To oni będą musieli złożyć reklamację nie Ty. Tak że pisz do BG jaka sytuacja i czekaj na odzew. Jeśli by się nie udało natomiast to wtedy dopiero spór.

Napisałem to mi odpisali
I am glad to get your email.
We’ve sent you the item in order 18490090 on 2016-9-10 with the tracking number 30628741194. It usually takes about 7-10 business days(not including the holidays and weekends) for delivery.
You can check the shipping information on the website:
https://emea.netdespatch.com/mba/79892x0/track/
And it is normal that the shipping information will just update in big places.
Or you can track it on our website- My Account- My Order Tracking.
Hope you receive your parcel soon.
Best wishes,
Coco

W takim razie chyba musisz poczekać jeszcze bo paczka jest niby w drodze. Tak samo na paypal też wydaje mi się że karzą Ci poczekać bo jest jeszcze czas na dostarczenie w razie gdybyś teraz otworzył spór. No chyba że pomogło by oficjalnie pismo od DPD że paczka zaginęła itp. ale takiego pewnie nie dostaniesz.

Odpowiedź z DPD:
Dzień dobry,



Nie udało się odnaleźć przesyłki.
Proszę o złożenie reklamacji.
Łączę pozdrowienia/Best Regards
_______________
Magdalena Grabowska
Specjalista ds. Obsługi Klienta Międzynarodowego
International Customer Service Specialist

Równo miesiąc temu, zamówiony przeze mnie przedmiot został do mnie "shipped". Do dzisiaj nie dotarł. Składać refund na paypalu? Coś chyba jest nie tak

Bez zastanawiania się.

klocu napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Ochrona zadziała jak wybrałeś wysyłkę z trackingiem.
W moim przypadku Paypal nie zwrócił za zakup bo BG wykazało że towar wyszedł z magazynu i został nadany - pokazali rejestrację w międzynarodowym systemie pocztowym
Brałem drobnostki z magazynu EU i nie było dla nich wysyłki z trackingiem - 44 zeta poszło w świat. W szczegółach zamówienia BG podaje dodatkowy numer przesyłki gdzie można sprawdzić jak przechodzi przez magazyny
Pzdr

I to jest ciekawa sytuacja, bo kto jeśli nie sprzedający, ma teraz reklamować to u poczty? Ty dla poczty nie jesteś stroną - jest nią sklep. PP zachował się niespecjalnie. No, chyba, że stwierdzili, że dają sprzedawcy jeszcze trochę czasu.

Ja zaś pamiętam artykuły na temat paypal i sprzedaży na eBay jak to sprzedających okradli. Ze niby jak w tej sytuacji z małym wyjątkiem dostali towar a mimo to płakał że nie dostali i PP im kasę oddawał. Poszukaj w necie o PP.

Wysłane z mojego ZUK Z1 przy użyciu Tapatalka

Też na necie czytałem że początkowo PP zwracał pieniądze i sprzedawcy ostro popłynęli - właśnie dlatego ZAWSZE zamawiam z trackingiem, niestety ale dla tych zakupów nie mogłem dopłacić aby przesyłkę zarejestrowali
BG na zgłoszenie o braku doręczenia wykazał że z ich strony wyszło i jest wpisana w system pocztowy, potem już się rozpłynęła.
Teraz BG już zmieniło i dopłacenie do trackingu jest możliwe.
Rozczarowany jestem tylko że PP nie uwzględnił że nie miałem możliwości wykupienia trackingu, a wcześniejsze zamówienia były zamawiane z rejestracją.
Pzdr