JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez knst » 10 sie 2018, o 10:38

Witam,
założyłem "dispute" ponieważ moja paczka od 12.06 leży na cle, a ja nie dostałem żadnego listu, w pobliskiej poczcie nic nie wiedzą, do UC dodzwonić się oczywiście nie można.

Ostatnia odpowiedź aliexpress brzmi tak:
Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


I teraz moje pytanie: jaki dowód ja mam im dostarczyć? Czy jeśli tego nie zrobię to otrzymam zwrot czy nie?
knst
 
Posty: 24
Dołączył(a): 20 lis 2014, o 22:56
Telefon:: Moto X

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez markus70 » 10 sie 2018, o 12:11

@up
Poszukaj na forum maila do UC i w ten sposób ich zapytaj

Wysłane z mojego MI 6 przy użyciu Tapatalka
markus70
VIP
 
Posty: 976
Dołączył(a): 31 paź 2012, o 13:15
Lokalizacja: Somewhere in Poland ;)
Pochwały: 19
Telefon:: Z reguły Xiaomi :)

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez knst » 11 sie 2018, o 10:14

markus70 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!



Przeszukałem całe forum i nigdzie nie widzę maila do WER Warszawa
knst
 
Posty: 24
Dołączył(a): 20 lis 2014, o 22:56
Telefon:: Moto X

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez figurella » 22 sie 2018, o 22:04

Otworzyłem spór, otrzymałem takie informacje:

- Dispute Finished
Refund Only US $ 14.58
Reminder:You and the seller did not reach an agreement. The refund amount will be based on the previous solution.

Ponadto w innym miejscu, w panelu "twój zwrot postęp" wisi od 14 lipca "przetwarzanie".
Długo to trwa, za długo? Gdzie napisać aby zorientować się kiedy dostanę pieniądze?
figurella
 
Posty: 11
Dołączył(a): 4 paź 2015, o 12:56
Telefon:: huawey

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcing1 » 22 paź 2018, o 12:51

cześć,
zamówiłem smartwatcha vibe 3 HR w okazyjnej cenie za 26$ (normalnie powyżej 30$), ale dostałem inną wersję - vibe 3( normalna cena 25$, okazyjnie 15-17$). Rozpocząłem Dispute o zwrot całej kasy. Ewentualny zwrot zegarka, ale wysyłka na koszt sprzedawcy (ok65zł poczta polska).
Czy warto już sugerować, na jakiś mniejszy zwrot jestem w stanie się zgodzić? Ostatecznie ten mógłby zostać (kiedyś nawet o nim myślałem), ale zwrot przynajmniej 50%.
Może jeszcze jakieś porady?
marcing1
 
Posty: 9
Dołączył(a): 11 maja 2016, o 00:54
Telefon:: Samsung,Xiaomi 4a

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez markus70 » 22 paź 2018, o 13:39

@up
ale wysyłka na koszt sprzedawcy (ok65zł poczta polska).????? to ile ten zegarek waży - kilogram?
markus70
VIP
 
Posty: 976
Dołączył(a): 31 paź 2012, o 13:15
Lokalizacja: Somewhere in Poland ;)
Pochwały: 19
Telefon:: Z reguły Xiaomi :)

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcing1 » 22 paź 2018, o 14:04

markus70,
nie zastanawiałem się, tylko wybrałem paczkę, aby nie martwić się gabarytami ok. (10x15x10cm). Można wysłać listem, ale czy przesyłka listowa polecona priorytetowa z potwierdzeniem odbioru będzie OK? Nie wiem jak z gabarytami dla listów?
marcing1
 
Posty: 9
Dołączył(a): 11 maja 2016, o 00:54
Telefon:: Samsung,Xiaomi 4a

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez markus70 » 22 paź 2018, o 14:09

@up
przesyłka polecona priorytetowa jest odpowiednim wyborem
markus70
VIP
 
Posty: 976
Dołączył(a): 31 paź 2012, o 13:15
Lokalizacja: Somewhere in Poland ;)
Pochwały: 19
Telefon:: Z reguły Xiaomi :)

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez swiezak82 » 26 paź 2018, o 15:40

Ktoś może powiedzieć co się teraz stanie?
Moja propozycja full refund bez odsylania towaru
Propzycja sprzedawcy
1. Full refund 0$ (odrzucona przez mnie)
2. Full refund i zwrot przedmiotu

Propzycja Aliexpress
1. Full refund 0$ (odrzucona przeze mnie)
2. Full refund cała kwota bez odsylania towaru (zaakceptowana przeze mnie)

W zasadzie nie wiem czego teraz się spodziewać po tym jak wybrałem propozycje aliexpress. Obrazek

Wysłane z mojego MHA-L29 przy użyciu Tapatalka
Avatar użytkownika
swiezak82
VIP
 
Posty: 1353
Dołączył(a): 24 kwi 2014, o 11:42
Pochwały: 51
Telefon:: Pentagram
ROM: 4.1.2

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez Adam B » 22 lis 2018, o 00:48

Witam,
Zamówiłem 3 przedmioty od jednego sprzedawcy. 2 doszły, trzeciego nie miał takiego koloru, więc zgodziłem się na wysyłkę innego i otrzymałem wiadomość, że wysłany i dziś patrzę informacja, że niby doszedł. Sprawdzam tracking i wyszło, że paczka do Czech. Mam jeszcze 16 dni na otwarcie sporu. Nie wiem czy się gorączkować i już zakładać spór czy po prostu sprzedający wrzucił inny numer śledzenia żeby nie anulowało transakcji i chwilę jeszcze zaczekać?
Adam B
 
Posty: 38
Dołączył(a): 20 lis 2014, o 17:43
Telefon:: Xperia T3

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcoos1 » 22 lis 2018, o 04:56

Napisz do niego i opisz swoje obawy. Spytaj o co kaman. To też ludzie. Nas nie pytaj.
Spytaj dlaczego podał zły numer. Czy nie ma towaru i nie wysłał czy co? Czy w takim razie masz otworzyć spór i on go szybko zaakceptuje?
Może to pomyłka a może nie ma i nie wysłał.
marcoos1
VIP
 
Posty: 1116
Dołączył(a): 13 sty 2014, o 23:37
Pochwały: 84
Telefon:: samsung

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez as1as » 24 lis 2018, o 16:01

zakupiłem rzecz w dobrej cenie 11.11.2018 i sprzedawca ociąga się z wysyłką bo chyba nie chce wysłać
wysłałem zapytanie po tygodniu dlaczego jeszcze nie wysłał - odpowiedź że przygotowuje i wyśle paczkę w ciągu 1-6 dni.
Wczoraj minął termin, wysłałem ponownie zapytanie o wysyłkę i cisza. Nie chcę rezygnować z zakupu. Jak dalej rozegrać tą sprawę
Avatar użytkownika
as1as
 
Posty: 84
Dołączył(a): 7 sie 2013, o 18:37
Pochwały: 2

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość