Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
10 sie 2018, o 10:38
Witam,
założyłem "dispute" ponieważ moja paczka od 12.06 leży na cle, a ja nie dostałem żadnego listu, w pobliskiej poczcie nic nie wiedzą, do UC dodzwonić się oczywiście nie można.
Ostatnia odpowiedź aliexpress brzmi tak:
I teraz moje pytanie: jaki dowód ja mam im dostarczyć? Czy jeśli tego nie zrobię to otrzymam zwrot czy nie?
założyłem "dispute" ponieważ moja paczka od 12.06 leży na cle, a ja nie dostałem żadnego listu, w pobliskiej poczcie nic nie wiedzą, do UC dodzwonić się oczywiście nie można.
Ostatnia odpowiedź aliexpress brzmi tak:
Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
I teraz moje pytanie: jaki dowód ja mam im dostarczyć? Czy jeśli tego nie zrobię to otrzymam zwrot czy nie?
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
10 sie 2018, o 12:11
@up
Poszukaj na forum maila do UC i w ten sposób ich zapytaj
Wysłane z mojego MI 6 przy użyciu Tapatalka
Poszukaj na forum maila do UC i w ten sposób ich zapytaj
Wysłane z mojego MI 6 przy użyciu Tapatalka
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
11 sie 2018, o 10:14
markus70 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
Przeszukałem całe forum i nigdzie nie widzę maila do WER Warszawa
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
22 sie 2018, o 22:04
Otworzyłem spór, otrzymałem takie informacje:
- Dispute Finished
Refund Only US $ 14.58
Reminder:You and the seller did not reach an agreement. The refund amount will be based on the previous solution.
Ponadto w innym miejscu, w panelu "twój zwrot postęp" wisi od 14 lipca "przetwarzanie".
Długo to trwa, za długo? Gdzie napisać aby zorientować się kiedy dostanę pieniądze?
- Dispute Finished
Refund Only US $ 14.58
Reminder:You and the seller did not reach an agreement. The refund amount will be based on the previous solution.
Ponadto w innym miejscu, w panelu "twój zwrot postęp" wisi od 14 lipca "przetwarzanie".
Długo to trwa, za długo? Gdzie napisać aby zorientować się kiedy dostanę pieniądze?
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
22 paź 2018, o 12:51
cześć,
zamówiłem smartwatcha vibe 3 HR w okazyjnej cenie za 26$ (normalnie powyżej 30$), ale dostałem inną wersję - vibe 3( normalna cena 25$, okazyjnie 15-17$). Rozpocząłem Dispute o zwrot całej kasy. Ewentualny zwrot zegarka, ale wysyłka na koszt sprzedawcy (ok65zł poczta polska).
Czy warto już sugerować, na jakiś mniejszy zwrot jestem w stanie się zgodzić? Ostatecznie ten mógłby zostać (kiedyś nawet o nim myślałem), ale zwrot przynajmniej 50%.
Może jeszcze jakieś porady?
zamówiłem smartwatcha vibe 3 HR w okazyjnej cenie za 26$ (normalnie powyżej 30$), ale dostałem inną wersję - vibe 3( normalna cena 25$, okazyjnie 15-17$). Rozpocząłem Dispute o zwrot całej kasy. Ewentualny zwrot zegarka, ale wysyłka na koszt sprzedawcy (ok65zł poczta polska).
Czy warto już sugerować, na jakiś mniejszy zwrot jestem w stanie się zgodzić? Ostatecznie ten mógłby zostać (kiedyś nawet o nim myślałem), ale zwrot przynajmniej 50%.
Może jeszcze jakieś porady?
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
22 paź 2018, o 13:39
@up
ale wysyłka na koszt sprzedawcy (ok65zł poczta polska).????? to ile ten zegarek waży - kilogram?
ale wysyłka na koszt sprzedawcy (ok65zł poczta polska).????? to ile ten zegarek waży - kilogram?
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
22 paź 2018, o 14:04
markus70,
nie zastanawiałem się, tylko wybrałem paczkę, aby nie martwić się gabarytami ok. (10x15x10cm). Można wysłać listem, ale czy przesyłka listowa polecona priorytetowa z potwierdzeniem odbioru będzie OK? Nie wiem jak z gabarytami dla listów?
nie zastanawiałem się, tylko wybrałem paczkę, aby nie martwić się gabarytami ok. (10x15x10cm). Można wysłać listem, ale czy przesyłka listowa polecona priorytetowa z potwierdzeniem odbioru będzie OK? Nie wiem jak z gabarytami dla listów?
