JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez ska » 4 sie 2015, o 20:06

marcin19883 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Sporu już nie otworzysz, minęło 60dni ochrony. Chyba, że masz przedłużony okres?


Jeszcze został tydzień ochrony.
ska
 
Posty: 75
Dołączył(a): 5 sty 2015, o 13:18
Lokalizacja: Biłgoraj
Pochwały: 6
Telefon:: Sony Ericsson

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcin19883 » 4 sie 2015, o 20:26

ska napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Sporu już nie otworzysz, minęło 60dni ochrony. Chyba, że masz przedłużony okres?


Jeszcze został tydzień ochrony.


Pisałeś wcześniej do sprzedawcy? Odpisuje? Dlaczego tak długo czekałeś? Powinieneś po miesiącu już się domagać od sprzadawcy zwrotu kasy a jak nie to spór.
marcin19883
AKTYWNY
 
Posty: 215
Dołączył(a): 25 lip 2015, o 12:43
Telefon:: lumia 520
ROM: Windows Phone 8.1
Góra

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez ska » 4 sie 2015, o 21:55

Pisałem, a on na to że wszystko spoko bo przesyłka jest w trackingu, ale tracking niestety wygląda tak:
2015.08.03 14:34 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.07.29 13:27 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.07.25 16:51 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.07.23 16:14 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.07.15 15:17 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.07.06 13:42 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.07.01 14:56 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.06.25 16:24 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.06.17 13:32 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.06.11 10:14 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.06.04 14:08 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.05.31 11:07 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.05.29 19:59 (GMT-7): Item posting
2015.05.29 19:59 (GMT-7): Collection
Generalnie chodzi mi o to czy zakładać i eskalować spór, bo minął 60-dniowy czas na dostawę.
ska
 
Posty: 75
Dołączył(a): 5 sty 2015, o 13:18
Lokalizacja: Biłgoraj
Pochwały: 6
Telefon:: Sony Ericsson

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcin19883 » 4 sie 2015, o 22:33

Mówisz, ze masz tydzień ochrony a potem, że 60dni minęło. Nie rozumiem cię. Jakim cudem chcesz spór otwierać jak ci minęła ochrona. A czy spór otwierać to od ciebie zależy, czy chcesz mieć kasę spowrotem o ile została ci ochrona.
marcin19883
AKTYWNY
 
Posty: 215
Dołączył(a): 25 lip 2015, o 12:43
Telefon:: lumia 520
ROM: Windows Phone 8.1

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcoos1 » 5 sie 2015, o 01:07

@marcin19883
Widzę, że idziesz na rekord postów, ale nie zawsze ci to wychodzi.
Minęło 60 dni i został jeszcze tydzien, czyli miał 67 dni ochrony. Proste.

@ska
Jeśli w aukcji masz gwarancje dostawy w 60 dni to otwieraj spór, załącz screen z opisem gwarancji i trackingu i domagaj się pełnego zwrotu.
marcoos1
VIP
 
Posty: 1116
Dołączył(a): 13 sty 2014, o 23:37
Pochwały: 84
Telefon:: samsung

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcin19883 » 5 sie 2015, o 02:22

marcoos1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Pierwsze słyszę, o 67 dniach. Wszędzie miałem od czasu wysyłki 60.
marcin19883
AKTYWNY
 
Posty: 215
Dołączył(a): 25 lip 2015, o 12:43
Telefon:: lumia 520
ROM: Windows Phone 8.1

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez ska » 5 sie 2015, o 08:10

Jeszcze raz. Standardowo jest max 60 dni na dostawę (może być mniej) i tyle miałem. Z racji tego, że paczka nie wyszła z Chin sprzedawca przedłużył czas ochrony o 14 dni i tak właściwie mam 74 (67 minęło i zostało jeszcze 7). W chyba każdej ofercie sprzedaży jest określony czas na dostawę (u mnie 60 dni) no i jest taki zapis: Full refund if product isn't received in 60 days.
I jeszcze raz pytanie: Jeśli nie dostaniecie produktu w zagwarantowanym terminie czy otwieracie spory, czy macie litość dla Chińczyka i czekacie cierpliwie?
ska
 
Posty: 75
Dołączył(a): 5 sty 2015, o 13:18
Lokalizacja: Biłgoraj
Pochwały: 6
Telefon:: Sony Ericsson

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez fake4r » 5 sie 2015, o 09:24

To zależy od tego co się dzieje z paczką, jeśli tak jak mówisz nie wyszła z Chin to szedłbym w spór i full refund. Miałem kiedyś taką sytuację, i były 2-3 początkowe statusy w Chinach a potem cisza przez 2 miesiące. Tylko spór musisz eskalować bo sprzedawca sam się raczej nie zgodzi. Ale to uwzględnij w treści - Full refund if product isn't received in 60 days. Jeśli paczka by faktycznie powoli docierała do celu to poczekałbym bo czasem rzadko bo rzadko zdarzają się takie przypadki. Ja raz dostałem przesyłkę po 115 dniach i zapłaciłem później ponownie sprzedawcy, bo wcześniej dostałem za nią refund.
Avatar użytkownika
fake4r
VIP
 
Posty: 5981
Dołączył(a): 4 lip 2013, o 12:55
Lokalizacja: ChRL
Pochwały: 215
Telefon:: Redmi Note 8

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez pająk38 » 5 sie 2015, o 11:28

Mam pytanie o Swiss Post , chińczyk wysyłał właśnie tym cudem minęło 12 dni i numer nie działa , na 17trac też nic nie pokazuje sprzedawca nie odpisuje i nie wiem czy coś się pojawi czy nie w trackingu .
Czytałem że Swiss Post nie działa najlepiej że raz pokazuje numer a raz nie.
pająk38
AKTYWNY
 
Posty: 211
Dołączył(a): 5 lis 2012, o 10:10
Lokalizacja: internet

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez fake4r » 5 sie 2015, o 11:46

Możesz otworzyć spór - no tracking information. Ale najpierw wypadało by sprawdzić czy faktycznie numer który dostałeś jest prawdziwy.
Avatar użytkownika
fake4r
VIP
 
Posty: 5981
Dołączył(a): 4 lip 2013, o 12:55
Lokalizacja: ChRL
Pochwały: 215
Telefon:: Redmi Note 8

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez pająk38 » 5 sie 2015, o 13:22

Na Swiss Post nic nie pokazuje , na 17trac widnieje wpis numer nieznany ( a możne wysłał nierejestrowanym a podał fałszywy numer ) .
pająk38
AKTYWNY
 
Posty: 211
Dołączył(a): 5 lis 2012, o 10:10
Lokalizacja: internet

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez fake4r » 5 sie 2015, o 13:33

Chodzi o sumę kontrolną czy numer nie jest wymyślony. Jak chcesz żebym sprawdził to podaj go.
Avatar użytkownika
fake4r
VIP
 
Posty: 5981
Dołączył(a): 4 lip 2013, o 12:55
Lokalizacja: ChRL
Pochwały: 215
Telefon:: Redmi Note 8

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

cron