JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Pojawiło mi się "your refund progress"



Tutaj opcja respond.



A na koniec takiego maila otrzymałem.

Teraz tylko czekać na kasę? Czy klikać respond.

Czekać na kasę. Twoje żądanie jest uznane ze skutkiem "full refund". Za 7-10 dni powinieneś mieć kasę na koncie.

Cześć.
Po krótce przedstawię jak przebiegała moja przygoda ze sprzedającym.
Kupiłem telefon Doogge dg700 , w którym nie działał prawidłowo mikrofon.
Więc otworzyłem dispute i sprzedający zgodził się na odesłanie


Initiator Received Goods Return Goods Refund Amount Date Action Reason & Detail Attachment
System 2015-12-13 14:49 Seller receive goods timeout
Buyer 2015-11-13 14:48 Buyer send goods
Seller Yes 458,92 PLN 2015-11-11 19:53 Seller accept
Buyer Yes Yes 458,92 PLN 2015-11-11 01:39 Open Dispute

Przez całą transakcję prowadzona była konwersacja :
Od pierwszej wiadomości

2015-10-28 00:29:08
Dear friend,
we are really sorry for this problem.
Could you please send us some video to my e-mail: annabelle@eforchina.com?
So that we can feedback this problem to our supplier ,then give you a solution .
We think there must be something wrong with the microphone.

karol
2015-10-27 04:34:57
Hi. I recived that mobile , but i have problem with microphone. When i calling nobody hear me , just a little bit noise , but to hard to hear anything. Is any posiibility to make microphone louder ? Or it is damaged ?

do ostatniej w której się pytałem na kiedy może być zrobiony ?
Dear friend,
it will not need too much time
once it goes well, we will send to you

karol
2015-12-11 03:44:38
Do you know how long it could take ?
eForChina Limited
2015-12-09 03:18:57
Yes,dear friend.
it is under reparing now
We will send it out as soon as possible


I wczoraj wieczorem dostałem informację
:
69726908081555
Status:
Finished
Reminder:
Dispute Finished.

The seller has left feedback for your order (Order no. 69726908081555). Please leave your feedback


Czyli , że co to znaczy ? Co mam teraz zrobić ? Tzn. , że dostanę zwrot gotówki ?

Witam,
chciałbym się utwierdzić w przekonaniu że jeżeli otworzę spór i zażądam zwrotu pieniędzy (chińczyk już się zgodził) a płaciłem przez przelewy24 to kasa wróci na moje konto w Polsce bez problemu?
Chodzi mi o to że cały proces przebiegnie automatycznie tak jak to przebiega przy płaceniu?

Domyślam się że tak ale chcę sie upewnić bo sporą kasę mam do zwrotu.

W moim przypadku, chińczyk zgodził się na full refund ok. 10:00 (zakończył spór) pieniądze miałem na koncie o 18:00.Wczoraj to się odbyło, płaciłem przez Przelewy.

Wysłane z mojego GOCLEVER przy użyciu Tapatalka

Potwierdzam
Na Przelew 24 kasa wraca bardzo szybko.

Przesyłka do mnie nie dotarła.
Chińczyk będzie wysyłał ponownie,
prosi o cancel dispute.

Czy po zcancelowaniu będę miał czas na ponowny spór jeśli ta druga nie dojdzie?

tak tylko kontroluj czas na dostawę albo ewentualnie sam przedłuż jeżeli Ci na tym towarze zależy

Witam,
otrzymałem torbę z chin za 40$ ale torba przyszła w innym kolorze, i skóra nie jest skórą jak pisało w opisie a jedynie "skajówą". Naturalnie otwieram spór i moje pytanie, czy zaznaczyć że odsyłam towar ale tylko w sytuacji kiedy to on pokryje koszty wysyłki oczywiście full refund? Czy zaznaczać że nie odsyłam i full refund?
z góry dzięki za odpowiedź.

Towar masz więc full refund to troche cebula :D

Też tak myślę, dlatego chętnie go odeślę, pisać to w sporze żeby on pokrył koszty wysyłki czy gdzie to napisać? Wiem że głupie pytanie ale 1 raz robię refunda.

A ile zapłaciłeś za torbę?