P: Moja przesyłka została zatrzymana przez Urząd Celny. Co teraz?
O: Otrzymasz pismo z UC zobowiązujące Cię do przesłania dowodu zakupu oraz dowodu zapłaty. Wykonaj zrzut ekranu z aukcji (ważne aby była na nim zapłacona kwota, adres wysyłki, nazwa przedmiotu oraz numer przesyłki) oraz zrzut ekranu płatności. Prześlij do je do UC w formie wydruku lub elektronicznie załączając kserokopię dowodu osobistego (lub twoje dane wraz z numerem dowodu i pesel). Powołaj się na numer księgi magazynowej (będzie umieszczony w piśmie od UC) lub numer przesyłki.
Aby przyśpieszyć procedurę, możesz nie czekać na pismo z UC, tylko po pojawieniu się w trackingu statusu „Zatrzymano w cle” sam wyślij potrzebne dokumenty.

Co do tego, to kiedy urząd celny zatrzymuje paczkę, z jakich powodów(pomijając podróbki)? Przykładowo zamawiając telefon, może mi zatrzymać, bym musiał dokumenty przesyłać czy od razu ovatują i przejdzie dalej? Nie koniecznie chcę przesyłać im numery dowodu itp. i wtedy lepiej może by ktoś z rodziny zamówił?

Nie mogą Ci ovatować bez Twojej "wiedzy" że tak powiem, bo nie mają do tego podstaw. Ty im dostarczasz niezbędne dokumenty do odprawy.

Czyli lepiej gdy ktoś z rodziny zamówi. Dzięki.

czy udało się komuś dodzwonić lub skontaktowac w dowolny sposób z Wer Zabrze?

hudyj napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

tak paru tysiacoam osob - po wyslaniu ,aila z informacjami puscili telefon dalej
a dzwonic ? a po co ? no pewnie sa jakies wyjatki byly tu nr telefonow dla bardzo niecierpliwych

Moja paczka leży u nich od sylwestra, wysłałem maila z dokumentami 4 stycznia i póki co brak reakcji z ich strony. Stąd moje pytanie

W Poznaniu nie lepiej, drugiego dostali SAD dowód opłaty itd, a paczka nadał nie zwolniona. Dodzwonić też się nie da...

Czasami opcja jest fart i tak było w moim przypadku
na potwierdzalni opcji nie ma kasy nie ma ryzyka

Nadanie przesyłki 2014-12-30 17:06 International Postal System
Wysłanie przesyłki 2015-01-06 15:29 BEIJING
Nadejście przesyłki 2015-01-14 20:10 WER Warszawa
Zatrzymanie przez urząd celny 2015-01-15 02:55 WER Warszawa
Wysłanie przesyłki 2015-01-15 21:05 WER Warszawa
Nadejście przesyłki 2015-01-16 03:30 WER Zabrze
Zatrzymanie przez urząd celny 2015-01-16 08:41 WER Zabrze
Zwolnienie przesyłki przez urząd celny 2015-01-16 11:04 WER Zabrze
Wysłanie przesyłki 2015-01-16 17:25 WER Zabrze
Nadejście przesyłki 2015-01-16 19:58 WER Kraków
Wysłanie przesyłki 2015-01-17 09:12 WER Kraków
Nadejście przesyłki 2015-01-17 10:45 UP Olkusz 1

witam wszystkich.
UC zatrzymał paczkę z częściami do zabawek o całkowitej wartości 14,67$. Oczywiście wysłałem skan transakcji z ali oraz potwierdzenie przelewu na maila podanego w piśmie. Zwolnili przesyłkę po jednym dniu. Dzisiaj poszedłem na pocztę po odbiór paczki a miła Pani oznajmiła mi, że mam do zapłaty 67 zł cła (? a nie VAT ?) od wartości wyliczonej przez UC w wysokości ok 262 zł. Oczywiście odmówiłem i stwierdziłem że paczki nie odbiorę. Na jakiej podstawie oszacowano wartość paczki i dlaczego nie wynikała ona z przesłanych przeze mnie dokumentów ? Jak się odwołać od tego? Czy istnieje jakaś szansa aby złodzieje naliczyli prawidłową wartość podatku czyli około 10zł? Niestety nie wiem jaką wartość zadeklarował chińczyk ...

Po pierwsze, nie wyjeżdżaj tu od razu ze złodziejami.
Po drugie, dokumenty jakie im wysłałeś opiewały na taką kwotę jak napisałeś, 14,67$ (i czy tyle rzeczywiście zapłaciłeś)?
Po trzecie, sprawdziłeś jak jest stawka celna na tego rodzaju towar? (choć to jest mniej istotne, bo przy takiej wartości cło nie powinno być naliczone).