Witam

Mam problem 2 miesiące temu zamówiłem Xiaomi redmi note 3 pro, od początku Dreami dał mi jakiś fake tracking SG posta i mam od 13.06 Refer to lodge party, bez zmian, otworzylem dispute minelo ponad 60 dni a oni mi kaza czekac 6 dni bo paczka jest w transicie, dodam ze pisalem juz miesiac temu do sprzedawcy, zeby ta paczke wyslal narpawde a nie fake mi daje, a on ze spokojnie masz gwarancje 60 dni paczka dojdzie. Gadalem z supportem aliexpress oni mowia ze mam czekac ze paczka na pewno dojdzie, ze refundu nie dostane. Dodam ze sprzedawca co 2 dni pisal mi to samo od miesiaca, telefon w miedzy czasie stanial ponad 30$, chce ten refund, oni nie chca dac, beda mnie tak zwodzic, aliexpress nawet co mnie dziwi.

Teraz pytanie, co moge zrobic ? tylko chargebank do banku ?

lukasz354 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

ja też zamówiłem w Dreami HongKong, Dostałem aparat z zepsutymi akcelerometrem, zyroskopem i czujnikiem magnetycznym. otworzyłem dispute, a on mi napisał, że "Do you need to use accelerometer, gyroscope and magnetic field sensors often ? Are those of crucial function for you ? Regards." No do jasnej anielki, zaraz mnie szlag trafi!

A czemu go od miesiąca co 2 dni pytałeś o paczkę? Miałeś 60 dni ochrony to nie nękaj ludzi po miesiącu (teraz to już jesteś "upierdliwym klientem").
Zawsze pomyśl co byś zrobił gdybyś to ty był sprzedającym.
Rozmawiaj (ale normalnie, bez awantur). Spytaj co i jak, bo śledzenie skończyło się ponad miesiąc temu i nie wiesz ile masz jeszcze czekać.
Czy ludzie nie potrafią już normalnie prowadzić rozmowy a jedynie "oddaj kasę albo zrobię chargeback"?

Otworzyłem spór o przedmiot wartości 6$ z powodu braku otrzymania przesyłki. Sprzedający proponuję, że jak zamknę spór czyli przeklikam, że towar dotarł zwróci kasę na PayPal. Zgodzić się czy czekać na reakcje Ali?

Ludzie, czytajcie FAQ, ile razy można pisać to samo! Nie nie zgadzaj się.

Bez sensu, czekaj na reakcję Ali. Ja w przypadku gdy czas zbliża się do końca a przesyłka jeszcze w drodze najpierw proponuję sprzedawcy przedłużenie czasu o jakieś 2 tygodnie, jeśli nie wysłał to zazwyczaj jest brak reakcji i otwieram spór, jest ochrona to trzeba korzystać.

A jaką masz gwarancję, że zamkniesz spór a on rzeczywiście zwróci Ci kasę na PayPal?

Wysłane z mojego Redmi Note 3 Pro

marcoos1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Jeśli dostajesz numer przewozowy, przez dwa tygodnie masz info o electronic information a gosc Ci pisze ze paczka wyslana, potem od ponad 45 dni masz status Refer to lodge party, zamawiałem już dziesiatki paczek SG postem i nigdy takiego nie miałem, w dodatku od razu po zgłoszeniu paczki, numer przewozowy byl widziany chociazby w systemie poczty polskiej, a tu nie było, więc wiedziałem że to fake, dlatego juz po miesiącu zamówiłem telefon od goldwaya, któy juz od 2 tygodni jest u mnie w domu. Dlatego pisałem kolego do sprzedawcy, bo wiedziałem że kręci, w miedzy czasie na wykopie też napisał do mnie gość, że ma ten status od ponad 70 dni i Dreami go tak zwodzi jak mnie teraz.

To powody otwarcia dispute. prócz odpierdzielania i pouczania, mógłbyś zasugerować rozwiązanie, bo od miesiąca pisze że napiszą do shipping company, dzisiaj to samo. Najgorsze ze Aliexpress bierny jest, na czacie mi każą czekać.

Napisz jako powód otwarcia sporu, ze gość z wykop.pl ma taki status od 70 dni.
Może i kupowałeś dziesiątki paczek, ale w tym przypadku postępujesz źle.
Kupiłeś i po miesiącu zamówiłeś u konkurencji.

Takie sprawy załatwia się tak:
- kupujesz, płacisz itd
- czekasz
- jeśli podejrzewasz, że towar nie został wysłany to kontaktujesz się ze sprzedawcą i proponujesz mu spór (powód dowolny), by szybko zaakceptował.
- jak zaakceptuje, to dopiero wtedy kupujesz u konkurencji
- jeśli sprzedawca twierdzi, że wysłał (więc nie zgodzi się na spór, bo towar mu nie wróci) to czekasz >+60 dni i otwierasz spór

A tak nękasz wiadomościami sprzedawcę co 2 dni od miesiąca. Pewnie gdyby ktoś ciebie tak nękał to nie paliłbyś się, by mu iść na rękę.

PS.
Zakupy w necie są dla dorosłych (a już zakupy w Chinach szczególnie) a wiele osób (nie tylko ty) zachowują się jak dzieci. Po drugiej stronie jest też człowiek i można z nim porozmawiać (a nawet trzeba).

marcoos1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Gadasz bzdury że uszy wiedna, robię zakupy z Ali od kilku lat, mam kilkadziesiąt transakcji więc takie komentarze zostaw dla siebie, po prostu wiedziałem że ta paczka nie wyszła i jak widać miałem rację. Po różnych perypetiach z gearbest wiem że tylko pisząc do nich i zalewają mailami dopnie się swego, pewnie będziesz chciał przykład? Proszę bardzo. Mój telefon gearbest zgubił i nie chciał mi kasy oddać bo nie wziąłem ich insurance, potem chcieli 50% ceny telefonu a skończyło się na tym że wysłali nowy telefon jeszcze z europejskiego magazynu. Więc akurat wiem jak z nimi postępować, tylko że na Ali nie ma PayPal, a widać że alixpress faworyzuje ich, bo nie raz jak paczka się gubią po kilku h miałem approval dispute. Mija już 64 dzień i jak nic nie pisze to oni też nie piszą, a 3 dni temu kontaktowali się z shipping company

Wysłane z mojego Redmi Note 3 przy użyciu Tapatalka

Skoro uszy ci więdną i lepiej wiesz jak robić to nie pytaj, tylko postępuj jak chcesz. Gearbest to co innego niż ali czy Janusz z allegro.
Pytałeś, odpowiedziałem a i tak zrobisz jak chcesz. Nie zapomnij dopisać sprzedawcy do czarnej listy na forum.

Autor postu otrzymał pochwałę