Otworzyłam spór, bo zbliżał się koniec ochrony, a przesyłki nie było. Sprzedawca zaproponowal wydłużenie czasu, zgodzilam się. Powiedzcie proszę, w którym miejscu teraz mogę śledzić ile jeszcze tej dodatkowej ochrony zostało, bo nie mogę nigdzie tego znaleźć? W jaki sposób ponownie otworzyć spór, gdyby jednak paczka nie dotarła? Nie widzę opcji open dispute

Zsumowany czas poprzedni z wydłużonym wyświetlany jest w standardowym miejscu.


Spór możesz ponownie otworzyć, gdy zamkniesz poprzedni. Również za pomocą przycisku w tym samym miejscu co przednio.

Właśnie to mi się nie wyświetla, ale już chyba wiem, że zrobilam błąd. To znaczy zaakceptowalam propozycję sprzedającego zamiast kliknąć zamknij spór. Teraz to już pozamiatane, prawda?

Escalate dispute oznacza że nie zgadzam się na to co zaproponował chinczyk ?

Eskalowanie sporu oznacza, że angażujesz w jego rozstrzygnięcie Aliexpress.
Sugeruję poczytać FAQ.

Witam
11.11 zamówiłem zegarek z aliexpress.
Do dziś nie doszedł więc 2 dni temu otworzyłem spór o zwrot kasy.
Za 4 dni kończy się 60-cio dniowa ochrona.
Chińczyk w sprawie sporu nic nie odpisuje a zostało mu jeszcze 2,5 dnia.
Proszę powiedzcie mi co mam zrobić dalej , jeśli chińczyk nie odpowie a spór się skończy ?
Czy coś muszę jeszcze robić żeby kasę wrócili.
Przepraszam z góry że pytam ale z aliexpress przygodę zacząłem nie dawno no i z angielskim nie bardzo :(.
Z góry bardzo dziękuję za odpowiedź

FAQ jest po polsku (na tym forum) i tam jest to opisane

No juz przeczytałem FAQ.
Wszystko jasne .
Tylko niepotrzebnie zmodyfikowałem spór, teraz dalej mi wyskoczyło 5 dni dla chińczyka [WHITE SMILING FACE]

Dzień dobry zgromadzonym tu użytkownikom forum chcę zadać pytanie dotyczące nieudanego zakupu. Oto szczegóły.
Zakupiono 200 sztuk "akcesoria/gadzety" za 40 euro, z tego 28 było w paczce uszkodzonych. Nic z tym nie zrobię. Założyłem spór więc dałem jako refundacje 6 euro proporcjonalnie do ceny i strat sprzedający uznał, że to nie wpływa na działanie produktu a jest inaczej według mnie to wpływa i zgodzi się na refundacje w kwocie 3 euro. mam do WAS pytanie czy zgodzić się, czy czekać na działania aliexpress, czy jest szansa na odzyskanie mojej kwoty, czy jak sprzedajacy sie z tym nie zgadza i daje 3 euro to powinieniem zaakceptowac ?
I pytanie na drugi raz lepiej szczerze tak jak ja teraz dać kwote, czy zawyżoną, żeby sprzedający dał coś pośrodku i uzyskać z tego profity bo myśle że moglem dać 15 euro zwrotu a chcociaz by sprzedajacy dał 5 to bym sie zgodził.
Nie wiem czy na 3 euro sie zgadzać i czy w ogole mam szanse w tym sporze. Czy mogę napisać do sprzedającego o inna kwotę ?