[aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Chin.

O o taką odpowiedz mi chodziło. Czyli nic nie daje przedłużenie tylko trzeba otwierać spór teraz kumam. Myślałem że przedłużając odbiór automatycznie wydłuża się cała procedura otrzymania telefonu. Tak jak bym dalej oczekiwał na przesyłkę. Pierwszy raz reklamuję coś w chinach :)

Dostałem adres do zwrotu





I jak to teraz wysłać ? Chodzi mi o adres.

Mam pytanie w spawie adresu do wysyłki

To: Liu Xiong
Address: 3A16,HaoYe Nga Court,Xinhu Road,Xixiang,Bao'an,shenzhen, China 518000
Tel: 86-755-29761915 or 86-18823427994

czy mogę to w takiej formie po prostu wydrukować i nakleić na paczkę, czy musi być jakoś inaczej zapisany, oraz czy muszę podawać 2 numery telefonu ?

Od jakiego momentu jest liczona gwarancja na telefon? Od momentu odebrania przesyłki czy od momentu kliknięcia "Confirm...."?
Pytanie o tyle istotne dla mnie gdyż jak się okazało na telefon mam pół roku gwarancji (a jakoś dziwnie byłem przekonany, że rok). Teoretycznie pół roku od odebrania przesyłki minęło 10 dni temu... A się właśnie zepsuł... A 235$ piechotą nie chodzi... (a naprawa w Polsce 390PLN).

Teraz najciekawsze: myślałem, że wszystko stracone i przeglądałem sobie tracking aby dokładnie sprawdzić moment otrzymania przesyłki. I jak to mówią "głupi ma zawsze szczęście".
Chyba poczta źle sobie zaznaczyła moment odbioru przesyłki. Odebrałem ją z poczty 4.07.2014 (bo awizo dostałem dzień wcześniej). A w trackingach (na 4 stronach sprawdzałem) data odbioru jest miesiąć późniejsza!

Kod:

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Myślicie, że Chińczyk nie doczepi się dlaczego wcześniej potwierdziłem na Aliexpress odbiór? "Łyknie", że mogłem to zrobić przez pomyłkę?

Chciałem reklamować tel. kupiony w Chinatronic.
Nie pamiętam jednak jak szybko wystawiłem feedback a od tego jest uzależniona długość gwarancji.
Czy można to jakoś sprawdzić bo zakładam że pisanie do Nich skończy się najkrótszym 6-cio miesięcznym okresem, który już mi minął.

Zakładka Manage Feedback, dalej Active Feedback, tam masz wszystkie komentarze, które wystawiłeś i obok każdego z nich datę Order Completed. Jeśli tego samego dnia potwierdzasz Confirm Goods Received i wystawiasz komentarz, to masz datę i możesz sobie policzyć jak szybko wystawiłeś komentarz.

blue_voyager napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Dzięki za odpowiedź.
To mnie zmyliło bo myślałem, że to data dostawy bo tego samego dnia o prawie tej samej godzinie odebrałem przesyłkę. A nie mogłem wystawić od razu feedbacku bo telefon odbierałem w Zabrzu na cle bo byłem przejazdem. Musiało by przynajmniej minąć kilka godzin a nie kilkanaście minut jak widać przy Order Completed.
Ale w takim razie wygląda na to, że mam jeszcze gwarancję

Jak szybko Chińczycy odpisują na zgłoszenia reklamacyjne? I gdzie je najlepiej umieścić - pod aukcją zakupu telefonu, czy wysłać mailem, czy na "contact" na stronie danego sklepu? Często im trzeba o sobie przypominać? Jedną wiadomość wysłałem 5 dni temu na maila; drugą 3 dni temu na "contact". Na razie bez odzewu.

EDIT: Odpisali; na razie uprzejmie współpracują ;) Chcą żeby im odesłać telefon do naprawy więc poza tym, że jakieś 3 miesiące będę bez telefonu to nie jest źle.

jezeli cala twoja korespondencja na ali opiera sie na mailach - to jednak radze oczytac o "dispute"