JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: [zakupy] Śledzenie Przesyłek, status przesyłki

Postprzez clorox » 28 mar 2017, o 17:41

@rymcymcym Nie rozumiem czemu nie podpiąłeś tej pseudo karty pod PayPal. Miałbyś ochronę PP i bez problemu zwrot kasy skoro przesyłka była rejestrowana. A tak, masz drogą lekcję. I po co ci taka karta jak nie ma możliwości skorzystania z chargeback?
"Trzeba mieć dużo cierpliwości, by się jej nauczyć." - Stanisław Jerzy Lec
Avatar użytkownika
clorox
VIP
 
Posty: 1421
Dołączył(a): 22 cze 2015, o 17:44
Pochwały: 96
Telefon:: Cool 1
ROM: leree

Re: [zakupy] Śledzenie Przesyłek, status przesyłki

Postprzez rymcymcym » 28 mar 2017, o 19:34

clorox napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Nie rozumiesz? No to Ci wytłumaczę ;-) Wydałem na Aliexpress i innych chińskich sklepach w ciągu 5 lat prawie $6 tys. Kupiłem 8 telefonów i kilka innych droższych rzeczy i nigdy nie było problemu. Tylko teraz ten jeden raz. Karta nie jest psudo kartą, bo płaciłem nią za granicą w dolarach bez przewalutowania oraz wypłacałem pieniądze z bankomatu.
Widocznie musiał być ten pierwszy raz. A Chińczyk trochę zmiękł po moich argumentach i zaproponował zwrot $100. Chyba mu podaruję te $36.99 ;-)

Dziękuję Ci za niezwykle pomocny post, no ale to jest typowe dla naszej narodowości.
rymcymcym
 
Posty: 35
Dołączył(a): 18 sie 2014, o 14:34
Telefon:: Sony Xperia

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez clorox » 28 mar 2017, o 19:52

No to OK. :-) Karta sprawuje się bez zarzutu, ochrona PayPal jest zbędna. Parę dolców w plecy w ciągu 5 lat, w stosunku do wydanych 6 tys. - nie ma o czym gadać. Życzę jak najmniej takich niespodzianek i pomyśl jednak nad VISA i Paypal'em. Chyba, że lubisz hazard i nie szanujesz swoich pieniędzy. :-P
"Trzeba mieć dużo cierpliwości, by się jej nauczyć." - Stanisław Jerzy Lec
Avatar użytkownika
clorox
VIP
 
Posty: 1421
Dołączył(a): 22 cze 2015, o 17:44
Pochwały: 96
Telefon:: Cool 1
ROM: leree

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez Alyaa » 28 mar 2017, o 20:39

Koledzy dobrze radzą. Ja np kupuję przez przelewy24 (dlatego Ali a nie inny portal), ale kupuję pierdoły (maksymalna wartość jednej rzeczy to 90zł). Na razie miałam szczęście - 1 spór w sumie, od razu zaakceptowany przez sprzedającego refund częściowy, z innym się dogadałam, kolejny chciał zwrócić część pieniędzy (niepełny słoiczek wart 2zł), ale nie będę zakładać sporu o 50 groszy - ważne, że chciał być fair.
Alyaa
AKTYWNY
 
Posty: 247
Dołączył(a): 6 lut 2017, o 17:47
Pochwały: 7
Telefon:: Oukitel K6000 PRO

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez Duris » 31 mar 2017, o 12:11

Witam. Kupiłem córce myszkę do kompa w dniu 7 lutego 2017 na tej aukcji: https://www.aliexpress.com/item/AZZOR-R ... 0.0.UAEqbS
Niestety z trackingu widzę, że wysłano przesyłkę pocztą malezyjska :( To chyba tłumaczy dlaczego przesyłki nie ma. Tracking urywa się 25 lutego. Na aukcji jest napisane: Estimated Delivery Time:27-38days, natomiast Seller Guarantees: On-time Delivery 60 days. Otworzyłem DISPUTE podając, że wnoszę o całkowity refund 8.79 USD ponieważ przesyłki nie otrzymałem. Jak to wygląda dalej ?
Duris
 
Posty: 12
Dołączył(a): 28 paź 2016, o 08:44
Telefon:: RN3P

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez akir » 31 mar 2017, o 12:28

