• Reklama

[aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Chin.

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez grzegorz1982 » poniedziałek, 12 września 2016, 14:32

Mam pytanie, zareklamowałem myszkę która nie działała stworzycielem spór w odpowiedzi chińczyk napisał mi abym wysłał film, pod tym kliknąłem potwierdzam takie rozwiązanie co wiązało sie z zamknięciem sporu czy jest inna szansa odzyskania kasy ?
grzegorz1982
AKTYWNY
 
Posty: 245
Dołączył(a): sobota, 1 listopada 2014, 19:43

Reklama

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez marcoos1 » poniedziałek, 12 września 2016, 16:22

Pisałeś to w jakimś innym języku a potem google translatorem dopiero na polski?
Czemu szukasz innego sposobu na odzyskanie kasy? Skoro otworzyłeś spór i wysłałeś film to o co chodzi? Wysłanie filmu nie wiąże się z zamknięciem sporu. Musiałeś powciskać coś innego lub translator na polski to źle przetłumaczył.
marcoos1
VIP
 
Posty: 1113
Dołączył(a): wtorek, 14 stycznia 2014, 00:37
Pochwały: 39

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez ans15 » wtorek, 13 września 2016, 13:47

witam
Mam pytanie bo wysłalam telefon na gwarancje do goldway.
Po czym oni cały czas twierdzą telefon byl otwierany.
Ja nie oddawałma go na gwarancje a tym bardziej sama go nie otwierałam.
Każą mi zapłacic 220 RMB za naprawe.
Co mam zrobic w takiej sytuacji ?
ans15
 
Posty: 3
Dołączył(a): wtorek, 23 lutego 2016, 18:56

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez moth » wtorek, 13 września 2016, 14:33

ans15 napisał(a):witam
Mam pytanie bo wysłalam telefon na gwarancje do goldway.
Po czym oni cały czas twierdzą telefon byl otwierany.
Ja nie oddawałma go na gwarancje a tym bardziej sama go nie otwierałam.
Każą mi zapłacic 220 RMB za naprawe.
Co mam zrobic w takiej sytuacji ?

spróbuj się dogadać z przedstawicielem tutaj na forum
hongkong-goldway-u20702.html

i daj znać co ci powie
Avatar użytkownika
moth
AKTYWNY
 
Posty: 273
Dołączył(a): piątek, 22 lipca 2016, 21:39
Pochwały: 10
Ostrzeżenia: 1

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez cebularz » środa, 14 września 2016, 13:05

Otrzymałem Homtom ht17 od nowego sklepu z Ali ale wysyłającego z niemiec "Victory"

Tel otrzymałem używany przez jakiegoś turka- Zalogowane kilka kont- gmail, whats up, dużo zdjęć w pamięci, historia połączeń , smsów..... Jaja... :)

I teraz co radzicie? Refund czy zwrot ? Victory - nowy sklep choć raczej chce iśc w pozytywną stronę, Tel ma ślady uzytkowania i to widać.....
Avatar użytkownika
cebularz
 
Posty: 175
Dołączył(a): środa, 17 lutego 2016, 15:42
Pochwały: 7

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez marcoos1 » środa, 14 września 2016, 14:19

Czemu nas pytasz co ty chcesz dostać (refund czy zwrot telefonu)? Sam wybierz co ci odpowiada. Jak zadowoli cie zniżka to pomyśl w jakiej wielkości, a jak nie, to negocjujesz warunki odsyłki. Skąd mamy wiedzieć co byś wolał? Jeden zadowoli się 10% zwrotu, inny będzie chciał 40% a trzeciego nie zadowoli nawet 70% i będzie chciał odesłać.
marcoos1
VIP
 
Posty: 1113
Dołączył(a): wtorek, 14 stycznia 2014, 00:37
Pochwały: 39

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez cebularz » środa, 14 września 2016, 14:21

Pytanie gdzie jest odsyłka jak przyszło z magazynu niby z niemiec a tak naprawde nadanie Słubice
Avatar użytkownika
cebularz
 
Posty: 175
Dołączył(a): środa, 17 lutego 2016, 15:42
Pochwały: 7

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez marcoos1 » środa, 14 września 2016, 14:51

Adres odsyłki musisz ustalić ze sprzedawcą PRZED WYSŁANIEM. To nie działa tak, że wyślesz i koniec sprawy.
marcoos1
VIP
 
Posty: 1113
Dołączył(a): wtorek, 14 stycznia 2014, 00:37
Pochwały: 39

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez chinczyk » piątek, 16 września 2016, 16:42

musze odeslac telefon do chin, czy wyslac to jako list polecony ekonomiczny czy priorytet i jaki jest tego koszt? poza tym czy poczta mi przyjmie telefon w zwyklej kopercie? bo z tego co wiem juz rzeczy wartosciowe przyjmuja tylko jako paczka a listami poleconymi biora tylko dokumenty
chinczyk
 
Posty: 119
Dołączył(a): środa, 23 stycznia 2013, 21:22
Lokalizacja: wlkp
Pochwały: 2

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez fake4r » piątek, 16 września 2016, 16:45

Wysyłasz jako list polecony zagraniczny i tu wszystkie są priorytetowe nie ma ekonomicznych. Zabezpiecz telefon przed uszkodzeniami, najlepiej w mały karton, a jak chcesz w kopercie wysłać no to dużo folii ochronnej, przy tym pilnuj wagi. Bo powyżej 500g już jest 50zł. Nie ważne co jest w środku nie będą pytać.
Avatar użytkownika
fake4r
VIP
 
Posty: 5620
Dołączył(a): czwartek, 4 lipca 2013, 13:55
Lokalizacja: ChRL
Pochwały: 189

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez jalo » sobota, 17 września 2016, 01:48

najpierw dopytaj co i jak, mi zaproponowali odsyłkę do Niemiec, także trochę taniej
jalo
 
Posty: 63
Dołączył(a): poniedziałek, 2 listopada 2015, 23:21
Pochwały: 1

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez rapidziory » poniedziałek, 17 października 2016, 11:22

Cześć,
mam następującą sytuację. Kupiłem telefon na Aliexpress (Meizu M2) w lutym. Telefon dotarł do mnie w kwietniu. W lipcu telefon się zepsuł. W pewnym momencie zrobił się ciepły i sie wyłączył. Skontaktowałem się ze sprzedawcą (z Aliexpress) i wysłałem do niego telefon (w sierpniu). Po 2 tygodniach sprzedawca telefon otrzymał. Po kolejnych 2 stwierdził, że go naprawił i poprosił o numer do wysyłki. Teraz od 3 tygodni pytam się o numer wysyłki - to ciągle dostaję odpowiedź, że wyślą telefon niebawem - żebym się nie martwił.

Zastanawiam się nad napisaniem skargi do Aliexpress. Czy mogę w jakiś sposób sprawić, żeby sprawa ruszyła z miejsca? Ktoś miał podobny przypadek? Prosiłbym o pomoc co w tej sytuacji mogę zrobić.

Pozdrawiam,
Michał
rapidziory
 
Posty: 4
Dołączył(a): wtorek, 5 stycznia 2016, 20:10

Poprzednia strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość

  • Reklama