Switch to full style
Promocje i oferta sklepu GearBest.com
Odpowiedz

Re: Dyskusja o promocjach telefonów

21 kwi 2016, o 07:38

Koledzy,jesli nie ten dział to proszę o przeniesienie... Podczas promocji na Gearbest kupiłem jakiś czas temu Lenovo Zuk Z1 w promocji jak to sie mówi,ale jednak sprzet nie wysłany i na moje zapytanie co i jak dostałem taką oto odpowiedź:

"Dear Tomasz,
We are sorry for any delay or inconvenience that may caused.
We are very sorry for not shipping your item out yet.
We have checked the item with our collegue in purchasing department and we are sorry to inform you that the item has stopped to be produced. We are as disappointed as you and feel let down by the manufacturer. We wish toapologize unreservedly for this situation.
We have following options to offer:
1. We can exchange the items for you.
Would you please send us the item SKU NO or the item link like: http://www.gearbest.com/tablet-pcs/pp_320307.html
And we suggest that you choose the items which show: Dispatch: shipping within 3 business days in order to make you recieve it soon.
2. We can refund you on your wallet which takes around 24 hours. Please kindly note refund to your gearbest wallet will get S points. Such as: 1 usd, you will get 5 points, and 3 usd , you will get 15 points.
The processing time is 1-2 days.
You can enjoy a lot of advantages when you purchase with wallet.
For how to use wallet, please refer to this link http://www.gearbest.com/about/gb-wallet.html .
Look forward to your confirmation."

Co Wy na to?

Re: Pytania o ofertę, status, paczkę do GearBest !

21 kwi 2016, o 08:22

Proszę o informację czy zegarek został do mnie wysłany. Zamówiono 26 Marzec.

W1603251704183658

Re: Pytania o ofertę, status, paczkę do GearBest !

21 kwi 2016, o 08:28

Gearbest nie odpowiada tu raczej na takie pytania, pisz do supportu.

Re: Dyskusja o promocjach telefonów

21 kwi 2016, o 08:50

tomellada napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Pomijając już wątek Zuk Z1 - ja bym brał zwrot, ale na konto PayPal (o ile tak płaciłeś). Zwrot do ich portfela ograniczy Ci wydanie tej kasy do ich sklepu.

Re: Pytania o ofertę, status, paczkę do GearBest !

21 kwi 2016, o 13:27

Czyli jesli nie bralem przez PayPal to jedynie wyjscie na zwrot kasy to kupić cos innego u nich? To bandyckie praktyki są...

Faktury

21 kwi 2016, o 13:30

Czy wy również nie widzicie pełnego widoku faktury , tzn mam dane odbiory numer zamówienia i chyba numer faktury oraz pieczątkę ale brak danych nadawcy i daty - niestety poczta nie chce tego przyjąć

Macie jakiś pomysł

Re: Pytania o ofertę, status, paczkę do GearBest !

21 kwi 2016, o 13:38

A po co Ci faktura? Chcesz to oclić na firmę?

Re: Pytania o ofertę, status, paczkę do GearBest !

22 kwi 2016, o 18:22

ryjek201 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Generalnie dla nr Q3484649368XX tutaj http://sky56.cn/english/track/index pokazuje coś takiego:

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Wynika z tego, że paczka w Polsce od początku marca. Dziś mamy już 11kwietnia i paczki brak. Nawet żadnego listu z urzędu celnego. Oczywiście na poczcie docelowej panie nabierają wodę w usta. Inna sprawa, że na tej konkretnej poczcie to już kolejna paczka z chin, która zaginęła....

Jakieś pomysły?


Napisałem już do poczty w 4 różne miejsca, napisałem do supportu sky56.cn.

Ma ktoś jeszcze jakieś pomysły?


Po interwencji w 4 różnych miejscach Poczty Polskiej, paczka doszła natychmiast na drugi dzień, czyli 13 kwietnia czyli w sumie po 59 dniach od wysyłki. Pier*** precyzyjni są, miało być 60 :)

Trochę to zastanawiające z tą pocztą....

Re: Pytania o ofertę, status, paczkę do GearBest !

23 kwi 2016, o 09:58

Number:YT1610911077408609
Status:Transit
Destination:PL
Origin:CN
4 2016/4/20 14:27:00 Departed Facility in HONG KONG----HONGKONG - HONGKONG
3 2016/4/19 15:22:38 Arrived at Sort Facility HONG KONG----HONGKONG - HONGKONG
2 2016/4/19 4:47:47 Departed Facility in SHENZHEN----SHENZHEN - CHINA
1 2016/4/19 2:47:05 Arrived at Sort Facility in SHENZHEN----SHENZHEN - CHINA

Czy ktoś wie ile paczka powinna iść z Hong Kongu do Europy?

Re: Pytania o ofertę, status, paczkę do GearBest !

23 kwi 2016, o 10:00

Aż dojdzie, nie ma reguł.

Re: Pytania o ofertę, status, paczkę do GearBest !

24 kwi 2016, o 07:58

Macie jakieś informacje na temat terminu wysyłki ZUKA?
Czekać czy brać zwrot?
Za tą cenę mogę poczekać, tylko ile?

Re: Pytania o ofertę, status, paczkę do GearBest !

24 kwi 2016, o 09:50

Ja sie skusilem na dwie sztuki... gdy sie upomnialem o jedna i podalem nr zamowienia,zaraz dostalem informacje ze anuluja moje zamowienie bo... przestali produkowac czy cos tam... i po paru dniach pokazal sie status refunded. O drugie zamowienie sie nie pytalem i caly czas status processing
Odpowiedz