tuxpanof napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

u mnie ok 2 tygodnie

http://www.tinypic.pl/x9til7qk9fub
http://www.tinypic.pl/ef0kej9qbn18
http://www.tinypic.pl/dkrm59a4ygea

screnny w linkach czekam na kase od ali , czekam na przesyłke od ponad 3 miesiecy nie mozliwe ... co mam zrobic? mój nr przesyłki to-RC467761415HK

Eskalowałem spór 1 października rano i do dzis nie dostałem żadnej wiadomości od aliexpress, czy na odpowiedź z ich strony trzeba tak długo czekać ? Czy powinienem sie z nimi skontaktować w inny sposób i przedstawić swoją sytuacje ??

w chinach święto mają. czekaj cierpliwie.

jak odzyskac kase od ali? pprzesyłki dalej nie mam

greg89 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

ten zakup z lipca jest ?
zalozyles spor ? czy licznik ochrony zakupu jeszcze pokazuje cos ?

a no juz widze - napisano tam, ze 6go otrzymasz przyznanie zwrotu + tydzien na przelew

Po kilku miesiącach od transakcji można jeszcze liczyć na jakąś pomoc ze strony AliExpress?
Telefon popsuł się. Sprzedawca napisał, aby odesłać a on wymieni na nowy. Jednak od ponad 5 tygodni przesyłka czeka w Chinach na poczcie na odbiór. Sprzedawca najpierw kilkukrotnie zapewniał, że odbierze. Teraz kontakt z nim urwał się - nie odpisuje.

Co można w tej sytuacji zrobić?

proces reklamacji - trwa z przesylkami nawet ponad 3 miesiace

Witam!
Mam mały problem, eskalowałem spór, a dziś patrzę a Chińczyk go odrzucił, i zmienił cenę z 5 usd które chcę odzyskać na 1 usd.
Jak zmienić kwotę, bo nie chciałbym spartolić sprawy, czy poczekać aż ali samo rozwiąże sprawę.
Co oznacza "Cancel arbiration", odwołanie się od czego?
Poniżej screen z mojego sporu

Cancel arbiration - anulowanie dispute - czyli ok nie chce nic od chinczyka, teraz i w przyszlosci

to nie jest zmioana kwoty - tylko propozycja chinczyka - ze on sie zgadza na 1.
Po okolo tygodniu dostaniesz propozycje od systemy, w ktorym w zaleznoasci od wlasnych wnioskow - beda prawdopodobnie jakies propozycje ktore bedziesz mogl wybrac, ale ze wzgledu na male kwoty moze tez byc ostateczna decyzja

w kazdym momencie sporu - mozesz dopisac swoje uwagi do calosci - robisz to piszac w miejscu na korespondencje ze sprzedaca

Ok, dzięki. Teraz wszystko jasne

existe napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

dodam jeszcze, ze jesli dostanie sie kilka propozycji jako wynik koncowy - TO NIE musimy sie zgadzac z zadna z nich ! i np domagac sie nadal pierwotnej kwoty sporu !

opisywalem niedawno swoj spor, po eskalate dostalem propozycje zwrotu 60%, nie zgodzilem sie - zadajac min 80% i dostalem 100% - kazda sprawa jest jednak inna
nie rozpisywac sie - punktowac argumenty, nie krzyczec