• Reklama

JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez akir » 22 kwi 2017, o 20:01

Podejrzewam że jak teraz dojdzie że tamta paczka poszła DHL do ciebie. To wyjdzie ze jesteś oszustem, napisze do Ali i spór zostanie zamknięty. Za opłaty celne nie możesz się domagac zwrotu, są one po twojej stronie. Jeśli nie masz filmu z otwarcia paczki możesz mieć ciężko..

Wysłane z mojego PLK-L01 przy użyciu Tapatalka
akir
AKTYWNY
 
Posty: 293
Dołączył(a): 25 gru 2016, o 13:03
Pochwały: 3
Telefon:: huwawei

Reklama

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez skresz » 23 kwi 2017, o 09:16

Właśnie tego się obawiam że jednak ja dostane po tyłku. Podatek che odzyskać z freza którego nie dostałem w sumie, dam znac jak będzie
skresz
 
Posty: 17
Dołączył(a): 20 lis 2016, o 15:11
Telefon:: Redmi 3

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez akir » 23 kwi 2017, o 11:52

Podatek możesz odzyskać od urzędu celnego. Pisz pismo ze zostało nie słusznie naliczone za przedmiot którego nie było. Odlaczysz później potwierdzenie z Ali

Wysłane z mojego PLK-L01 przy użyciu Tapatalka
akir
AKTYWNY
 
Posty: 293
Dołączył(a): 25 gru 2016, o 13:03
Pochwały: 3
Telefon:: huwawei

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez skresz » 24 kwi 2017, o 19:59

Witam ponownie przyjaciel chyba się wystraszył i napisał że wyśle brakującego freza, jeśli zapłacę od niego ponownie podatek to on za niego odda, nie chce sporów itp. Zobaczymy bo ma jeszcze 40 dni na dotrzymanie słowa, w chwili obecnej spór wycofany i czekam na brakująca paczkę.

Zawsze staram się zamawiać po jednym przedmiocie od jednego sprzedawcy, tak by nie było takich kłopotów, przestroga dla mnie i pozostałych by nie robili zakupów zbiorczych bo i tak mało co zyskujemy a w większości kończy się to podobnie jak u mnie.
skresz
 
Posty: 17
Dołączył(a): 20 lis 2016, o 15:11
Telefon:: Redmi 3

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez laaaki89 » 26 kwi 2017, o 16:14

Witam,
Mam problem ze sporem, a jest to pierwszy mój zakup na aliexpress i proszę o podpowiedz. Czas ochronny kończy sie 29.04, nie otrzymałem do tej pory przedmiotu więc otworzyłem spór. Na spór odpowiedziało aliexpress ,żebym poczekał jeszcze 10 dni. Okres sporu kończy się 30.04. Nie wiem jak mam ustosunkować się do tej odpowiedzi i nie wiem czy teraz portal czeka na moją reakcje czy po prostu mam czekać.
Status sporu to Status:
Dispute Escalated - Waiting for response
Czas zakończenia sporu i zakończenia czasu ochronnego są zbliżone i nie chce niczego przegapić i odzyskać pieniądze.
laaaki89
 
Posty: 1
Dołączył(a): 26 kwi 2017, o 16:03
Telefon:: RN3 PRO

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez Młoda » 30 kwi 2017, o 18:47

Hej szukam podpowiedzi, otworzyłam spór na aliexpress ponieważ urząd celny odesłał mój telefon a dowiedziałam się o tym dzwoniąc aby zapytać jak sprawa stoi po dosłaniu dokumentów. Sprzedający nie zrozumiał jak napisałam, ze telefon mi odesłali ponieważ nie widzi tego na trackingu i alie również , chcą (aliexpress) ode mnie oficjalnego dowodu że telefon został odesłany, którego ja tak na prawdę nie mam a na tracking list jest tylko że dostawa się nie udała i taki screen im z tego zrobiłam. Ma ktoś jeszcze jakiś pomysł co mogłabym zrobić czy po prostu pozostaje mi czekać aż na stronie do śledzenia przesyłek pojawi się informacja o wysłaniu paczki do sprzedającego ?
Młoda
 
Posty: 3
Dołączył(a): 30 kwi 2017, o 18:39
Telefon:: Nokia

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcoos1 » 30 kwi 2017, o 23:12

