JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez existe » 3 paź 2015, o 17:10

IgIa napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


pomijam powody reklamacji - ja nigdy nie czekam na escalate tylko robie to jako standardowe dzialanie
sprzedawcy na aliex czy tez na ebay - uwielbiaja wrecz czekac na ostatnie minuty - po to aby wygrac
wiec trzeba miec tego swiadomosc i opisywac sprawe tak, ze nie bedzie sie mialo nastepnej szansy i eskalowac szybko, bo to tylko opoznia finish

Autor postu otrzymał pochwałę
existe
Avatar użytkownika
existe
VIP
 
Posty: 2222
Dołączył(a): 12 cze 2012, o 08:57
Lokalizacja: eu
Pochwały: 58
Telefon:: byl:米jest redmi5plus
ROM: miui10

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcin19883 » 3 paź 2015, o 17:14

marcoos1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Nie wiem czemu, ale ja tej opcji nie mam.
marcin19883
AKTYWNY
 
Posty: 215
Dołączył(a): 25 lip 2015, o 12:43
Telefon:: lumia 520
ROM: Windows Phone 8.1

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcoos1 » 3 paź 2015, o 17:29

W "my order" klikasz na "track order" i mniej wiecej nad "open dispute" masz ten link. Są trzy punkty z instrukcją co robić i w trzecim właśnie jest ten link.
marcoos1
VIP
 
Posty: 1116
Dołączył(a): 13 sty 2014, o 23:37
Pochwały: 84
Telefon:: samsung

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez KarlosW » 3 paź 2015, o 17:55

IgIa napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

PYTANIE:
Czy każde wciśnięcie "Modify" wydłuża spór o 5 dni?
Jestem juz po jednym.
Avatar użytkownika
KarlosW
VIP
 
Posty: 2124
Dołączył(a): 13 lis 2013, o 20:06
Lokalizacja: PL
Pochwały: 33
Telefon:: thl w200

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcin19883 » 3 paź 2015, o 18:54

marcoos1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Mam! Nie zauważyłem, kiedyś było inaczej. Trochę stronę zmienili od mojego ostatniego wejścia
marcin19883
AKTYWNY
 
Posty: 215
Dołączył(a): 25 lip 2015, o 12:43
Telefon:: lumia 520
ROM: Windows Phone 8.1

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcoos1 » 3 paź 2015, o 20:39

Zmienili oprawę, ale to od dawna było w tym miejscu
marcoos1
VIP
 
Posty: 1116
Dołączył(a): 13 sty 2014, o 23:37
Pochwały: 84
Telefon:: samsung

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcin19883 » 4 paź 2015, o 11:38

marcoos1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Teraz sprzedawca musi zatwierdzić w ciągu 2 dni? Jak tego nie zrobi to się przedłuży ochrona? Tzn jak nic nie kliknie..
marcin19883
AKTYWNY
 
Posty: 215
Dołączył(a): 25 lip 2015, o 12:43
Telefon:: lumia 520
ROM: Windows Phone 8.1

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcoos1 » 4 paź 2015, o 11:50

Nie wiem co się pojawia u sprzedawcy, ale swego czasu kilka razy prosiłem o przedłużenie i go nie dostałem (nie było informacji czy sprzedawca odrzucił czy nie).
Więc jak się zbliżał koniec ochrony a sprzedawca nie przedłużył to otworzyłem spór (wtedy ochrona i tak trwa aż do zakończenia sporu)
marcoos1
VIP
 
Posty: 1116
Dołączył(a): 13 sty 2014, o 23:37
Pochwały: 84
Telefon:: samsung

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcin19883 » 4 paź 2015, o 12:40

marcoos1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Spór już prawie nieunikniony. Poczekam jeszcze z tydzień
marcin19883
AKTYWNY
 
Posty: 215
Dołączył(a): 25 lip 2015, o 12:43
Telefon:: lumia 520
ROM: Windows Phone 8.1

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez IgIa » 4 paź 2015, o 13:18

existe napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


pomijam powody reklamacji - ja nigdy nie czekam na escalate tylko robie to jako standardowe dzialanie
sprzedawcy na aliex czy tez na ebay - uwielbiaja wrecz czekac na ostatnie minuty - po to aby wygrac
wiec trzeba miec tego swiadomosc i opisywac sprawe tak, ze nie bedzie sie mialo nastepnej szansy i eskalowac szybko, bo to tylko opoznia finish



Czy przed wciśnięciem eskalacji muszę dać modify i ustawić moje warunki, czy to nie ma znaczenia? Teraz aktywna jest jego propozycja czyli brak jakiegokolwiek zwrotu i zepsuty telefon zostaje u mnie.
IgIa
 
Posty: 50
Dołączył(a): 10 lip 2013, o 19:40
Lokalizacja: PL
Pochwały: 1

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez fake4r » 4 paź 2015, o 13:27

Ja zawsze dawałem modify i wtedy eskalacje, więc najlepiej tak zrób.
Avatar użytkownika
fake4r
VIP
 
Posty: 5981
Dołączył(a): 4 lip 2013, o 12:55
Lokalizacja: ChRL
Pochwały: 215
Telefon:: Redmi Note 8

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcoos1 » 4 paź 2015, o 13:36

Ja klikałem eskalacje bez modyfikacji i też było dobrze.

Autor postu otrzymał pochwałę
marcoos1
VIP
 
Posty: 1116
Dołączył(a): 13 sty 2014, o 23:37
Pochwały: 84
Telefon:: samsung

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

cron