Na kartę przy pomocy paypal kilka dni. Bezpośrednio na kartę 2-3 tygodnie.

wysyłałem im miesiąc temu tablet bo przyszedł niesprawny, dwa dni temu do nich doszedł, dzisiaj dostałem wiadomość że "We have refunded for you and you can receive it within 72 hours."
teraz czekam na hajs

ogólnie jestem zszokowany że tak szybko rozpatrzyli to. zresztą pozostałe propozycje rozwiązania sporu też były bardzo spoko(oferowali żebym naprawił w polsce i oni za te naprawę zapłacą, albo że wyślą nowy od razu jak dam im nr trackingowy do tego), no i koszt przesyłki też oni pokryli.

z całego serca mogę polecić ten sklep

Chciałem dzisiaj złożyć reklamację telefonu, niestety nie mogę dodać zdjęć. Pojawia się Error 413. Próbowałem różnych przeglądarek i komputerów. Ktoś ma taki sam problem?

Wyślij maila cservice@banggood.com i załącz zdjęcia, nr zamówienia, dane etc.. Ja tak zawsze robiłem u nich reklamacje. (z poczty o2 mi wracało maila, z interii nie było problemu)

mi z o2 przechodzi do nich bez problemu


a jeszcze odnosząc się do mojego poprzedniego posta to pieniądze faktycznie były w ciągu tych 72h, pełna wartość zamówienia + osobno kwota za przesyłke

Ja też polecam. Przyszedł telefon z małą rysą na klapce. Rysa minimalna, ale w końcu telefon miał być nowy, więc skąd rysa? Wysłałem zdjęcie i na drugi dzień pytanie czy akceptuję 20% refund. Zaakceptowałem.

Witam miał ktoś może do czynienia z ich "tariff insurance"? KUpiłem odkurzacz za 300$ i miałem przed chcwila telefon z DHL że będa opłaty doliczone czyli cło i vat i się zastanawiam teraz czy mi całość zwrócą dzieki wykupionemi tariff insurance czy będą kombinować?

Cześć, ja mam wrażenie że to najlepsza obsługa klienta w chińskich sklepach. Jak do tej pory wszystkie refundy i re-dispatche bez problemów. W miarę szybka odpowiedź, wysyłka krótkiego video i decyzja, na korzyść klienta.

Również bardzo polecam sklep. Nie dość, że swego czasu udało mi się kupić Ulefone Paris w świetnej cenie z EU, to niedawno pojawiła mi się na wyświetlaczu mała plama (prawdopodobnie coś z tyłu ekranu uciska), otrzymałem zwrot prawie połowy wartości telefonu.

Kupuję sobie u nich dronika Eachine E010 za 12 USD. Brać tracking number czy nie? Są jakieś zniżki przy pierwszej transakcji przez aplikację Androida? Jeżeli tak, to raczej nie warto ich wykorzystywać na tak tani zakup.

Pierwsze doswiadczenia z " expedited shipping " i z opcja "tariff insurance" za mną. MIanowicie paczka idzie do Polski Flyt express w Polsce dostarcza ją DHL... Jeszcze jak paczka była w Hong Kongu miałem telefon z Polskiego DHL że będzie vat i cło... Banggood potwierdza ze zwróci ale tylko 50% opłat celnych.

Jak wybrać taką opcję dostawy? W opisie telefonu niby jest dostępna, ale jak dodam do koszyka to już tylko zostaje do wyboru zwykła paczka rejestrowana i EMS. Opcji ubezpieczenia w ogóle nie widzę.