Witam. Zamówiłem na joybuy przesyłkę lecz ona zaginęła. Płaciłem przez paypal bez założonego konta. Na email przyszło mi potwierdzenie dokonania wpłaty. Czy mogę założyć spór ze sklepem jeżeli tak to w jaki sposób?

Tu składasz reklamację: https://www.paypal.com/pl/selfhelp/cont ... /complaint

Autor postu otrzymał pochwałę

Prośba o pomoc. Zamówiłem 6 września dwie pary legginsów. Parę dni temu przyszła jedna para. Wszcząłem spór z tego powodu. Chinka napisała, że wysyła drugą parę i podała tracking. Poprosiła żebym anulował spór. Bardziej mi zależy na tych spodniach niż na kasie dlatego chciałbym zapytać czy jest możliwość wydłużenia okresu ochrony oraz ewentualnego późniejszego wszczęcia sporu w przypadku oszustwa?

zapraszamy do działu FAQ

Dzięki i przepraszam. Wpis do usunięcia. Pozdrawiam

Kupiłem kamerę sportową na aliexpress, okazało się że jeden z przycisków jest uszkodzony. Założyłem spór, opisałem problem i dostałem trzy opcje do wyboru od sprzedawcy. 1. Zwrot 15$ i naprawa u nas w kraju. 2. Wysłać kamerę i dostanę nową. 3. Wysłać kamerę i dostanę zwrot kasy. Zgodziłem się na pierwszą opcję, lecz sprzedawcę chce aby zmienić rodzaj sporu na metoda wysyłki była inna jak opisana w aukcji.
Robiłem już sporo zakupów, ale takiej sytuacji jeszcze nie miałem.
Zmienić ten spór na taki jak on chce?

Wysłane z mojego LEX820 przy użyciu Tapatalka

Witam, sprzedajacy gwarantuja dostawe roznie np. w 8-15-25-40 dni via firmy kurierskie lub bezplatnie. Jesli wystapia perypetie z wysylka lub dostawa i przekroczony zostanie gwarantowany termin, obowiazuje 60-cio dniowy okres ochronny dla obu stron? Czyli zakladanie sporu ma sens( w zaleznosci od sytuacji)
nie pod koniec gwarantowanego terminu dostawy lecz pod koniec okresu ochronnego. Mam nadzieje, ze sie nie myle.

Być może coś przegapiłem, ale nie widziałem jeszcze sprzedawców na ali, którzy gwarantują dostawę w 8-15 dni (daj jakiś screen z tym).
Gdybym miał gwarancję takiego terminu to pewnie po 30 dniach (dwukrotnie przekroczony gwarantowany czas) bym pisał do tego kolesia. A potem w zależności od odpowiedzi czekałbhym do dnia 55-58 lub od razu spór.

Jednak sie myle, 8-15 dni czas realizacji dostawy niektorych firm kurierskich, bywa tez dluzej. Mam cos takiego http://imageshack.com/a/img923/5881/RO5xMw.jpg
ale tez https://imageshack.com/i/pmaNbtytj, czy moge wobec tego rozpoczac spor np. 30-tego dnia przed koncem gwarantowanego terminu dostawy.
Czy kupujacy bedzie mogl wykorzystac w tej sytuacji to co gwarantuje Ali http://imageshack.com/a/img923/212/Qo37di.jpg, ? Cos to pokrecone, nie chce szukac dziury w calym, a moze tak wygladac. Wiem, ze najwazniejsze to znalezc kompromis w awaryjnych sytuacjach, tak by obie strony byly zadowolone.

Faktycznie szukasz kruczków jak zdoby towar za darmo.
Ten koleś gwarantuje 35 dni (to jednak sporo więcej niż 8-15). Dlatego nie widzę powodu by rozpoczynać spór po 30 dniach. Najwcześniej możesz spór rozpocząć po 36 dniach, ale ali i tak napisze byś czekał. Pamiętaj, że najpierw lepiej pisać ze sprzedawcą, a nie od razu spór.
Potem ludzie tu piszą, że dogadali się w sporze, ale sprzedawca chce by zamknęli spór a wtedy się boją bo nie będą mogli drugi raz otworzyć sporu itd.

Nie kombinuj. Traktuj sprzedawcę tak jak byś był traktowany gdybyś to ty sprzedawał.

No tak, na start zostałem złodziejem? Gdzie wyczytałeś, że chcę za darmo? Retrospekcja? Wgląd do własnej przeszłości?
Nowa szkoła wychowania - w starej wyroki były przynajmniej logiczne, no i uczciwe.
Uważam, że trzeba być przygotowanym, by móc robić coś dobrze, lubię tak, tak robię i jest to cenna dewiza, szczególnie po lekturze tego forum.
A propos "darmochy" - pracuję ponad 30 lat, trochę późno na dorabianie się, cenię za to swój czas, nie pieniądze, które zawsze są wtórne.
Nigdy nie kupowałem na Aliexpress, być może to zrobię. Dlatego chcę uniknąć banalnych przepychanek i decyzyjnych błędów w spornych sytuacjach, których nie można wykluczyć.
Dla ciebie to nie jest wartość?
Dla mnie oznacza to, że traktuję poważnie kontrahenta, myślę tak samo o swojej jak i jego pomyślności w transakcji. Nie ma połowicznego sukcesu.
Nie doczytałeś w moim 1-ym i jedynym poście? Cyt.: "Wiem, ze najwazniejsze to znalezc kompromis w awaryjnych sytuacjach, tak by obie strony byly zadowolone".
Przypuszczam, że to forum to niewielki ułamek wymiany na Ali, ogromna pozostała część przebiega bez zakłóceń i pomyślnie dla obu stron. Chcą tego wszyscy i tak się dzieje.
Nie mniej niektórzy koncentrują się na zbędnych, często niewybrednych komentarzach i ocenach innych, zamiast na przekazywaniu niewątpliwie cennej wiedzy jaką posiadają, skoro robią to z własnej, nieprzymuszonej woli, a nie przy okazji personalnych "wycieczek".
I ja zostałem zmuszony do komentarza, bowiem uważam, że moim obowiązkiem jest szanować siebie, między innymi dlatego, by móc szanować innych. Pan marcoos1 tego nie rozumie. Pozdrawiam.

Nie rozumiem dlaczego nie zadasz swojego pytania bezpośrednio sprzedawcy lub suportowi Aliexpress. Będziesz miał odpowiedź z pierwszej ręki i nikt cię nie posądzi o kombinacje. Z doświadczenia wiem, że sprzedawcy oferujący krótszy czas dostawy potrafią wydłużać potem czas ochrony jak paczka nie dochodzi w terminie i kończy się na standardowych 60 dniach gwarantowanych przez Ali. Te 35 dni dostawy to często jest wabik na klienta, który ma wyróżnić ofertę spośród sprzedających te same przedmioty w podobnej cenie.