• Reklama

[aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Chin.

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez grzegorz1982 » 12 wrz 2016, o 14:32

Mam pytanie, zareklamowałem myszkę która nie działała stworzycielem spór w odpowiedzi chińczyk napisał mi abym wysłał film, pod tym kliknąłem potwierdzam takie rozwiązanie co wiązało sie z zamknięciem sporu czy jest inna szansa odzyskania kasy ?
grzegorz1982
AKTYWNY
 
Posty: 241
Dołączył(a): 1 lis 2014, o 19:43

Reklama

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez marcoos1 » 12 wrz 2016, o 16:22

Pisałeś to w jakimś innym języku a potem google translatorem dopiero na polski?
Czemu szukasz innego sposobu na odzyskanie kasy? Skoro otworzyłeś spór i wysłałeś film to o co chodzi? Wysłanie filmu nie wiąże się z zamknięciem sporu. Musiałeś powciskać coś innego lub translator na polski to źle przetłumaczył.
marcoos1
AKTYWNY
 
Posty: 774
Dołączył(a): 14 sty 2014, o 00:37
Pochwały: 55

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez ans15 » 13 wrz 2016, o 13:47

witam
Mam pytanie bo wysłalam telefon na gwarancje do goldway.
Po czym oni cały czas twierdzą telefon byl otwierany.
Ja nie oddawałma go na gwarancje a tym bardziej sama go nie otwierałam.
Każą mi zapłacic 220 RMB za naprawe.
Co mam zrobic w takiej sytuacji ?
ans15
 
Posty: 0
Dołączył(a): 23 lut 2016, o 18:56

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez moth » 13 wrz 2016, o 14:33

ans15 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

spróbuj się dogadać z przedstawicielem tutaj na forum
hongkong-goldway-u20702.html

i daj znać co ci powie
Avatar użytkownika
moth
 
Posty: 41
Dołączył(a): 22 lip 2016, o 21:39
Pochwały: 16

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez cebularz » 14 wrz 2016, o 13:05

Otrzymałem Homtom ht17 od nowego sklepu z Ali ale wysyłającego z niemiec "Victory"

Tel otrzymałem używany przez jakiegoś turka- Zalogowane kilka kont- gmail, whats up, dużo zdjęć w pamięci, historia połączeń , smsów..... Jaja... :)

I teraz co radzicie? Refund czy zwrot ? Victory - nowy sklep choć raczej chce iśc w pozytywną stronę, Tel ma ślady uzytkowania i to widać.....
Avatar użytkownika
cebularz
 
Posty: 52
Dołączył(a): 17 lut 2016, o 15:42
Pochwały: 7

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez marcoos1 » 14 wrz 2016, o 14:19

Czemu nas pytasz co ty chcesz dostać (refund czy zwrot telefonu)? Sam wybierz co ci odpowiada. Jak zadowoli cie zniżka to pomyśl w jakiej wielkości, a jak nie, to negocjujesz warunki odsyłki. Skąd mamy wiedzieć co byś wolał? Jeden zadowoli się 10% zwrotu, inny będzie chciał 40% a trzeciego nie zadowoli nawet 70% i będzie chciał odesłać.
marcoos1
AKTYWNY
 
Posty: 774
Dołączył(a): 14 sty 2014, o 00:37
Pochwały: 55

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez cebularz » 14 wrz 2016, o 14:21

Pytanie gdzie jest odsyłka jak przyszło z magazynu niby z niemiec a tak naprawde nadanie Słubice
Avatar użytkownika
cebularz
 
Posty: 52
Dołączył(a): 17 lut 2016, o 15:42
Pochwały: 7

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez marcoos1 » 14 wrz 2016, o 14:51

Adres odsyłki musisz ustalić ze sprzedawcą PRZED WYSŁANIEM. To nie działa tak, że wyślesz i koniec sprawy.
marcoos1
AKTYWNY
 
Posty: 774
Dołączył(a): 14 sty 2014, o 00:37
Pochwały: 55

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez chinczyk » 16 wrz 2016, o 16:42

musze odeslac telefon do chin, czy wyslac to jako list polecony ekonomiczny czy priorytet i jaki jest tego koszt? poza tym czy poczta mi przyjmie telefon w zwyklej kopercie? bo z tego co wiem juz rzeczy wartosciowe przyjmuja tylko jako paczka a listami poleconymi biora tylko dokumenty
chinczyk
 
Posty: 116
Dołączył(a): 23 sty 2013, o 21:22
Lokalizacja: wlkp
Pochwały: 2

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez fake4r » 16 wrz 2016, o 16:45

Wysyłasz jako list polecony zagraniczny i tu wszystkie są priorytetowe nie ma ekonomicznych. Zabezpiecz telefon przed uszkodzeniami, najlepiej w mały karton, a jak chcesz w kopercie wysłać no to dużo folii ochronnej, przy tym pilnuj wagi. Bo powyżej 500g już jest 50zł. Nie ważne co jest w środku nie będą pytać.
Avatar użytkownika
fake4r
VIP
 
Posty: 5868
Dołączył(a): 4 lip 2013, o 13:55
Lokalizacja: ChRL
Pochwały: 201

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez jalo » 17 wrz 2016, o 01:48

najpierw dopytaj co i jak, mi zaproponowali odsyłkę do Niemiec, także trochę taniej
jalo
 
Posty: 27
Dołączył(a): 2 lis 2015, o 23:21
Pochwały: 1

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez rapidziory » 17 paź 2016, o 11:22

Cześć,
mam następującą sytuację. Kupiłem telefon na Aliexpress (Meizu M2) w lutym. Telefon dotarł do mnie w kwietniu. W lipcu telefon się zepsuł. W pewnym momencie zrobił się ciepły i sie wyłączył. Skontaktowałem się ze sprzedawcą (z Aliexpress) i wysłałem do niego telefon (w sierpniu). Po 2 tygodniach sprzedawca telefon otrzymał. Po kolejnych 2 stwierdził, że go naprawił i poprosił o numer do wysyłki. Teraz od 3 tygodni pytam się o numer wysyłki - to ciągle dostaję odpowiedź, że wyślą telefon niebawem - żebym się nie martwił.

Zastanawiam się nad napisaniem skargi do Aliexpress. Czy mogę w jakiś sposób sprawić, żeby sprawa ruszyła z miejsca? Ktoś miał podobny przypadek? Prosiłbym o pomoc co w tej sytuacji mogę zrobić.

Pozdrawiam,
Michał
rapidziory
 
Posty: 0
Dołączył(a): 5 sty 2016, o 20:10

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

  • Reklama