JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

ska napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Sporu już nie otworzysz, minęło 60dni ochrony. Chyba, że masz przedłużony okres?

Pisałem, a on na to że wszystko spoko bo przesyłka jest w trackingu, ale tracking niestety wygląda tak:
2015.08.03 14:34 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.07.29 13:27 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.07.25 16:51 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.07.23 16:14 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.07.15 15:17 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.07.06 13:42 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.07.01 14:56 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.06.25 16:24 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.06.17 13:32 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.06.11 10:14 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.06.04 14:08 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.05.31 11:07 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2015.05.29 19:59 (GMT-7): Item posting
2015.05.29 19:59 (GMT-7): Collection
Generalnie chodzi mi o to czy zakładać i eskalować spór, bo minął 60-dniowy czas na dostawę.

Mówisz, ze masz tydzień ochrony a potem, że 60dni minęło. Nie rozumiem cię. Jakim cudem chcesz spór otwierać jak ci minęła ochrona. A czy spór otwierać to od ciebie zależy, czy chcesz mieć kasę spowrotem o ile została ci ochrona.

@marcin19883
Widzę, że idziesz na rekord postów, ale nie zawsze ci to wychodzi.
Minęło 60 dni i został jeszcze tydzien, czyli miał 67 dni ochrony. Proste.

@ska
Jeśli w aukcji masz gwarancje dostawy w 60 dni to otwieraj spór, załącz screen z opisem gwarancji i trackingu i domagaj się pełnego zwrotu.

marcoos1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Pierwsze słyszę, o 67 dniach. Wszędzie miałem od czasu wysyłki 60.

Jeszcze raz. Standardowo jest max 60 dni na dostawę (może być mniej) i tyle miałem. Z racji tego, że paczka nie wyszła z Chin sprzedawca przedłużył czas ochrony o 14 dni i tak właściwie mam 74 (67 minęło i zostało jeszcze 7). W chyba każdej ofercie sprzedaży jest określony czas na dostawę (u mnie 60 dni) no i jest taki zapis: Full refund if product isn't received in 60 days.
I jeszcze raz pytanie: Jeśli nie dostaniecie produktu w zagwarantowanym terminie czy otwieracie spory, czy macie litość dla Chińczyka i czekacie cierpliwie?

To zależy od tego co się dzieje z paczką, jeśli tak jak mówisz nie wyszła z Chin to szedłbym w spór i full refund. Miałem kiedyś taką sytuację, i były 2-3 początkowe statusy w Chinach a potem cisza przez 2 miesiące. Tylko spór musisz eskalować bo sprzedawca sam się raczej nie zgodzi. Ale to uwzględnij w treści - Full refund if product isn't received in 60 days. Jeśli paczka by faktycznie powoli docierała do celu to poczekałbym bo czasem rzadko bo rzadko zdarzają się takie przypadki. Ja raz dostałem przesyłkę po 115 dniach i zapłaciłem później ponownie sprzedawcy, bo wcześniej dostałem za nią refund.

Mam pytanie o Swiss Post , chińczyk wysyłał właśnie tym cudem minęło 12 dni i numer nie działa , na 17trac też nic nie pokazuje sprzedawca nie odpisuje i nie wiem czy coś się pojawi czy nie w trackingu .
Czytałem że Swiss Post nie działa najlepiej że raz pokazuje numer a raz nie.

Możesz otworzyć spór - no tracking information. Ale najpierw wypadało by sprawdzić czy faktycznie numer który dostałeś jest prawdziwy.

Na Swiss Post nic nie pokazuje , na 17trac widnieje wpis numer nieznany ( a możne wysłał nierejestrowanym a podał fałszywy numer ) .

Chodzi o sumę kontrolną czy numer nie jest wymyślony. Jak chcesz żebym sprawdził to podaj go.