Koledzy,jesli nie ten dział to proszę o przeniesienie... Podczas promocji na Gearbest kupiłem jakiś czas temu Lenovo Zuk Z1 w promocji jak to sie mówi,ale jednak sprzet nie wysłany i na moje zapytanie co i jak dostałem taką oto odpowiedź:

"Dear Tomasz,
We are sorry for any delay or inconvenience that may caused.
We are very sorry for not shipping your item out yet.
We have checked the item with our collegue in purchasing department and we are sorry to inform you that the item has stopped to be produced. We are as disappointed as you and feel let down by the manufacturer. We wish toapologize unreservedly for this situation.
We have following options to offer:
1. We can exchange the items for you.
Would you please send us the item SKU NO or the item link like: http://www.gearbest.com/tablet-pcs/pp_320307.html
And we suggest that you choose the items which show: Dispatch: shipping within 3 business days in order to make you recieve it soon.
2. We can refund you on your wallet which takes around 24 hours. Please kindly note refund to your gearbest wallet will get S points. Such as: 1 usd, you will get 5 points, and 3 usd , you will get 15 points.
The processing time is 1-2 days.
You can enjoy a lot of advantages when you purchase with wallet.
For how to use wallet, please refer to this link http://www.gearbest.com/about/gb-wallet.html .
Look forward to your confirmation."

Co Wy na to?

Proszę o informację czy zegarek został do mnie wysłany. Zamówiono 26 Marzec.

W1603251704183658

Gearbest nie odpowiada tu raczej na takie pytania, pisz do supportu.

tomellada napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Pomijając już wątek Zuk Z1 - ja bym brał zwrot, ale na konto PayPal (o ile tak płaciłeś). Zwrot do ich portfela ograniczy Ci wydanie tej kasy do ich sklepu.

Czyli jesli nie bralem przez PayPal to jedynie wyjscie na zwrot kasy to kupić cos innego u nich? To bandyckie praktyki są...

Czy wy również nie widzicie pełnego widoku faktury , tzn mam dane odbiory numer zamówienia i chyba numer faktury oraz pieczątkę ale brak danych nadawcy i daty - niestety poczta nie chce tego przyjąć

Macie jakiś pomysł

A po co Ci faktura? Chcesz to oclić na firmę?

ryjek201 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Generalnie dla nr Q3484649368XX tutaj http://sky56.cn/english/track/index pokazuje coś takiego:

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Wynika z tego, że paczka w Polsce od początku marca. Dziś mamy już 11kwietnia i paczki brak. Nawet żadnego listu z urzędu celnego. Oczywiście na poczcie docelowej panie nabierają wodę w usta. Inna sprawa, że na tej konkretnej poczcie to już kolejna paczka z chin, która zaginęła....

Jakieś pomysły?