Elo założyłem spór 19.pazdz.dzisiaj wkroczyło ali ,a 6 listopada kończy się spór
W trackingu mam 【8】Inbound in sorting center 2017-09-03 11:19:08

Ali odpisało takie coś mam czekać 1 dzień i pisać???

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Witam
Kupuję na Aliexpress od kilku lat ale z taką sytuacją spotkałem się pierwszy raz. A więc cakupiłem na Aliexpress telefon ZTE Blade A2 . Przesyłka doszła po około 6 tygodniach, opakowanie nie budziło zastrzeżeń - na pierwszy rzut oka - foliopak poklejony taśmą. Po otwarciu okazało się że w pudełku nie ma telefonu. Była tylko ładowarka i kabel USB i 2 przejściówki. Po dokładnym obejrzeniu przesyłki okazało się że taśmy, którymi sprzedający rzekomo zakleił foliopak były zgromadzone z jednej strony paczki , natomiast w środku widoczne jest rozerwanie folii.Złożyłem odrazu reklamację na poczcie. Skarga została odrzucona ze względu na to że , nadawca jest zobligowany do złożenia reklamacji. Wszcząłem spór ze sprzedającym , załączyłem zdjęcia opakowań , wszystko dokładnie opisałem. Sprzedający kompletnie umywa ręce , twierdzi tylko że "wysłał telefon" i że sprawą zajmie się "Ali".
6 listopada kończy się czas sporu , co moge jeszcze zrobić.
Pozdrawiam

Nic raczej nie zrobisz. Czekasz na werdykt z Ali

Wysłane z mojego EVA-L09 przy użyciu Tapatalka

asag22 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Dlatego ja każda ale to każda paczkę przed otworzeniem i w trakcie otwierania filmuję telefonem. Co prawda nikt w ten sposób mnie nie oszukał ale uszkodzone towary już były więc nigdy na podstawie filmu nie odmówiono mi odszkodowania

Warto filmować jak dostajemy droższe rzeczy - ciuchy czy buty to w foliopaku się wyczuje. Niestety wiem co potrafią u nas w Polsce zrobić kurierzy (wyjmowanie produktów z kartonika, odcięcie jednego foliopaku, przeklejanie foliopaku), więc nie ma co od razu zakładać, że sklep chciał nas oszukać. A na etykiecie jaka jest waga? Jeśli taka jakby była z telefonem to duże prawdopodobieństwo, że po drodze telefon wyparował i wtedy werdykt Ali może być różny - zależy czy masz jakieś zdjęcia/filmik sprzed otwarcia.

Witam.
Mam kłopot.
Zamówiłęm coś, nie dotarło i wystąpiłem o zwrot kasy.
spór sprzedawca zaakceptował ale od 3 tygodni jest na etapie "w trakcie"
Innymi słowy Spór zakończony ale zwrot trwa.
cop z tym fantem teraz zrobić?
o co biega?
Kwota jest niewielka ale mam wrażenie że sklep wali w rogi.
i troszkę to mnie do Ali zniechęca taka możliwość

Po pierwsze to nie sklep, bo kasy sklep nigdy nie dostał. Po drugie sprawdź dokładnie konto. Miałem też tak, że na Ali status zwrotu "w trakcie" wisiał, a kasa była dawno na koncie.

Warto sprawdzić czy zwrot nie został zaksięgowany z datą zapłaty za niego. Bo tak też się zdarza.

3 miesiące wstecz???

Tak - dokładnie. To wygląda jak cofnięcie transakcji po prostu.

Alyaa napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

OK
ale status refundu byłby wykończony prawda???

a u mnie jest "w trakcie" lub jak kto woli "przetwarzanie" i tak już ponad 3 tyg.

Ja mam takie statusy ze zwrotów sprzed pół roku więc...