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
22 paź 2018, o 14:09
@up
przesyłka polecona priorytetowa jest odpowiednim wyborem
przesyłka polecona priorytetowa jest odpowiednim wyborem
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
26 paź 2018, o 15:40
Ktoś może powiedzieć co się teraz stanie?
Moja propozycja full refund bez odsylania towaru
Propzycja sprzedawcy
1. Full refund 0$ (odrzucona przez mnie)
2. Full refund i zwrot przedmiotu
Propzycja Aliexpress
1. Full refund 0$ (odrzucona przeze mnie)
2. Full refund cała kwota bez odsylania towaru (zaakceptowana przeze mnie)
W zasadzie nie wiem czego teraz się spodziewać po tym jak wybrałem propozycje aliexpress.
Wysłane z mojego MHA-L29 przy użyciu Tapatalka
Moja propozycja full refund bez odsylania towaru
Propzycja sprzedawcy
1. Full refund 0$ (odrzucona przez mnie)
2. Full refund i zwrot przedmiotu
Propzycja Aliexpress
1. Full refund 0$ (odrzucona przeze mnie)
2. Full refund cała kwota bez odsylania towaru (zaakceptowana przeze mnie)
W zasadzie nie wiem czego teraz się spodziewać po tym jak wybrałem propozycje aliexpress.
Wysłane z mojego MHA-L29 przy użyciu Tapatalka
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
22 lis 2018, o 00:48
Witam,
Zamówiłem 3 przedmioty od jednego sprzedawcy. 2 doszły, trzeciego nie miał takiego koloru, więc zgodziłem się na wysyłkę innego i otrzymałem wiadomość, że wysłany i dziś patrzę informacja, że niby doszedł. Sprawdzam tracking i wyszło, że paczka do Czech. Mam jeszcze 16 dni na otwarcie sporu. Nie wiem czy się gorączkować i już zakładać spór czy po prostu sprzedający wrzucił inny numer śledzenia żeby nie anulowało transakcji i chwilę jeszcze zaczekać?
Zamówiłem 3 przedmioty od jednego sprzedawcy. 2 doszły, trzeciego nie miał takiego koloru, więc zgodziłem się na wysyłkę innego i otrzymałem wiadomość, że wysłany i dziś patrzę informacja, że niby doszedł. Sprawdzam tracking i wyszło, że paczka do Czech. Mam jeszcze 16 dni na otwarcie sporu. Nie wiem czy się gorączkować i już zakładać spór czy po prostu sprzedający wrzucił inny numer śledzenia żeby nie anulowało transakcji i chwilę jeszcze zaczekać?
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
22 lis 2018, o 04:56
Napisz do niego i opisz swoje obawy. Spytaj o co kaman. To też ludzie. Nas nie pytaj.
Spytaj dlaczego podał zły numer. Czy nie ma towaru i nie wysłał czy co? Czy w takim razie masz otworzyć spór i on go szybko zaakceptuje?
Może to pomyłka a może nie ma i nie wysłał.
Spytaj dlaczego podał zły numer. Czy nie ma towaru i nie wysłał czy co? Czy w takim razie masz otworzyć spór i on go szybko zaakceptuje?
Może to pomyłka a może nie ma i nie wysłał.
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
24 lis 2018, o 16:01
zakupiłem rzecz w dobrej cenie 11.11.2018 i sprzedawca ociąga się z wysyłką bo chyba nie chce wysłać
wysłałem zapytanie po tygodniu dlaczego jeszcze nie wysłał - odpowiedź że przygotowuje i wyśle paczkę w ciągu 1-6 dni.
Wczoraj minął termin, wysłałem ponownie zapytanie o wysyłkę i cisza. Nie chcę rezygnować z zakupu. Jak dalej rozegrać tą sprawę
wysłałem zapytanie po tygodniu dlaczego jeszcze nie wysłał - odpowiedź że przygotowuje i wyśle paczkę w ciągu 1-6 dni.
Wczoraj minął termin, wysłałem ponownie zapytanie o wysyłkę i cisza. Nie chcę rezygnować z zakupu. Jak dalej rozegrać tą sprawę