Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
10 wrz 2015, o 11:38
Konkretnie, to telefon chciałem reklamować na gwarancję, ale tydzień temu się skończyła i jedynie nadzieja w tym, ze mają podobne do naszych przepisy o niezgodności, jednak nigdzie ich nie potrafię znaleźć.
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
10 wrz 2015, o 11:41
Może i mają takie przepisy ale dla Chińczyków, Ty nic nie wskórasz.
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
10 wrz 2015, o 11:45
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
13 wrz 2015, o 12:25
Witam.Kupiłem u Chińczyka urządzenie które zepsuło się po kilku dniach.Urządzenie przyszło do mnie DHL i od ceny zakupu został doliczony VAT który zapłaciłem przy odbiorze paczki.
Po wymianie kilku mejli co dalej robić odesłałem uszkodzony sprzęt z powrotem do sprzedawcy pocztą polską.
Sprzedawca wysłał teraz sprawne/naprawione urządzenie (przynajmniej tak twierdzi) tym razem przez China Post pewnie ze względu na koszt wysyłki.Niestety zostało zatrzymane przez UC WER Zabrze.Status przesyłki: Zatrzymanie przesyłki w cle.
Jakieś rady jak uniknąć ponownej zapłaty VATu.Miał ktoś taki przypadek?
Mam potwierdzenie nadania przesyłki oraz papier o zapłaceniu VAT-u.
Po wymianie kilku mejli co dalej robić odesłałem uszkodzony sprzęt z powrotem do sprzedawcy pocztą polską.
Sprzedawca wysłał teraz sprawne/naprawione urządzenie (przynajmniej tak twierdzi) tym razem przez China Post pewnie ze względu na koszt wysyłki.Niestety zostało zatrzymane przez UC WER Zabrze.Status przesyłki: Zatrzymanie przesyłki w cle.
Jakieś rady jak uniknąć ponownej zapłaty VATu.Miał ktoś taki przypadek?
Mam potwierdzenie nadania przesyłki oraz papier o zapłaceniu VAT-u.
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
13 wrz 2015, o 12:58
Jak masz papier, że zapłaciłeś juz vat to jak dostaniesz pismo z UC to przedstawisz im ten kwit, wyjaśnisz co i jak i tyle.
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
23 wrz 2015, o 15:15
Witam.
Poniżej opiszę problem.
Przyszła do mnie dziś paczka z Meizu MX4 i ..chyba dostałem refurba..
Po 1 klej kolo ekranu
Po 2 numer "SERIAL No" z naklejki na baterii nie pokrywa się z "S/N" na opakowaniu - CZY POWINIEN...?
IMEI-e się zgadzają..
Po 3 mam tylko 1 plombę (inny kupujący 3 sztuki)..
I tu moje pytanie:
Czy pisać do ali o wymianę (i ew. dodatkowy vacik) czy zostawic tak jak jest o ile okaże się ze wszystko hula..
Ktoś taką sprawę ma już za sobą, może doradzić jak najlepiej wybrnąć z takiej sytuacji i w najgorszym razie jakiegoś refunda (w aukcji było "orginal") za refurba..?
Poniżej opiszę problem.
Przyszła do mnie dziś paczka z Meizu MX4 i ..chyba dostałem refurba..
Po 1 klej kolo ekranu
Po 2 numer "SERIAL No" z naklejki na baterii nie pokrywa się z "S/N" na opakowaniu - CZY POWINIEN...?
IMEI-e się zgadzają..
Po 3 mam tylko 1 plombę (inny kupujący 3 sztuki)..
I tu moje pytanie:
Czy pisać do ali o wymianę (i ew. dodatkowy vacik) czy zostawic tak jak jest o ile okaże się ze wszystko hula..
Ktoś taką sprawę ma już za sobą, może doradzić jak najlepiej wybrnąć z takiej sytuacji i w najgorszym razie jakiegoś refunda (w aukcji było "orginal") za refurba..?
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
24 wrz 2015, o 21:05
Kupiłem telefon w Everbuying, miał być dostępny w magazynie, czas wysyłki max 5dni, jednak okazało się że sprzedawca nie ma go na stanie. Czekałem 8dni na odpowiedź kiedy telefon zostanie wysłany i dostałem informację że muszę czekać jeszcze co najmniej 15dni.
Żeby odzyskać pieniądze, mogę otworzyć spór na PayPal i zaznaczyć opcję "Mój zakup nie został mi dostarczony" i opisać mój problem?
A jeśli sprzedawca po otworzeniu sporu zapewni że rzekomo wysłał towar i poda nr trackingu, a potem po 20dniach okaże się że nr był fałszywy, mój spór zostanie anulowany i nie będę mógł go otworzyć ponownie?
Żeby odzyskać pieniądze, mogę otworzyć spór na PayPal i zaznaczyć opcję "Mój zakup nie został mi dostarczony" i opisać mój problem?
A jeśli sprzedawca po otworzeniu sporu zapewni że rzekomo wysłał towar i poda nr trackingu, a potem po 20dniach okaże się że nr był fałszywy, mój spór zostanie anulowany i nie będę mógł go otworzyć ponownie?
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
25 wrz 2015, o 11:36
Mam małe pytanie :
Sytuacja: kupiłem np. felerny telefon, otworzyłem dyspute i wpisałem zwrot 1000$. Chińczyk przez 5 dni nie odpisuje. Teoretycznie Ali przyznaje mi 1000$? Nie widzę tego.. Co dalej?
Wysłane z mojego JY-G3
Sytuacja: kupiłem np. felerny telefon, otworzyłem dyspute i wpisałem zwrot 1000$. Chińczyk przez 5 dni nie odpisuje. Teoretycznie Ali przyznaje mi 1000$? Nie widzę tego.. Co dalej?
Wysłane z mojego JY-G3
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
25 wrz 2015, o 11:45
Moim zdaniem przesadziłeś :) ale kto bogatemu zabroni :)
A poważnie, to przecież tam nie siedzą naiwniacy i Ci tego nie zatwierdzą, co najwyżej zwrot do kwoty zakupu.
Nie miałem tak, ale na chłopski rozum tak mi wychodzi.
A poważnie, to przecież tam nie siedzą naiwniacy i Ci tego nie zatwierdzą, co najwyżej zwrot do kwoty zakupu.
Nie miałem tak, ale na chłopski rozum tak mi wychodzi.
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
25 wrz 2015, o 11:46
Dlatego to czysto teoretyczne pytanie. A 1000$ wziąłem jako przykład. :)
Wysłane z mojego JY-G3
Wysłane z mojego JY-G3