Jeśli tylko dostaną to wyślą. Ja tak miałem i czekałem na ładowarkę 2 tygodnie ale jak tylko przyszła dostawa to wysłali.

Reklamował ktoś może telefon u nich?
Jak wyglądała procedura?

Pisz na adres cservice@banggood.com
Podaj numer zamówienia, załącz zdjęcia, opisz problem.
I czekaj na odpowiedź.
Podadzą Ci adres do wysyłki i wtedy wyślesz im telefon.
Acha mi do nich nie dochodzą maile z o2. Z interii na pewno docierają.

No więc opisałem, dostałem odpowiedź że bardzo przepraszają, że kwalifikuje się na wymianę, jaka jest moja decyzja ( wymiana czy zwrot ). Odpisałem że zwrot, z prośbą o adres, i od tej pory ( 3 doby ) cisza, nie odpowiadają na uprzejme ponaglenie. Czy już pora na reklamację u PayPal, czy jeszcze zaczekać? Zależy mi na czasie, bo potrzebuję sprzęt na prezent.

co do maili z o2 to mi do nich normalnie dochodzą


i tak przy okazji opiszę jak u mnie wyglądała reklamacja tabletu:
opisałem swój problem, poprosili o nagranie filmu który pokazuje problem, wyslałem im, zaoferowali że mogę naprawić u kogoś w polsce i oni mi za tę naprawę zapłacą, potem jeszcze oferowali wymianę, ja jednak wolałem zwrot, poprosili mnie żebym im napisał jaka będzie cena przesyłki(49zł to wyszło pocztą polską priorytetową), dali mi adres, wysłałem im i aktualnie jest w drodze do nich. także na razie wszystko bardzo spoko przebiega. no i zwracają za przesyłkę całą kwote do 15$, między 15-60 to 50%

zygzak napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Ja do tej pory reklamowałem 2 telefony i w obydwu przypadkach nie było problemu ze zwrotem. Jeden odsyłałem a drugi nie.
Może po prostu zaczekaj jeszcze dzień. Ewentualnie sprawdź spam? W moim przypadku kontakt był bardzo dobry, więc nie powinno być takiej sytuacji że nie odpisują wcale.

moth napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Jak masz czas jeszcze i płaciłeś za ten przedmiot przez paypal to tam możesz odzyskać 100% kwoty za odesłanie.

Mam odpowiedź z service - odsyłam.
Pytanie ( nigdy nie wysyłałem nic za granicę ) - jakie kwitki trzeba wypełnić? Jakieś celne deklaracje? Wszystko dostanę na poczcie?

Zwykły polecony, wypełniasz ten sam kwitek co zawsze. Uważnie przepisz adres bo Chinach one są dość długie.

Jak pisałem miałem back order quadrocoptera, dzisiaj dostałem maila ze paczka została wysłana ( mimo że jak kupowałem było w opisie, że wysyłka bedzie po 3 listopada) ale nie ma żadnego numeru wysyłki. Sklep ściemnia?


Wysłane Thorem

A paczka miała być sledzona? Dodatkowy koszt jest tego chyba że miała być bez dodatkowych kosztów bo w niektórych przypadkach już jest standardem od jakiejś kwoty.

Wysłane z mojego ZUK Z1 przy użyciu Tapatalka