Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
7 sty 2016, o 11:03
Zwrócą ci 5$.
Czas startuje zawsze po odpowiedzi, żeby druga strona miała czas odpisać co o tym sądzi
No ok. Zgodził się i wystawił feedback. Teraz mam czas do 5 lutego na wystawienie zwrotnego.
9 sty 2016, o 18:29
Otworzyłam spór, bo zbliżał się koniec ochrony, a przesyłki nie było. Sprzedawca zaproponowal wydłużenie czasu, zgodzilam się. Powiedzcie proszę, w którym miejscu teraz mogę śledzić ile jeszcze tej dodatkowej ochrony zostało, bo nie mogę nigdzie tego znaleźć? W jaki sposób ponownie otworzyć spór, gdyby jednak paczka nie dotarła? Nie widzę opcji open dispute
9 sty 2016, o 19:12
Zsumowany czas poprzedni z wydłużonym wyświetlany jest w standardowym miejscu.
Spór możesz ponownie otworzyć, gdy zamkniesz poprzedni. Również za pomocą przycisku w tym samym miejscu co przednio.
9 sty 2016, o 19:24
Właśnie to mi się nie wyświetla, ale już chyba wiem, że zrobilam błąd. To znaczy zaakceptowalam propozycję sprzedającego zamiast kliknąć zamknij spór. Teraz to już pozamiatane, prawda?
10 sty 2016, o 20:44
Escalate dispute oznacza że nie zgadzam się na to co zaproponował chinczyk ?
10 sty 2016, o 20:48
Eskalowanie sporu oznacza, że angażujesz w jego rozstrzygnięcie Aliexpress.
Sugeruję poczytać FAQ.
11 sty 2016, o 23:16
Witam
11.11 zamówiłem zegarek z aliexpress.
Do dziś nie doszedł więc 2 dni temu otworzyłem spór o zwrot kasy.
Za 4 dni kończy się 60-cio dniowa ochrona.
Chińczyk w sprawie sporu nic nie odpisuje a zostało mu jeszcze 2,5 dnia.
Proszę powiedzcie mi co mam zrobić dalej , jeśli chińczyk nie odpowie a spór się skończy ?
Czy coś muszę jeszcze robić żeby kasę wrócili.
Przepraszam z góry że pytam ale z aliexpress przygodę zacząłem nie dawno no i z angielskim nie bardzo :(.
Z góry bardzo dziękuję za odpowiedź
11 sty 2016, o 23:37
FAQ jest po polsku (na tym forum) i tam jest to opisane
12 sty 2016, o 01:52
No juz przeczytałem FAQ.
Wszystko jasne .
Tylko niepotrzebnie zmodyfikowałem spór, teraz dalej mi wyskoczyło 5 dni dla chińczyka [WHITE SMILING FACE]
13 sty 2016, o 18:38
Dzień dobry zgromadzonym tu użytkownikom forum chcę zadać pytanie dotyczące nieudanego zakupu. Oto szczegóły.
Zakupiono 200 sztuk "akcesoria/gadzety" za 40 euro, z tego 28 było w paczce uszkodzonych. Nic z tym nie zrobię. Założyłem spór więc dałem jako refundacje 6 euro proporcjonalnie do ceny i strat sprzedający uznał, że to nie wpływa na działanie produktu a jest inaczej według mnie to wpływa i zgodzi się na refundacje w kwocie 3 euro. mam do WAS pytanie czy zgodzić się, czy czekać na działania aliexpress, czy jest szansa na odzyskanie mojej kwoty, czy jak sprzedajacy sie z tym nie zgadza i daje 3 euro to powinieniem zaakceptowac ?
I pytanie na drugi raz lepiej szczerze tak jak ja teraz dać kwote, czy zawyżoną, żeby sprzedający dał coś pośrodku i uzyskać z tego profity bo myśle że moglem dać 15 euro zwrotu a chcociaz by sprzedajacy dał 5 to bym sie zgodził.
Nie wiem czy na 3 euro sie zgadzać i czy w ogole mam szanse w tym sporze. Czy mogę napisać do sprzedającego o inna kwotę ?