Duris napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Dlaczego otwarles spór, co tobą kierowało? Oczywiście nie otrzymasz zwrotu w tym momencie, ponieważ ta paczka ma jeszcze mnóstwo czasu

Wysłane z mojego PLK-L01 przy użyciu Tapatalka
akir
AKTYWNY
 
Posty: 653
Dołączył(a): 25 gru 2016, o 12:03
Pochwały: 14
Telefon:: huwawei

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez Duris » 31 mar 2017, o 17:15

Mnóstwo tzn. ile ? Zaraz będzie 2 miechy :( Przed otwarciem sporu pisało coś o 8 kwietnia 2017. Do 8 kwietnia tydzień z małym hakiem więc otworzyłem dzisiaj.
Duris
 
Posty: 12
Dołączył(a): 28 paź 2016, o 08:44
Telefon:: RN3P

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcoos1 » 31 mar 2017, o 18:13

60 dni to 60 dni. W tyle czasu powinna przesyłka dotrzeć i wcześniej nie ma co liczyć na zwrot. Tak więc takie spory otwiera się po np 58 dniach.
A najlepiej to najpierw poprosić o przedłużenie ochrony (sprzedającego) i dopiero jak już minie 60 dni (ochrona dalej jest) to otworzyć spór.
marcoos1
VIP
 
Posty: 1116
Dołączył(a): 13 sty 2014, o 23:37
Pochwały: 84
Telefon:: samsung

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez Krzychu.s » 4 kwi 2017, o 11:41

Witam.
Jestem jeszcze świeżak na Aliexpress i potrzebuję porady.
Zakupiłem smartfon Yotaphone 2 który dotarł bez problemu i potwierdziłem otrzymanie towaru. Następnie okazało sie że ekran e-ink nie działa prawidłowo i pojawiły się na nim kreski. Napisałem do sprzedawcy opisując problem i w odpowiedzi zostałem poproszony o udokumentowanie problemu. Przesłałem im link do filmiku i zdjęcie ale na kolejną odpowiedź czekam już 4 dzień. Nie wiem czy już mam otwierać spór czy jeszcze poczekać?
Poza tym w przypadku towaru za ponad 100$ nie wiem jak to rozegrać. Naturalnie chciałbym zwrot kasy bądź nowy smartfon tyle że bez odsyłania tego żeby nie być na tym nie stracić. macie jakieś doświadczenia w podobnych sytuacjach?
Krzychu.s
 
Posty: 5
Dołączył(a): 4 kwi 2017, o 11:24
Telefon:: LG

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez Alyaa » 4 kwi 2017, o 14:59

Pilnuj czasu sobie - po otrzymaniu towaru na otwarcie sporu masz 14 dni. Nowy bez odsyłania - będzie ciężko. Ale jakiś refund/zwrot za naprawę na koszt sprzedającego jak najbardziej. Możesz też spróbować wywalczyć jakiś większy refund i kupić sobie drugi tel. albo dużą zniżkę na kolejny.
Alyaa
AKTYWNY
 
Posty: 247
Dołączył(a): 6 lut 2017, o 17:47
Pochwały: 7
Telefon:: Oukitel K6000 PRO

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez Krzychu.s » 4 kwi 2017, o 16:57

Dzięki. Poczekam jeszcze ze 2 dni i otwieram spór. Zobaczymy co sami mi zaproponują. A odesłanie towaru na koszt sprzedającego jest możliwa? Wydaje mi się że ciężko będzie tą wadę naprawić dlatego refund tak średnio mnie zadowala.Poczekamy zobaczymy.
Krzychu.s
 
Posty: 5
Dołączył(a): 4 kwi 2017, o 11:24
Telefon:: LG

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez Alyaa » 4 kwi 2017, o 17:09

Musisz się dogadać. Wysłanie to chyba nie jest aż takie drogie. Coś gdzieś mi się obiło, że polecony do Chin to jakieś 20-30zł.
Alyaa
AKTYWNY
 
Posty: 247
Dołączył(a): 6 lut 2017, o 17:47
Pochwały: 7
Telefon:: Oukitel K6000 PRO

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

cron