Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.
25 lis 2014, o 13:05
Jak zawsze w podobnych przypadkach trzeba zacząć od przeinstalowania romu, może pomoże.
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.
25 lis 2014, o 18:10
Proszę mi powiedzieć jak to jest z tą pocztą w chinach. Odesłałem tablet 6 listopada a 18 miałem ten komunikat :
2014-11-18 10:50
International Postal System, Missed delivery - item being held - addressee being notified.
Oni zostawiają jakieś awizo odbiorcy? Mój sprzedawca twierdzi że nie ma go na pobliskiej poczcie i może być gdzieś indziej bo miasto jest duże. To jak to jest dostają informację że jest przesyłka dla nich czy mają sobie szukać po pocztach. Czy może mój sprzedawca po prostu ściemnia ... OKQI z Shenzhen
2014-11-18 10:50
International Postal System, Missed delivery - item being held - addressee being notified.
Oni zostawiają jakieś awizo odbiorcy? Mój sprzedawca twierdzi że nie ma go na pobliskiej poczcie i może być gdzieś indziej bo miasto jest duże. To jak to jest dostają informację że jest przesyłka dla nich czy mają sobie szukać po pocztach. Czy może mój sprzedawca po prostu ściemnia ... OKQI z Shenzhen
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.
25 lis 2014, o 18:22
W Chinach poczta nie dostarcza paczek do adresata, muszą ją sami odebrać z poczty. Może faktycznie w jego lokalnym urzędzie pocztowym nie ma tej paczki i musi po nią jechać gdzieś dalej.
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.
25 lis 2014, o 19:35
blue_voyager napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
ale awizo muszą dostać bo niby skąd wiedzieli by że coś przyszło . a skoro awizo, to musi być tam jakaś informacja gdzie paczka jest a nie szukać na ślepo . A w tym przypadku tak to wygląda ...
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.
25 lis 2014, o 23:59
I jeszcze jedno pytanie.czy po tym nie udanym doreczeniu będzie status doreczono?
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.
26 lis 2014, o 00:24
Malojk napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
Będzie, ale ten status ma kilka dni opóźnienia, nawet do tygodnia.
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.
26 lis 2014, o 15:15
blue_voyager napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
niestety nie pomogło, chce go odesłać... Sprzedawca na stronie aukcji miał:
- zwrot.JPG (24.09 KiB) Przeglądane 1052 razy
Mam się z nim jakoś dogadywać? Czy wybrać opcję open dispute i opisać całą sprawę?
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.
26 lis 2014, o 15:29
ja raz ostatnimi czasy założyłem dispute. Zawsze dogadywałem się bez pośrednictwa Aliexpress. Powiedz mu że dasz my pozytywa po wszystkim :)
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.
26 lis 2014, o 18:31
Czyli założyć dispute? Wtedy aliexpress rozstrzyga spór i jestem przez nich ubezpieczany?
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.
26 lis 2014, o 21:35
wolf138 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
Ali rozstrzygnie spór dopiero po jego eskalacji. Samo założenie to wciąż próba dogadania się pomiędzy kupującym a sprzedającym, tyle, że nieco bardziej dynamiczna, bo na odpowiedź jest określony czas i nie będziesz musiał czekać tygodniami aż sprzedawca znajdzie czas na odpisanie.