Witam wszystkich użytkowników forum, zalogowałem się tutaj ponieważ mam problem z zakupem telefonu na Aliexpress .
Przedstawię mój problem : kupiłem telefon Motorola z Ali i wszystko było by dobrze gdyby ktoś na poczcie nie ukradł paczki (prawdopodobnie listonosz sobie przywłaszczył) na poczcie powiedzieli mi że paczka zaginęła. Zaraz o tym zdarzeniu poinformowałem sprzedawce z Ali , ale kazał mi czekać gdyż status jest " paczka w doręczeniu" . Wielokrotnie informowałem o tym sprzedawcę że paczka już nie dojdzie i została zagubiona a status cały czas brzmi " paczka w doręczeniu" . próbowałem skontaktować się z pocztą żeby zmienili status przesyłki na zagubiona, wtedy sprzedawca widział by co się stało z paczką.
Założyłem spór ale sprzedawca dalej mówił mi że mam odebrać paczkę z poczty.
Eskalowałem spór i teraz czekam aż odezwie się do mnie serwis Aliexpres. Czy mogę coś jeszcze zrobić aby odzyskać pieniądze? Ten cholerny status jest dalej w doręczeniu i nie wiem jak się do tego odniesie Ali. Proszę kolegów o pomoc , może ktoś spotkał się z taką sytuację?

Podaj tracking.
Czym idzie ta paczka?
Jak na razie tylko WEDO dymało mnie w statusach-że paczka jest niby w doręczeniu co nie było prawdą.
W przeciwnym razie musisz zrobić burdel na poczcie, niech Ci dadzą pismo, że paczka jest zagubiona z ich winy-na tej podstawie Chinol będzie mógł żądać zwrotu kasy, a Aliexpress zwróci ją Tobie (imho).

http://emonitoring.poczta-polska.pl/

nr przesyłki RW104401545SG

To chyba singpore
Na poczcie zrobiłem już wojnę ale zasłaniają się że nic nie mogą zrobić w sprawie statusu paczki bo podobno "poczta nigdy nie gubi pacek"

Dali mi tylko skan z ich wewnętrznego trakingu gdzie jest napisane zaginiona , ale nie ma żadnej wartości bo podobne też mogę w word zrobić.

Ile minęło od wysyłki? Eskalowałeś spór, więc czekaj na rozstrzygnięcie. Nic Cię to nie powinno obchodzić, że przesyłka jest w doręczeniu, Ty masz mieć przesyłkę DORĘCZONĄ. Jeśli nie jest doręczona, to jest problem sprzedawcy.

Ewentualnie próbował bym się dowiedzieć na poczcie kto w danym dniu roznosił przesyłki i spróbować wyjaśnić ale to pewnie na nic się zda. Trochę już czasu minęło.
A nie przyszło Ci do głowy żeby od razu w ten sam dzień, albo na drugi iść na pocztę z pytaniem dlaczego paczka nie dotarła do Ciebie choć była wydana do doręczenia? Bo ja bym tak zrobił.

koledzy oczywiście że byłem następnego dnia na poczcie jak zobaczyłem że listonosz pobrał przesyłkę i powinien mi doręczyć, miałem nawet konfrontację z listonoszem, on powiedział że prawdopodobnie kolega który podwoził paczki do punktu prawdopodobnie ukradł. Ale i tak winny jest listonosz bo podpisał na poczcie że pobrał. Najlepsze że paczka cały świat zwiedziła i ukradli ją jakiś kilometr od mojej chaty. Zaginęła 13.11.2014 i czekałem 10 dni przed końcem czasu Ali. Po tym informowałem sprzedawce że rozpoczynam spór bo tłumaczyłem jemu przez miesiąc że przesyłka już nie dojdzie. Poczta znowu kazała aby sprzedawca złożył reklamacje na przesyłkę a sprzedawca patrzył na status tracking i było "w doręczeniu" i takie błędne koło. Po otwarciu sporu czekałem jeszcz 10 dni i prosiłem sprzedawcę o kontakt z pocztą w wałbrzychu ale nie odpowiadał więc eskalowałem spór i teraz czekam na kontakt z ali.

To skoro wiadomo że to jeden listonosz albo drugi to chyba wtedy dobrze by było zażądać widzenia z kierownikiem placówki i tam w obecności tego pana lub obydwu załatwić sprawę.
No nic musisz zatem czekać na decyzję ali, bo tu już chyba za późno na jakiekolwiek działanie.

Placówka która zagubiła paczke raczej ci nie pomoże, bo to wina ich pracowników. Złóż reklamacje na email skargi@centrala.poczta-polska.pl to może sie cos ruszy. Problem jest taki, że normalnie nadawca składa formularz reklamacyjny i on uzyskuje odszkodowanie więc nie wiem jak by miała ta biurokracja wyglądać w tym przypadku. Sprzedawca nie wykupował usługi u PP tylko w SP więc raczej reklamacje u nas powinien SP składać, bo oni to załatwiają na terenie Polski

A ja powtórzę to co już napisałem - Ciebie nic nie powinno obchodzić gdzie zaginęła paczka. Ty masz ją otrzymać i do tego jest zobowiązany sprzedawca. On może się tłumaczyć statusem "w doręczeniu" ale skoro ten status trwa prawie dwa miesiące, to logiczne jest, że przesyłkę wcięło. Żądaj full refund. Reklamacji na poczcie nie złożysz, bo nie jesteś nadawcą.

Dzięki koledzy, byłem u kierownika poczty tak jak piszecie i powiedział to samo co wy nadawca składa reklamację i nic nie mogą zrobić. Kierownik poczty nie widział zbytnio problemu bo powiedział że jak wpłynie reklamacja to i tak listonosz zabuli.
Dobra czekam na kontakt z Ali. Dam znać jak się skończyło , ale wolałem podpytać na forum czy jeszcze jestem w stanie coś zrobić. Pozdrawiam

Czy komuś ostatnio doszła paczka China Post wysłana z SHANGHAI ????
Ja mam wysłaną 8.12 i dalej cisza a co najlepsze miałam jeszcze jedna która tez była wysłana 8.12 i tydzień przed świętami była u mnie.

Witam, mam problem, ponieważ nie wiem czy otrzymany numer paczki jest prawidłowy. Towar zamówiłem na ebay, był to mój pierwszy raz na tym serwisie.
Sprzedawca podał mi taki numer: RI282184308CN
Towar został zakupiony 28.12.2014
Jedna strona pokazuje nieprawidłowy, a druga, że przesyłka nie została jeszcze zarejetrowana w oddziale poczty.

Pozdrawiam