[aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Chin.

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez blue_voyager » 25 lis 2014, o 13:05

Jak zawsze w podobnych przypadkach trzeba zacząć od przeinstalowania romu, może pomoże.
Sprzedam:
Szkła, folie, etui do chińskich telefonów - duży wybór.

FAQ DZIAŁU ZAKUPÓW
Avatar użytkownika
blue_voyager
VIP
 
Posty: 5972
Dołączył(a): 16 cze 2013, o 11:54
Lokalizacja: Wałbrzych
Pochwały: 239
Ostrzeżenia: -1
Telefon:: Jiayu S3

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Malojk » 25 lis 2014, o 18:10

Proszę mi powiedzieć jak to jest z tą pocztą w chinach. Odesłałem tablet 6 listopada a 18 miałem ten komunikat :
2014-11-18 10:50
International Postal System, Missed delivery - item being held - addressee being notified.


Oni zostawiają jakieś awizo odbiorcy? Mój sprzedawca twierdzi że nie ma go na pobliskiej poczcie i może być gdzieś indziej bo miasto jest duże. To jak to jest dostają informację że jest przesyłka dla nich czy mają sobie szukać po pocztach. Czy może mój sprzedawca po prostu ściemnia ... OKQI z Shenzhen
Malojk
AKTYWNY
 
Posty: 212
Dołączył(a): 23 paź 2013, o 21:03
Telefon:: Zopo c2 Platinium
ROM: 32

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez blue_voyager » 25 lis 2014, o 18:22

W Chinach poczta nie dostarcza paczek do adresata, muszą ją sami odebrać z poczty. Może faktycznie w jego lokalnym urzędzie pocztowym nie ma tej paczki i musi po nią jechać gdzieś dalej.
Sprzedam:
Szkła, folie, etui do chińskich telefonów - duży wybór.

FAQ DZIAŁU ZAKUPÓW
Avatar użytkownika
blue_voyager
VIP
 
Posty: 5972
Dołączył(a): 16 cze 2013, o 11:54
Lokalizacja: Wałbrzych
Pochwały: 239
Ostrzeżenia: -1
Telefon:: Jiayu S3

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Malojk » 25 lis 2014, o 19:35

blue_voyager napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

ale awizo muszą dostać bo niby skąd wiedzieli by że coś przyszło . a skoro awizo, to musi być tam jakaś informacja gdzie paczka jest a nie szukać na ślepo . A w tym przypadku tak to wygląda ...
Malojk
AKTYWNY
 
Posty: 212
Dołączył(a): 23 paź 2013, o 21:03
Telefon:: Zopo c2 Platinium
ROM: 32

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Malojk » 25 lis 2014, o 23:59

I jeszcze jedno pytanie.czy po tym nie udanym doreczeniu będzie status doreczono?
Malojk
AKTYWNY
 
Posty: 212
Dołączył(a): 23 paź 2013, o 21:03
Telefon:: Zopo c2 Platinium
ROM: 32

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Quis » 26 lis 2014, o 00:24

Malojk napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Będzie, ale ten status ma kilka dni opóźnienia, nawet do tygodnia.
Quis
VIP
 
Posty: 812
Dołączył(a): 18 lip 2013, o 10:50
Pochwały: 29

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez wolf138 » 26 lis 2014, o 15:15

blue_voyager napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


niestety nie pomogło, chce go odesłać... Sprzedawca na stronie aukcji miał:

zwrot.JPG
zwrot.JPG (24.09 KiB) Przeglądane 1053 razy


Mam się z nim jakoś dogadywać? Czy wybrać opcję open dispute i opisać całą sprawę?
wolf138
 
Posty: 8
Dołączył(a): 6 lip 2014, o 12:51
Telefon:: sony

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez bergmen » 26 lis 2014, o 15:29

ja raz ostatnimi czasy założyłem dispute. Zawsze dogadywałem się bez pośrednictwa Aliexpress. Powiedz mu że dasz my pozytywa po wszystkim :)
Avatar użytkownika
bergmen
AKTYWNY
 
Posty: 624
Dołączył(a): 28 wrz 2014, o 01:07
Lokalizacja: Wrocław
Pochwały: 28
Telefon:: mi5S 4/128
ROM: gLOBAL DEV

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez wolf138 » 26 lis 2014, o 18:31

Czyli założyć dispute? Wtedy aliexpress rozstrzyga spór i jestem przez nich ubezpieczany?
wolf138
 
Posty: 8
Dołączył(a): 6 lip 2014, o 12:51
Telefon:: sony

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez mortimer » 26 lis 2014, o 21:35

wolf138 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Ali rozstrzygnie spór dopiero po jego eskalacji. Samo założenie to wciąż próba dogadania się pomiędzy kupującym a sprzedającym, tyle, że nieco bardziej dynamiczna, bo na odpowiedź jest określony czas i nie będziesz musiał czekać tygodniami aż sprzedawca znajdzie czas na odpisanie.
Avatar użytkownika
mortimer
AKTYWNY
 
Posty: 676
Dołączył(a): 21 wrz 2013, o 20:32
Lokalizacja: People's Republic of China
Pochwały: 96
Telefon:: , a w nim bateria.

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

cron