[aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Chin.

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez jack323f » 10 wrz 2015, o 11:38

Konkretnie, to telefon chciałem reklamować na gwarancję, ale tydzień temu się skończyła i jedynie nadzieja w tym, ze mają podobne do naszych przepisy o niezgodności, jednak nigdzie ich nie potrafię znaleźć.
jack323f
 
Posty: 58
Dołączył(a): 21 mar 2014, o 19:39
Telefon:: Coolpad 7320

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez blue_voyager » 10 wrz 2015, o 11:41

Może i mają takie przepisy ale dla Chińczyków, Ty nic nie wskórasz.
Sprzedam:
Szkła, folie, etui do chińskich telefonów - duży wybór.

FAQ DZIAŁU ZAKUPÓW
Avatar użytkownika
blue_voyager
VIP
 
Posty: 5972
Dołączył(a): 16 cze 2013, o 11:54
Lokalizacja: Wałbrzych
Pochwały: 239
Ostrzeżenia: -1
Telefon:: Jiayu S3

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez robot » 10 wrz 2015, o 11:45

jack323f napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


0 szans
robot
AKTYWNY
 
Posty: 308
Dołączył(a): 14 mar 2015, o 12:17
Pochwały: 4
Telefon:: lumia

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez dyzol » 13 wrz 2015, o 12:25

Witam.Kupiłem u Chińczyka urządzenie które zepsuło się po kilku dniach.Urządzenie przyszło do mnie DHL i od ceny zakupu został doliczony VAT który zapłaciłem przy odbiorze paczki.
Po wymianie kilku mejli co dalej robić odesłałem uszkodzony sprzęt z powrotem do sprzedawcy pocztą polską.
Sprzedawca wysłał teraz sprawne/naprawione urządzenie (przynajmniej tak twierdzi) tym razem przez China Post pewnie ze względu na koszt wysyłki.Niestety zostało zatrzymane przez UC WER Zabrze.Status przesyłki: Zatrzymanie przesyłki w cle.
Jakieś rady jak uniknąć ponownej zapłaty VATu.Miał ktoś taki przypadek?
Mam potwierdzenie nadania przesyłki oraz papier o zapłaceniu VAT-u.
dyzol
 
Posty: 1
Dołączył(a): 13 wrz 2015, o 12:15
Telefon:: Sony

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez marcoos1 » 13 wrz 2015, o 12:58

Jak masz papier, że zapłaciłeś juz vat to jak dostaniesz pismo z UC to przedstawisz im ten kwit, wyjaśnisz co i jak i tyle.
marcoos1
VIP
 
Posty: 1116
Dołączył(a): 13 sty 2014, o 23:37
Pochwały: 84
Telefon:: samsung

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez KarlosW » 23 wrz 2015, o 15:15

Witam.
Poniżej opiszę problem.
Przyszła do mnie dziś paczka z Meizu MX4 i ..chyba dostałem refurba..



Po 1 klej kolo ekranu
Obrazek
Obrazek


Po 2 numer "SERIAL No" z naklejki na baterii nie pokrywa się z "S/N" na opakowaniu - CZY POWINIEN...?
IMEI-e się zgadzają..

Po 3 mam tylko 1 plombę (inny kupujący 3 sztuki)..
Obrazek

I tu moje pytanie:
Czy pisać do ali o wymianę (i ew. dodatkowy vacik) czy zostawic tak jak jest o ile okaże się ze wszystko hula..
Ktoś taką sprawę ma już za sobą, może doradzić jak najlepiej wybrnąć z takiej sytuacji i w najgorszym razie jakiegoś refunda (w aukcji było "orginal") za refurba..?
Avatar użytkownika
KarlosW
VIP
 
Posty: 2124
Dołączył(a): 13 lis 2013, o 20:06
Lokalizacja: PL
Pochwały: 33
Telefon:: thl w200

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez kuba959 » 24 wrz 2015, o 21:05

Kupiłem telefon w Everbuying, miał być dostępny w magazynie, czas wysyłki max 5dni, jednak okazało się że sprzedawca nie ma go na stanie. Czekałem 8dni na odpowiedź kiedy telefon zostanie wysłany i dostałem informację że muszę czekać jeszcze co najmniej 15dni.

Żeby odzyskać pieniądze, mogę otworzyć spór na PayPal i zaznaczyć opcję "Mój zakup nie został mi dostarczony" i opisać mój problem?

A jeśli sprzedawca po otworzeniu sporu zapewni że rzekomo wysłał towar i poda nr trackingu, a potem po 20dniach okaże się że nr był fałszywy, mój spór zostanie anulowany i nie będę mógł go otworzyć ponownie?
kuba959
 
Posty: 23
Dołączył(a): 5 mar 2015, o 15:31
Telefon:: Sony

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez KarlosW » 25 wrz 2015, o 11:36

Mam małe pytanie :
Sytuacja: kupiłem np. felerny telefon, otworzyłem dyspute i wpisałem zwrot 1000$. Chińczyk przez 5 dni nie odpisuje. Teoretycznie Ali przyznaje mi 1000$? Nie widzę tego.. Co dalej?

Wysłane z mojego JY-G3
Avatar użytkownika
KarlosW
VIP
 
Posty: 2124
Dołączył(a): 13 lis 2013, o 20:06
Lokalizacja: PL
Pochwały: 33
Telefon:: thl w200

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez spider2you » 25 wrz 2015, o 11:45

Moim zdaniem przesadziłeś :) ale kto bogatemu zabroni :)
A poważnie, to przecież tam nie siedzą naiwniacy i Ci tego nie zatwierdzą, co najwyżej zwrot do kwoty zakupu.
Nie miałem tak, ale na chłopski rozum tak mi wychodzi.
spider2you
 
Posty: 24
Dołączył(a): 3 wrz 2015, o 21:03
Telefon:: Samsung Xcover2

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez KarlosW » 25 wrz 2015, o 11:46

Dlatego to czysto teoretyczne pytanie. A 1000$ wziąłem jako przykład. :)

Wysłane z mojego JY-G3
Avatar użytkownika
KarlosW
VIP
 
Posty: 2124
Dołączył(a): 13 lis 2013, o 20:06
Lokalizacja: PL
Pochwały: 33
Telefon:: thl w200

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

cron