Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
3 paź 2015, o 17:10
pomijam powody reklamacji - ja nigdy nie czekam na escalate tylko robie to jako standardowe dzialanie
sprzedawcy na aliex czy tez na ebay - uwielbiaja wrecz czekac na ostatnie minuty - po to aby wygrac
wiec trzeba miec tego swiadomosc i opisywac sprawe tak, ze nie bedzie sie mialo nastepnej szansy i eskalowac szybko, bo to tylko opoznia finish
3 paź 2015, o 17:14
Nie wiem czemu, ale ja tej opcji nie mam.
3 paź 2015, o 17:29
W "my order" klikasz na "track order" i mniej wiecej nad "open dispute" masz ten link. Są trzy punkty z instrukcją co robić i w trzecim właśnie jest ten link.
3 paź 2015, o 17:55
PYTANIE:
Czy każde wciśnięcie "Modify" wydłuża spór o 5 dni?
Jestem juz po jednym.
3 paź 2015, o 18:54
Mam! Nie zauważyłem, kiedyś było inaczej. Trochę stronę zmienili od mojego ostatniego wejścia
3 paź 2015, o 20:39
Zmienili oprawę, ale to od dawna było w tym miejscu
4 paź 2015, o 11:38
Teraz sprzedawca musi zatwierdzić w ciągu 2 dni? Jak tego nie zrobi to się przedłuży ochrona? Tzn jak nic nie kliknie..
4 paź 2015, o 11:50
Nie wiem co się pojawia u sprzedawcy, ale swego czasu kilka razy prosiłem o przedłużenie i go nie dostałem (nie było informacji czy sprzedawca odrzucił czy nie).
Więc jak się zbliżał koniec ochrony a sprzedawca nie przedłużył to otworzyłem spór (wtedy ochrona i tak trwa aż do zakończenia sporu)
4 paź 2015, o 12:40
Spór już prawie nieunikniony. Poczekam jeszcze z tydzień
4 paź 2015, o 13:18
pomijam powody reklamacji - ja nigdy nie czekam na escalate tylko robie to jako standardowe dzialanie
sprzedawcy na aliex czy tez na ebay - uwielbiaja wrecz czekac na ostatnie minuty - po to aby wygrac
wiec trzeba miec tego swiadomosc i opisywac sprawe tak, ze nie bedzie sie mialo nastepnej szansy i eskalowac szybko, bo to tylko opoznia finish
Czy przed wciśnięciem eskalacji muszę dać modify i ustawić moje warunki, czy to nie ma znaczenia? Teraz aktywna jest jego propozycja czyli brak jakiegokolwiek zwrotu i zepsuty telefon zostaje u mnie.
4 paź 2015, o 13:27
Ja zawsze dawałem modify i wtedy eskalacje, więc najlepiej tak zrób.
4 paź 2015, o 13:36
Ja klikałem eskalacje bez modyfikacji i też było dobrze.