration - anulowanie dispute - czyli ok nie chce nic od chinczyka, teraz i w przyszlosci
to nie jest zmioana kwoty - tylko propozycja chinczyka - ze on sie zgadza na 1.
Po okolo tygodniu dostaniesz propozycje od systemy, w ktorym w zaleznoasci od wlasnych wnioskow - beda prawdopodobnie jakies propozycje ktore bedziesz mogl wybrac, ale ze wzgledu na male kwoty moze tez byc ostateczna decyzja
w kazdym momencie sporu - mozesz dopisac swoje uwagi do calosci - robisz to piszac w miejscu na korespondencje ze sprzedaca
6 paź 2014, o 11:25
Ok, dzięki. Teraz wszystko jasne
6 paź 2014, o 11:48
dodam jeszcze, ze jesli dostanie sie kilka propozycji jako wynik koncowy - TO NIE musimy sie zgadzac z zadna z nich ! i np domagac sie nadal pierwotnej kwoty sporu !
opisywalem niedawno swoj spor, po eskalate dostalem propozycje zwrotu 60%, nie zgodzilem sie - zadajac min 80% i dostalem 100% - kazda sprawa jest jednak inna
nie rozpisywac sie - punktowac argumenty, nie krzyczec
Powered by phpBB © phpBB Group.
phpBB Mobile / SEO by Artodia.