Potrzebujesz dowodu, na którym będzie widziała informacja, że telefon odesłany. Screen, że dostawa nieudana nic im nie da. Pomyśl, czy sama byś oddała komuś kasę na tej podstawie (przecież poczta może ponowić próbę dostarczenia).
Niepotrzebnie już otwierałaś spór. Trzeba było poczekać aż na trackingu będzie widać powrót. Teraz możesz tylko czekać, bo innego dowodu nie znajdziesz.
marcoos1
VIP
 
Posty: 975
Dołączył(a): 14 sty 2014, o 00:37
Pochwały: 76
Telefon:: samsung

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez Młoda » 1 maja 2017, o 13:22

To są moje pierwsze zakupy na alie więc do końca nie wiedziałam jak mam działać w takim przypadku a na screenie jest już informacja z trackingu: Shipment fetch by shipper czyli wysyłka pobierana przez nadawcę, zobaczymy co dalej i tak jak mówisz pozostaje mi czekać, dzięki za odpowiedź :)
Młoda
 
Posty: 3
Dołączył(a): 30 kwi 2017, o 18:39
Telefon:: Nokia

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez zarazek » 5 maja 2017, o 12:23

U mnie podobnie. na trackingu aliexpress i przewoznika jest tylko nieudana proba doreczenia. Celny z przemysla odesłał moj telefon.
Na trackingu poczty polskiej jest info o wysłaniu z polski do chin, tak samo na 17track stronie pokazuje ale nie na aliexpress.
Nie wiem czy pojawi sie na alie w trackingu info o zwrocie (czekać?) czy juz otworzyc spór.

Jak zadzwonie do UC przemysl wysla mi jakies pismo ze odesłali i dlaczego telefon ?
zarazek
 
Posty: 8
Dołączył(a): 21 kwi 2017, o 18:41
Telefon:: nexus

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez Młoda » 8 maja 2017, o 20:35

U mnie na trackingu się pokazało, że telefon został wysłany do nadawcy - zrobiłam screena i dołączyłam do dowodów lecz mimo to alie chce ode mnie potwierdzenia z urzędu celnego czy to ze strony sprzedawcy został telefon odesłany lub zdjęcia jeśli paczka była uszkodzona i została odesłana - mimo, że wyrazie było napisane oraz zaznaczone, że to urząd celny odesłał wiec nie wiem czy oni w ogóle czytają to co się do nich pisze. Wydaje mi się, że pozostaje mi czekać aż sprzedawca dostanie swój telefon i tyle.
Młoda
 
Posty: 3
Dołączył(a): 30 kwi 2017, o 18:39
Telefon:: Nokia

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez grbrandys » 12 maja 2017, o 14:36

Witam dostałem telefon i kompletnie nie chce się włączyć. Po negocjacjach wysłałem telefon do nich na reklamację. Poprosiłem o zwrot kosztów wysyłki 7$ i dostałem zwrot 7$ na paypala. Ale zauważyłem takie coś na karcie sporu aliexpress
https://drive.google.com/open?id=0B2m_5 ... U5QcWI2ZVk
Co w takiej sytuacji.

Normalnie pamiętam że wklejałem numer listu przewozowego do sporu i gdy dotarł telefon do sprzedającego dostawałem zwrot. Teraz takiej opcji nie było.

https://drive.google.com/file/d/0B2m_5O ... sp=sharing
grbrandys
AKTYWNY
 
Posty: 363
Dołączył(a): 13 sie 2014, o 23:41
Pochwały: 4
Telefon:: huawei g300

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez Grzech76 » 25 maja 2017, o 10:15

Cześć!
Czy ktoś może mi podpowiedzieć co robię źle, że nie mogę otworzyć sporu?
Czas ochrony kończył mi się 26 maja, ale po kontakcie z goldim wydłużył ochronę do 29 maja i powiedział, żeby otwierać spór.
Gdy wybieram opcję otwórz spór, klikam refund only i zaznaczam no (gdyż nie dotarł towar), w tym momencie wyskakuje mi komunikat
"Our records show that your order has departed from its country of origin and is currently in transit. According to our past experience, the majority of the packages will be delivered within the time frame promised by the seller. If your package does not arrive by 2017-05-26 , please open dispute and we will handle this immediately. We appreciate your patience.",i nie mogę nic więcej zrobić.
Nigdy nie zakładałem sporu, wszędzie jest napisane zakładać spór kilka dni przed końcem ochrony, a ja nie mogę go otworzyć.
Proszę o pomoc.
Pozdrawiam Grzegorz
Grzech76
 
Posty: 178
Dołączył(a): 5 mar 2014, o 10:11
Pochwały: 3
Telefon:: nokia

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość

  • Reklama