JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez drago68 » 20 wrz 2014, o 16:46

Tylko nazwę konta pay pal, czyli Twój e-mail, na który masz założone konto w pay pal-u.
Avatar użytkownika
drago68
VIP
 
Posty: 1960
Dołączył(a): 7 cze 2013, o 16:50
Lokalizacja: Małopolska
Pochwały: 86
Telefon:: Xiaomi RN4

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez mortimer » 20 wrz 2014, o 17:05

żeby z polski wysłać komuś nieco grosza w $ jest potrzebny adres mailowy, który odbiorca ma zdefiniowany w swoim profilu paypal.
system kojarzy automatycznie i nic więcej nie trzeba robić.
zakładam, że powinno to działać w ten sam sposób w drugą stronę, ale dla pewności radzę się upewnić.
co do tej wiadomości, to w skórcie pisze chińczyk, że:
aliexpress nie pozwala nam zaakceptować powodu, który podałaś przy otwieraniu sporu. jeżeli mamy coś zaakceptować, to musisz anulować ten spór i wybrać inny powód, np, że materiał w butach jest nie taki, jak być powinien i wtedy możemy zaakceptować.
więc jeżeli nie masz paypala, albo nie potrzebujesz nowych butów, to proszę wybierz inny powód w sporze dla tego zamówienia i wtedy ja zakaceptuję
Avatar użytkownika
mortimer
AKTYWNY
 
Posty: 676
Dołączył(a): 21 wrz 2013, o 20:32
Lokalizacja: People's Republic of China
Pochwały: 96
Telefon:: , a w nim bateria.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez mati172_17 » 23 wrz 2014, o 11:53

Hej
Napisałem do sprzedawcy w sprawie zepsutego telefonu.
Chciał żebym wysłał mu filmik z opisem problemu - przesłałem.
Odpisał mi możliwe rozwiązanie - nie podziałało.
Pisze mi, żebym przesłał mu telefon to rozwiąże problem.
Mam wysłać od razu telefon czy otwierać spór? Nie wiem jak zrobić. To mój pierwszy taki przypadek z telefonem.
mati172_17
 
Posty: 60
Dołączył(a): 2 cze 2014, o 19:41
Telefon:: Coolpad F1

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez zokna » 23 wrz 2014, o 14:01

Hej :-)

Bardzo potrzebuje pomocy, jak zakończyć ostatecznie sprawę wadliwego towaru. Otóż po otrzymaniu towaru od razu zostały zrobione zdjęcia i przesłane w wiadomości do chińczyka (nie był zakładany spór) a ni nie były podane żadne kwoty do zwrotu . W odpowiedzi napisał: "We can refund 5USD to you.Is it OK?". Kwota mi odpowiada bo w sumie to 3$-4$ tez byłoby ok, tylko teraz co dalej? Nie chce popełnić jakiegoś błędu w tłumaczeniu i nie wiem zbytnio jak napisać że zgadzam się ale na jakich warunkach tzn czy mam otworzyć spór i w pisać te 5 $ refund? Czy może być na pay pal (który oczywiście posiadam i było by dla mnie lepszym rozwiązaniem ze względu na brak przewalutowania). Dodam tylko, że z chińczykiem był zawsze b.kontakt i nie chcę na tym etapie popełnić jakiejś gafy z tłumaczeniem przez translator ;-)
zokna
 
Posty: 6
Dołączył(a): 19 wrz 2014, o 00:11
Telefon:: sony

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez majkel_94 » 23 wrz 2014, o 14:06

Jeśli sprawa była załatwiana na tym czacie przy zamówieniu, to jak najbardziej tylko podaj mu swój PayPal, poczekaj aż dojdzie i zaakceptuj odbiór przesyłki ;)
Avatar użytkownika
majkel_94
VIP
 
Posty: 1008
Dołączył(a): 17 lip 2014, o 12:05
Lokalizacja: Katowice
Pochwały: 19
Telefon:: LeTV

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez zokna » 23 wrz 2014, o 14:57

majkel_94 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


A czy przy takim zwrocie po jakimś czasie chińczyk może domagać się zwrotu od PayPal przekazanej kwoty? Z tego co pamiętam PayPal z 10 lat temu jak był prze zemnie zakładany był najbezpieczniejszą forma płatności tylko nie wiem jak teraz w polskiej wersji i z nowymi regulaminami czy nie ma jakichś haczyków?
zokna
 
Posty: 6
Dołączył(a): 19 wrz 2014, o 00:11
Telefon:: sony

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez royal281 » 24 wrz 2014, o 11:03

Witam, potrzebuje porady. Zamówiłem kurtkę na aliexpress jednak przyszła za mała( wina sprzedającego bo rozmiary w tabelce są zupełnie inne). Napisałem mu co i jak, on odpisał żeby mu ją odesłać. Otwierać spór, czy ze wszystkim dogadywać się na czacie?
royal281
 
Posty: 10
Dołączył(a): 9 kwi 2014, o 20:25
Telefon:: lg

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez mortimer » 24 wrz 2014, o 12:05

Zależy, jaki to Sprzedawca. Jeżeli duży feedback i dobry to na czacie możesz (można zapisać sobie treść rozmowy). Jeżeli czereśniak jakiś i zacznie kombinować, to otwierasz spór. Moim zdaniem warto szukać kompromisu, ale jak się nie da, to niech Ali rozstrzyga.
Avatar użytkownika
mortimer
AKTYWNY
 
Posty: 676
Dołączył(a): 21 wrz 2013, o 20:32
Lokalizacja: People's Republic of China
Pochwały: 96
Telefon:: , a w nim bateria.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez jmyung » 24 wrz 2014, o 16:07

Ja mam problem z moją paczką. Idzie już dwa miesiące. Eskalowałem, ale sprzedawca odrzucił i napisał żeby czekać. Dostałem odpowiedź z ali żeby czekać. Kończy mi się czas. Sprzedawca nie odpisuje na moje maile. Na numerze przesyłki dzisiaj pojawiała się nowa informacja, ale wychodzi na to ze paczka dalej jest w chinach.
Nie mam pomysłu.
Numer przesyłki: RC557482224CN
a kupiłem to: http://www.aliexpress.com/snapshot/6157907217.html

Ktoś może coś doradzic?
jmyung
 
Posty: 3
Dołączył(a): 24 wrz 2014, o 16:02
Telefon:: S3

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez KOLKO » 24 wrz 2014, o 20:01

minie 60 dni dostaniesz pełen zwrot ,czasami nie anuluj sporu,jeśli dotrze po 60 dniach to będziesz miał za free
KOLKO
 
Posty: 12
Dołączył(a): 26 sie 2014, o 10:40
Telefon:: SGS5

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

cron