Proponuję nową zasadę na tym forum, bo to jest nagminny przypadek.

Tak więc w przypadku wszelakich pytań ze standardowej puli jak "gift vs. VAT", "zatrzymanie & VAT", itd. proponuję jedną rzecz - olewać.
To najskuteczniejsze wyjście bo:
a) jak nikt nie odpowie to zapyta drugi raz, a potem sam zacznie szukać jak go oleją
b) nikt nie musi strzępić języka/klawiatury żeby takiego ziomka zjechać i zaprowadzić do przedszkola na pierwszą stronę/kilka stron wcześniej
c) nie będzie co 3 strony przeplatania pytań i odpowiedzi na ten sam temat, bo będą tylko te same pytania, więc nikt nie zada tego samego co post wyżej (tak sądzę przynajmniej) :D

Inna sprawa to przydałoby się zrobić małe FAQ skoro jest pewna grupa powtarzających się pytań ;)

Autor postu otrzymał pochwałę

FAQ jest niezbędne. Jest co prawda wątek o najczęściej zadawanych pytaniach, ale po pierwsze już dawno się zaktualizował, po drugie nie wszystkie aspekty są tam poruszane (zwłaszcza podatkowe), po trzecie nikt tam nie zagląda. To musi być FAQ podwieszony zawsze na samej górze, bez komentarzy.
Myślę, że jest parę osób na forum, które mogły by to zrobić w czynie społecznym, żeby uniknąć tych powtarzających się codziennie pytań.
Jakby co to zgłaszam akces.

Kto ma propozycje poprawy tego to pisać na priv lub tu.
http://aliexpress.telchina.pl/faq-aliexpress/

Moja propozycja jest taka: jeden roboczy wątek, w którym przez kilka, kilkanaście dni wrzucane będą konkretne, najczęściej zadawane pytania, z propozycją przypisania do konkretnego działu FAQ (proces zakupów, reklamacje, spory itp. itd.). Dobrze byłoby gdyby osoba zapodająca pytanie od razu udzieliła na nie odpowiedzi (te mogłyby być korygowane jeśli zaszłaby taka konieczność). Później trzeba by to zebrać w jeden rozbudowany post (posegregować, poprawić błędy, podzielić na działy) i podwiesić. I zamknąć, żeby nie było tam zbędnej dyskusji a później na bieżąco uzupełniać. I najważniejsze - egzekwować korzystanie z FAQ, czyli usuwać pytania w innych wątkach, na które odpowiedzi są udzielone w FAQ. Tyle w skrócie.

rozsądny pomysł. wreszcie pytania " zatrzymali mi majty CK, co teraz robić?" trafią w odpowiednie miejsce

wyszło z Nubia z7 mini

No właśnie, to działanie ma sens tylko wtedy gdy moderatorzy będą takie pytania bezlitośnie "koszowali". A inni użytkownicy zamiast na nie odpowiadać po raz n-ty, raportowali post do usunięcia.

Śmiało można tak zrobić bo to juz jest nudne w kolko i to samo pisać.

bardzo dobry pomysł natomiast z mojej strony mała uwaga :

w przypadku kwestii związanych z ochroną znaków towarowych czytaj podróbek fajnie gdyby piszący FAQ zachowali obiektywizm a nie byli "szeryfami internetu" i nie wprowadzali ludzi w błąd jak to czasem robią użytkownicy tego forum. wiele pojęć prawnych jest nieostrych (np.: już samo wprowadzenie do obrotu sprawia problemy) i ich interpretacja może być różna w zależności od organu.

Tylko że ustawa wyjaśnia dokładnie co znaczy wprowadzenie do obrotu. Ja tam nie widzę pola do interpretacji.

W razie wątpliwości polecam forum prawne.

A może tak zamiast pouczać i mądrzyć się, sami zaproponujecie pytania wraz z odpowiedziami do FAQ? Bo krytykować to każdy chce, ale żeby coś zrobić to już nie bardzo.
Link do wątku roboczego FAQ:

tworzymy-faq-dotyczace-problematyki-zakupow-t14900.html

Zapraszam do udzielania się.

P: Moja przesyłka została zatrzymana przez Urząd Celny. Co teraz?
O: Otrzymasz pismo z UC zobowiązujące Cię do przesłania dowodu zakupu oraz dowodu zapłaty. Wykonaj zrzut ekranu z aukcji (ważne aby była na nim zapłacona kwota, adres wysyłki, nazwa przedmiotu oraz numer przesyłki) oraz zrzut ekranu płatności. Prześlij do je do UC w formie wydruku lub elektronicznie załączając kserokopię dowodu osobistego (lub twoje dane wraz z numerem dowodu i pesel). Powołaj się na numer księgi magazynowej (będzie umieszczony w piśmie od UC) lub numer przesyłki.
Aby przyśpieszyć procedurę, możesz nie czekać na pismo z UC, tylko po pojawieniu się w trackingu statusu „Zatrzymano w cle” sam wyślij potrzebne dokumenty.

Co do tego, to kiedy urząd celny zatrzymuje paczkę, z jakich powodów(pomijając podróbki)? Przykładowo zamawiając telefon, może mi zatrzymać, bym musiał dokumenty przesyłać czy od razu ovatują i przejdzie dalej? Nie koniecznie chcę przesyłać im numery dowodu itp. i wtedy lepiej może by ktoś z rodziny zamówił?

Nie mogą Ci ovatować bez Twojej "wiedzy" że tak powiem, bo nie mają do tego podstaw. Ty im dostarczasz niezbędne dokumenty do odprawy.